2.4缺乏農產品網絡營銷的人才
我國大部分農民的文化水平偏低,對網絡營銷的知識還僅限初步的階段,不知道網絡營銷要怎樣正確進行。許多農民在網上銷售的農產品還因為質量不過關被消費者投訴,這主要是我國的農民缺乏先進的生產技術指導,生產的農產品質量不符合市場的要求。網絡營銷需要懂得網絡技術和營銷技術的專業人才,比如信息的收集,整理和發布,產品的設計和開發,營銷的方式等。目前,我國農產品的網絡營銷還處於初級水平,缺乏既懂得農產品營銷,又熟悉網絡技術應用的複合型人才。
3完善我國農產品網絡營銷的對策
3.1企業要夯實農產品的品牌營銷
企業要為客戶提供優質的農產品,在農產品的包裝上創新,並且提高農產品網路營銷售後的服務質量。品牌賣的主要是“包裝”和“服務”,因此企業要在兩方麵上創新,吸引消費者的目光。加強農產品的包裝,可以保護農產品在運輸途中免遭掉落或者散落,有利於儲藏和搬運。傳統的農產品營銷不注重品牌效應,導致農產品的經營收益很難得到較大的突破,農民的收入增加值有限,不利於農民的致富。如果企業能夯實農產品的品牌營銷,將品牌營銷應用到農產品網絡營銷中,消費者會因為對某個農產品品牌的偏好,選擇在網上購買該品牌的農產品。
3.2完善農產品的物流配送體係
要使得新鮮的農產品能夠快速到達消費者手中,必須完善農產品的物流配送體係,這需要企業和政府的共同努力。政府可以建立並健全農產品流通中心,以及規模較大的農產品物流中心和農產品冷藏基地。並加強鐵路,公路等道路基礎設施的建設,提高農產品物流配送的效率。而企業需要借鑒國外先進的農產品包裝技術和低溫保險技術,保證新鮮的農產品能快速無損的送到消費者手中。列如日本一些企業為了防止農產品在運輸的過程中受損,就會在農產品的包裝中加入泡沫塑料,保護農產品過熟而質量下降。除此之外,企業要加強和物流公司的溝通和合作,共同探索提高物流效率的方式。
3.3完善農產品網絡營銷的策略
如果隻是靠單個農戶來發展並壯大農產品網絡營銷的規模是不太可能的,因為單個農戶的網絡基礎設施畢竟是有限的,隻有將廣大分散的農戶集中起來,才能大規模發展農產品網絡營銷。通過建立農業生產經營組織,可以縮短農產品分銷的渠道。一方麵有較強實力的龍頭企業可以采取“企業+基地+農戶”的形式,將一家一戶的農民聯合起來,對產品的生產、加工、包裝、銷售各個環節進行有效的控製。由這些龍頭企業指導農民進行農業生產,轉變農民原來的經營模式,實施農產品網絡營銷。另一方麵可以通過組建農民專業合作社或者農業協會的形式,提高農民組織化的程度,方便將零散的農戶生產的農產品集合起來,統一運到包裝中心,配送中心進行包裝和配送。消費者在網上下單後,就可以節約許多中間環節,可以節約運送的成本。
3.4加強農產品網絡營銷人才培養
政府應該支持農產品企業辦關於農產品網絡營銷知識的培訓班,加強員工對網絡營銷知識的了解。並定期組織員工參加培訓,將營銷知識和網絡技術結合起來,培養既懂網絡知識又懂營銷策略的複合型人才,為本企業的發展提供強力的智力支持。除了提高農產品網絡營銷人才的技術水平外,企業還要重視對員工服務水平的培訓,成功的電子商務營銷離不開優質的服務態度,優質的服務態度是吸引顧客的重要手段之一。企業要提高員工網絡營銷服務的水平,讓員工耐心對待每一位顧客,並認真聽取顧客的要求和建議,加強同消費者的溝通和聯係,盡量滿足消費者的需求。參考文獻:
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