這段時間我全心撲在工作上麵，下了班之後我也不急著回家，而是跑到附近的書店裏去看書，任何有關銷售方麵的書籍我都會拿來看一看，有時遇到書裏好的語句段落我還會用筆把它抄在自己的小本子上，然後回家專心再看一遍。
看完了一些銷售書籍後，我發現很多銷售雖然賣的是產品，但是實際上賣的是人格魅力。
什麼意思？無論產品怎麼變，客戶其實都是不滿意的，不然也不需要我們業務員銷售了，如果一個產品真的是剛性需求，人人都願意買的話，那麼銷售這個職業也就不需要存在了。
我們的職責就是要用自己的聰明口才把產品賣給客戶，但是聰明和口才這種東西在當今這個時代真的太普遍了，很多人都很聰明，而且這些聰明人中很多人的口才也非常不錯，這些人很可能是自己的競爭對手、或者是比自己更年輕的公司新員工，怎麼樣才能讓自己從這些人中脫穎而出成為業績強者呢？在書裏，我學到了很多，一個擁有人格魅力的銷售員才是最有實力的銷售人才。
做銷售的很多人都知道喬吉拉德這個人，他是全世界有史以來被公認為最偉大的銷售員，他曾經賣出過13000輛雪佛蘭汽車，他有一項吉尼斯世界紀錄，連續十二年平均每天都可以銷售六輛汽車，這個記錄至今沒有被人打破。
很多銷售員把他視為銷售之神，他的銷售訣竅和方法說起來有很多，但是我覺得最令人值得學習的就是他在銷售中一直秉直遵守的許多原則。
這些原則可能被人認為是一些個人的小習慣，但是在我看來，他遵守的這些原則就是他對待客戶真誠的體現。
真誠在銷售中有很精準的含義，它意味著自己在工作中不能抱有想坑客戶的想法，明知道這個東西不適合這個客戶還非要把這個產品推銷給他。
真誠不止是表麵上對客戶的噓寒問暖、微笑關心，更是從心裏最真摯的去把對方當成朋友，能夠站在他的角度時時刻刻為對方著想。
精確到從麵部表情上來說，真誠就是當自己在麵對客戶的時候臉上會自然的洋溢出燦爛友好的笑容。
隻有這樣才能夠真正的打動客戶，當客戶覺得自己被人真誠的對待了那麼他也不會讓你失望的。
在這個飛速發展的複雜社會，人與人的距離越來越遠，許多人心靈之間缺少一種互動，而真誠在這個物欲橫流的時代顯得尤為的重要。
喬吉拉德的許多原則都和真誠有關：比如他在每次和客戶約見的時候都會提前做好一切準備絕不慌忙應對、也不會遲到，在工作中嚴守不抽煙、不嚼口香糖、不噴香水、不說低俗笑話等日常小的行為，不在背後謾罵得罪任何一個客戶，哪怕是已經將產品買回去付過錢的客戶也不會對他棄之不理。
這些原則都是喬吉拉德成功的原因，我經過思考之後把他這些行為理解為對客戶的一種真誠。
也正是因為這種真誠讓他具有了一種常人不具備的人格魅力，所以當他談及到自己推銷的訣竅時這樣說道：“推銷的要點是，不是在推銷商品，而是在推銷自己。”
想想就知道，這是一個非常正確又偉大的觀點。
如果一個業務員被某個商品拴住的話那是件非常恐怖的事，一旦自己換了一份產品推銷那麼自己還有能力賣出另外一種不一樣的產品嗎？真正有實力的業務員是無論產品怎麼換，這要這個產品是對人有幫助的，那麼他就可以做到高業績，這也是這個人價值的體現。
通過讀書，我意識到，擁有真誠這樣的人格魅力是一個推銷高手在推銷生涯上最厲害的武器。
我思考著：現在的工作中我已經把消極的情緒戰勝了，經過幾個月的工作我對產品的熟悉度也足夠了，而且我天生語言表達能力也還不錯，可是為什麼遲遲不開單呢？
突然間我想到了一個問題，在每一次和客戶的溝通中我總是迫切的希望客戶能夠馬上報名繳費，參加輔導班，這種初始的想法隻是從我個人的角度出發著想的，一直以來雖然我在口頭上總是說為他們著想，但是心底裏其實我並沒有站在客戶的角度著想。
正是因為這種內心裏最深層的想法，我的客戶一直都感受不到我的真誠，我沒有和他們達成最真摯的交流，回想起以前的每一次溝通，我和他們都在不斷的試探、不斷的闡述、不斷的辯解，因為我的真誠沒有流露出來，所以客戶不相信我，遲遲不願意做出決定。
我想通了這些之後，腦子裏終於有點開竅了。
銷售中光有好心態還不夠，我需要改變，改變自己心裏最深層次的觀念，真正的把心敞開，為客戶著想，隻有客戶得到了好處我的利益才長遠的了，否則就算是隱蔽了一些產品的**騙他們簽了單、報了名，之後如果他們沒有考過、得不到好處，那對於我來說也隻是一時的利益而已，我要通過客戶的信任，幫助我像星火燎原一樣發展無數個意向客戶，成為一個放長線釣大魚的銷售員。
半夜我懷著期待的心情睡著了，這一晚對於我來說異常重要，看書和思考幫助我找到了麵對銷售這個工作的新態度。
第二天我起了個大早，第一個來到公司，開完早會之後我迫不及待的上線了，這是我第一次對打電話這麼期待，這種感覺比我三個月前第一次正式上線打電話做銷售的時候更加好。