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亞洲社區營銷:廣告信息傳播、購買意向形成中文化的重要性

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Marketing to different Asian communities: The importance of culture for framing advertising messages, and for purchase intent

文化對於購買意向有著怎樣的影響力?為了回答這一問題,本文針對印尼四個文化群體和兩種廣告方式(一種是道德性廣告,另一種是不道德性廣告)進行研究,采用問卷調查方式,並通過深入訪談,基於分析模型得出結論。

調查結果表明,針對文化保守群體開展廣告活動時,企業必須持謹慎態度。當文化保守群體不喜歡某個廣告時,他們對此產品或服務的購買意向較低。此外,還有其他一些變量因素,比如如果文化保守群體認為某個廣告不道德,他們對廣告商的態度,也會成為決定他們購買意向的重要因素。而在更為寬容的文化中,上述這些因素,包括廣告是道德性的還是非道德性的,都不會對寬容文化群體的購買意向產生明顯影響。

本文還發現了一個“通用途徑”(Universal Paths),與廣告及企業相關的因素都通過這個途徑影響人們的購買意向—無論是文化保守的群體還是更為寬容的文化群體,同時與廣告的道德性無關。

在營銷實踐中,管理者應該對廣告信息進行測試,測試廣告信息是否能夠贏得目標群體喜愛,因為廣告的喜愛度將影響購買意向。此外,廣告的道德性,以及消費者對廣告商的態度等,這些變量因素通過“通用途徑”對購買意向產生影響。