這天,剛上班,接到了藍果的電話。

“楚總,肖總請你到辦公室來一趟。”藍果說。

作為肖峰的秘書,藍果開始給我下通知了。

“好的,我很快就到,謝謝藍秘書。”我客氣地說。

“不客氣。”藍果說完掛了電話。

麥萍出差了,肖峰讓我去,不知什麼事。

我直接去了集團總部,到了肖峰辦公室。

推門進去,肖峰正在接一個電話,藍果正在文件櫃前整理文件。

見我進來,肖峰邊接電話邊衝我點點頭,伸手指了指沙發。

我徑自坐到沙發前,藍果這時過來給我倒了一杯水:“楚總請請喝水。”

我點點頭:“謝謝。”

藍果看了我一眼,似笑非笑的表情。

從葉梅那裏得知,藍果在短時間內很快適應了新的工作崗位,各項工作做得井井有條,深得肖峰賞識。

我其實當然相信藍果有能力做好秘書工作。

肖峰打完電話,站起來走到我跟前坐下,對藍果說:“藍秘書,我和小楚談點事。”

藍果微微一笑,然後就出去了。

藍果出去後,我看著肖峰:“肖總請指示。”

肖峰笑了下:“我今天找你來,主要是想聽聽你們旅行社搞網絡營銷的情況,集團準備全麵展開線上業務,你們旅行社算是個試點,你先說說吧。”

我於是把旅行社網絡營銷的情況向肖峰做了具體而詳細的彙報,足足彙報了半個小時。

肖峰聽得很專注,不時在小本子上記錄著什麼。

等我說完,肖峰說:“小楚,我想問你一個問題,那就是線上營銷和線下營銷之間,孰輕孰重,有沒有矛盾?”

我謹慎地說:“我認為,在商業上,沒有一成不變的規則,也不存在長久的循規蹈矩,想要在這競爭激烈的商業裏立於不敗之地,就要不斷創新。”

肖峰點點頭:“嗯……據我了解,最近,亞馬遜在西雅圖地區開設了第一家實體書店。書店裏有5000種書籍,都是根據網站上的消費數據挑選出來的,亞馬遜預計未來它將在美國開設300到400家實體書店。不到一個月,當當網高調宣布未來要開1000家書店,並且第一家在去年12月在長沙開業。去年年底,淘寶在廣州開了首家淘寶體驗廳,淘寶會員可以在這裏休息、用餐、體驗淘寶產品,免費提供Wifi。

還有京東,今年的2月份,京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營,除此之外,京東首個智能娛樂體驗館JDSPACE也於5月初正式營業。不止他們,膜法世家創始人黃曉東也說明年將在現有實體店的基礎上增開多家實體店;茵曼也在布局線下零售網絡,5年內開10000家實體店;還有禦泥坊、阿芙精油……”

我專注地看著肖峰,聽他說。

“這就讓我搞不明白了,亞馬遜、當當、淘寶和京東等等他們最初就是搞垮了那些實體店贏得了市場,最終做大做強了的,為何自己又開起了實體店?電商有整死實體店的一萬個理由,那為何又回來找死?”肖峰帶著探詢的目光看著我。

我猜不透肖峰是要存心考考我還是真的詢問我,我想了想,說:“我認為他們這麼做,並不矛盾,不可否認,電商憑借著傳統行業無法比擬的優勢發展迅猛,但網上購物的不足也十分明顯,消費者在購物時隻能憑借圖片和文字介紹,看不到實物,無法獲得切身的體驗,也就難免會造成一定的誤差。”