身為父母，最大的樂趣莫過於看著孩子快樂地成長，在孩子的成長過程中與孩子分享點點滴滴的快樂，成為孩子無話不談的好朋友。
遺憾的是，這種父母真的很少。對工作忙碌的父母來說，與孩子相處是一件非常奢侈的事情。大部分的父母隻在晚上回家後才能與孩子相處，有些父母甚至連晚上的時間都無法與孩子相處。因此，怎樣在有限的相處時間內，跟孩子說說話，給孩子正確的教育，就需要父母們有良好的溝通技巧。
早在一百多年前，馬克思就曾指出：“法官的行業是法律，傳教士的行業是宗教，家長的行業是教育子女。”作為天生的教育家，父母必須運用各種方式來教育孩子，而溝通正是教育孩子的最主要方式。
許多父母認為，父母的教育並不重要，孩子的教育主要由學校承擔。實際上，這種想法是錯誤的。許多父母誤以為教育孩子是很專業的事情，於是把全部的希望寄托在學校和老師的身上。其實，對孩子未來產生最大影響的，不是學校和老師，而是家庭和父母。這句話是非常有意義的。
學校教育主要是承擔智力教育，品德、習慣、人格等直接影響孩子成長和成功的品質往往需要在家庭中形成。但是，每個孩子都是不一樣的，老師做不到完全根據每個孩子的特點來施教，這就需要父母們在家庭中來彌補。
現在的中國，大部分的家庭隻有一個孩子，作為父母，如果你不認真地教育孩子，你還指望別人來教育孩子嗎？親子之間的情感是無法抹殺的，就算你把孩子交給他人來教育，有一天，你會突然發現，孩子不願意與你交流，不願意與你溝通。這時候，在事業上再成功的父母也會覺得自己非常無能。可見，溝通是一種親子成長的方式。
許多人都有這樣的經驗，當一個孩子喜歡一個老師的時候，他會努力與老師溝通，努力做好各方麵的事情以博得老師的讚賞，他也會努力學習這位老師所教的課程，不管這門課有多麼難學。相反，當一個孩子討厭一個老師的時候，他就不願意與這位老師溝通，故意與老師唱反調，對這位老師所教的課程也失去了興趣，這門課的成績也會直線下降。可見，沒有良好的溝通，教育就不可能起作用。
在家庭中，這種效應同樣存在。親子關係較好，父母與孩子之間的溝通暢通時，孩子往往不需要父母督促而主動地學習、上進。相反，親子關係緊張的家庭，不管父母怎樣教育，結果都是“恨鐵不成鋼”。許多時候，並不是孩子笨，而是孩子有心結，也就是親子之間的溝通有障礙，從而使孩子產生了逆反心理，影響了孩子正常的學習。
英國教育家斯賓塞說：“孩子在想什麼？麵臨怎樣的問題？孩子的內心世界就像一個藏滿秘密的盒子。在這個盒子裏，有動物，有人物，有夢境，有情緒，雜亂無章地塞在裏麵。如果不經常打開來看看，有一天當你不經意地打開時，也許會從裏麵跑出來一隻老鼠，嚇你一大跳。”孩子的心裏總有許多稀奇古怪的想法，盡管家長也有小時候的經曆，但是，不同的時代以及年齡的懸殊，使家長們很難真正了解孩子們的心理，要想真正了解孩子們的心理，就需要家長努力與孩子們溝通。
不了解孩子的想法，往往從自己的想法主觀推斷，這樣的結果就會造成親子之間的誤會，從而破壞親子關係。作家、教育家李霽野說過：“母親們隻知道孩子在一天中的有些時候不乖，脾氣好點的拚命伺候他，想盡種種的方法仍然無效，有時候不免傷心流淚，以為孩子天生不好；脾氣壞點的口頭嘮嘮叨叨，講些孩子全不理會的道理；脾氣更壞的就動手打，因此毀掉了孩子的自尊心，親密的關係被破壞了，母親能夠教育子女的力量便這樣斷送了。”
因此，與孩子溝通之前，父母必須清楚地知道自己為什麼要和孩子溝通，溝通的目的究竟是什麼。許多父母就是因為不知道溝通的目的才認為溝通是無用的行為。實際上，和孩子們溝通，目的是促進父母與孩子之間的關係，在良好親子關係的基礎上，去教育孩子，激勵孩子，幫助孩子實現自己的理想。從這個意義上說，溝通就是一種教育方式。
……本書在編寫過程中借鑒和參考了大量文獻和作品，從中得到了不少啟悟，也汲取了其中的智慧菁華，謹向各位專家、學者表示崇高的敬意——因為有了大家的努力，才有了本書的誕生。凡被本書選用的材料，我們都將按出版法有關規定向原作者支付稿酬，但因為有的作者通信地址不詳，尚未取得聯係。敬請您見到本書後及時函告您的詳細信息，我們會盡快辦理相關事宜。
——鄭子嶽