（3）低壓業擴現場勘察
勘察人員在接到派工後，應通知客戶，並會同施工單位人員共同到現場進行現場勘察，如現場具備供電條件，勘察人員應依據《國家電網公司業擴供電方案編製導則》等有關技術標準，根據現場勘察結果、電網規劃、用電需求及當地供電條件因素，經過技術經濟比較，與客戶協商一致後，當場預答複客戶供電方案，然後勘察人員當場填寫《低壓供電方案答複單》進行答複，並做好記錄，由施工單位人員立刻施工，其中對居民客戶，要求施工單位當天完成施工，並裝表送電。如現場不具備供電條件，對現場不具備供電條件的，應在勘查意見中說明原因，並向客戶做好解釋工作。對現場存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況的客戶，勘查人員應做好現場記錄，及時報相關職責部門，並暫緩辦理該客戶用電業務。在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢後重新啟動業擴報裝流程。
（4）並行處理合同簽訂、竣工驗收、裝表環節
勘察人員在與施工單位負責人約定施工完成時間後，應攜帶紙質合同，預領計量表計及紙質低壓表裝拆工作單在約定時間返回勘察現場，同步進行合同簽訂及竣工驗收工作，如工程質量合格，勘察人員應將相關信息電話通知SG186信息錄入人員，手工填寫相關工作票並現場裝表送電，然後將紙質材料交由距離勘察地點最近營業廳的受理人員處理。受理人員在接到紙質材料後，應用高拍儀對紙質材料進行拍照，並將照片電子發送至SG186信息錄入人員，並同時電話提醒。SG186信息錄入人員接到電子照片後，根據相關信息完成SG186係統流程，並做好照片存檔工作。勘察人員所提供的紙質材料由營業廳負責整理打包，並交由紙質票務傳遞人員傳至檔案處理部門歸檔。
四、結束語
新的管理模式實行從實行之日至今，不斷受到來自各界客戶的不斷稱讚，為公司取得了不俗的經濟效益同時，也贏得了良好的社會效益。不少客戶紛紛反映，現在低壓業擴業務辦理速度加快，辦理速度完全超過客戶預期。
電力營銷是電力企業的核心業務，低壓業擴是電力營銷拓展市場的關鍵手段之一，電力營銷理念的創新應圍繞“服務”兩個字展開。為了保證電力市場營銷目標的實現，建立滿足市場經濟要求的新型營銷理念，更快更好的服務手段正顯示其特有的重要性。新的管理措施以電力客戶需求為導向，以“保增長，促發展”為主線，滿足了電力客戶用電需求，拓展了公司售電市場增長空間，為電力企業的良好發展提供了有力保障。
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