由於我們公司是采取電話銷售的方式,所以我隻用坐在辦公室裏,吹著空凋,打打電話就可以了。

這種工作看起來舒服但其實一點也不輕鬆。

剛開始我還有些興奮,心想,能夠像電視裏白領一樣坐在辦公室裏工作感覺還真是不錯。

我們公司是在大廈的21樓,我又剛好坐在窗邊,居高臨下,看著窗外繁華的街道和東方明珠,我心中一下子對自己來上海的做法感到十分得意,美好光明的未來似乎在向我招手,我美美的想著,突然一聲低沉的聲音阻斷了我的幻想。

“喂,想什麼呢?快過來開會,跟大家介紹一下你自己。”我的小組組長劉勇用手在我正在發呆的眼前晃了晃。

這個劉勇長得非常像一個明星,就是《民兵葛二蛋》裏演麥子的那個演員,好像叫高虎吧,總之他跟高虎長得真的很像,簡直就是一個模子刻出來的。

他的年紀不大,才二十五歲而已,雖然隻比我大五歲,但是他的樣貌卻顯得十分成熟,不知道的還以為他已經是三十多歲的人了,後來他自己說,這是他的第一份工作,隻做了半年就升職成了小組長,他說起來自己也是頗為的得意。

在所有的小組長裏他的年紀是最小的,但是晉升的速度卻是最快的,為此我一開始還很敬重他,但是後來這種敬重隨著我對他的了解慢慢消失了。

簡單的對我們這個小組的成員做完自我介紹後,大家也都向我說出了自己的名字,彼此就算是認識了。

我們這個小組裏加上我一共是六個人,四男兩女,每個人都有自己的月銷售指標,我作為新人第一個月隻要做一萬塊的銷售額就可以了。

這意味著,第一個月我最少需要做成兩單,因為夏季是一級建造師的報考時間段,一個麵授的一建普通班全套課程隻需要五千塊,像這樣的客戶我隻需要抓住兩個就可以完成目標了。

提成點是百分之八,做到一萬塊就有八百塊的提成,再加上底薪2000,那一個月的工資就是2800,不過這裏不提供食宿,所以每月的房租和夥食費會讓我消耗不少。

開完會後劉勇熱心的對我照顧了一番,發了我600條名單,說要我練練,我當時還不明白是什麼意思。

當他把我的電腦打開,在呼叫係統裏幫我登入了之後,我的電腦頁麵上全是密密麻麻的名字和電話號碼,後麵是一些等級備注和留言框。

原來電話銷售是用公司的一個呼叫係統平台去聯係客戶,當我們拿著耳麥打完一個通話之後,電腦係統上就會顯示出我的通話時長,然後我把有意向的客戶在電腦上用一些英文字母做一下備注就可以了。

通常意向度最高的就是A,意向比較差的就是E,我們把客戶分為五個級別,每個級別都跟他的意向度有關,意向越高的我們的備注等級就越高,有時有必要還會在電腦上的對話框裏用文字把客戶的情況寫出來,以免自己忘記了。

比如有的客戶說兩天之後再跟他打電話,這個時候我就在電腦上做個標記,然後下次一打開係統一檢索就可以從許許多多的名單中輕而易舉的查到這個客戶了。

雖然電腦比較方便,但是有很多人還是很謹慎,他們把自己最有意向的客戶偷偷的用筆,記在自己的一個小本子上,然後下班還要把這個小本子帶回家。

因為我們的名單是沒有劃分的,所以公司內部經常會形成激烈的內部競爭,比如說浦東區的客戶我們這個小組的人可以聯係,另外幾個小組的人也可以聯係,別的區也都是一樣的,反正全上海,我們整個公司的人都混著聯係。

它沒有一個嚴格的分工,很多人向領導反映應該把區域劃分一下,比如浦東區的客戶歸給這個小組聯係,JA區的客戶歸那個小組聯係,HP區的客戶又歸給另外一個小組聯係,這樣就不會導致嚴重的內部競爭。