越來越多的人開始意識到家庭教育對一個孩子人格塑造的重要性，家庭的管理和子女的教育也被提上日程，成為很多父母學習的一門必修課程。我們並非缺乏愛人的能力，而是缺乏愛人的技巧。尤其對於孩子，我們總是習慣高高在上俯視著這些小蘿卜頭，卻從不蹲下身，和他們眼睛對眼睛，心靈對心靈。
不少父母認為教育孩子是非常自然而且無師自通的事，投資和花精力學習“如何成為合格的父母”是十分荒唐和沒必要的，加之多多少少從父輩那兒傳承下來的一些傳統教育觀念，使某些父母在教育孩子方麵上遇到困惑和煩惱時，既不虛心向別人谘詢，也不通過書本或媒體去尋找答案，更不主動尋找學習方式去接受家庭教育課的“培訓”；也有一些父母認為自己的知識足夠豐富，教育孩子已經綽綽有餘，但現實卻是博士、工程師、甚至大學教授教育不好子女的也大有人在。
對於子女教育功課的學習，我們不知所以，我們教育著的孩子同樣也不知所以。我們就這樣糊裏糊塗地生活著，糊裏糊塗地做著父母，糊裏糊塗地教育著我們的孩子。結果由於問題長期得不到解決，沒有及時進行亡羊補牢或正確地疏導，阻礙了孩子身心的健康成長，有的孩子甚至造成不可挽回的人生悲劇。
並不是生了孩子就可以做好父母，也並不是當了大學教授就學好了教育子女的功課。原因在於教育子女是一門愛的學問，或者是一門彎腰的技能。隻有當我們蹲下身，才可以聽到那些小小人兒的種種訴求和不滿，快樂和憂傷。同樣的道理，父母不學習家庭管理的知識，即使他們在自己擅長的領域成就非常高或經驗非常多，但在家庭管理方麵也是不及格的。
對孩子真正的關愛，不僅僅是體現在吃得好、穿得好等一些物質滿足層麵上，更應該關注孩子心理需求的種種健康發展。教育是沒有標準答案的，上天給父母帶來孩子的時候，並沒有附上一張說明書，要求每個孩子都要按步驟去養育。但父母作為第一任老師，隻有積極引導和平凡點滴細節的培育，才能使孩子養成日後良好的品行習慣，也才會成為他們在今後生活、工作、交往過程中的寶貴財富。
每個家長都要學習，正如開車要懂車的性能，做電工要懂電的性能，治水要懂水性，教育孩子當然要懂人性。每一個孩子都是活生生的主動性個體，孩子生來就擁有個人的權利和天賦，並不是我們刻刀下雕琢的石頭。孩子有需求，有準則，有很多的想法，雖然不夠成熟，卻不能忽略，更不能粗魯地踐踏。孩子們的成長速度是驚人的。可以毫不誇張地說，他們每一分鍾都在進步。他們對新事物強烈的好奇心和旺盛的求知欲，使他們對周圍的一切都有敏銳的觀察、快速的記錄。孩子的進步與時俱進，父母同樣也要與時俱進地學習。事實上，當今社會家長的社會化問題已日顯突出，相對於青少年而言，成人麵臨社會化的情形更嚴峻，更困難。因此，家長要不斷地去學習，不斷地提升自己，隻有在這個基礎上才有資格、有能力去影響和教育孩子。
這本書與其說是一本使父母受教育的書，不如說是讓父母了解孩子心理的一扇門。當父母推開門時，他們才能真正走進孩子的心裏，同悲同喜同苦同憂。當父母拿起書有心想要了解孩子的內心世界時，他們就邁出了溝通的第一步，他們握緊了孩子需要幫助的手。當孩子從父母這所學校畢業的那天，他們可以收獲到教育孩子的最大的快樂和經驗，這便是父母最大的成就和驕傲！
第一章 賜予孩子一顆強悍的心