積極心理學作為20世紀末以來最具影響的心理學潮流,提倡用一種積極的心態來對人的許多心理現象(包括心理問題)做出新的解讀,從而激發人自身內在的積極力量和優秀品質,並利用這些積極力量和優秀品質來幫助有問題的人、普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力並獲得良好生活。[2]
積極心理學倡導心理學研究積極取向,關注人類積極的心理品質,強調人的價值與人文關懷,以一種全新的姿態詮釋心理學。從其本質上來講,也是人本主義心理學的一種,強調個人價值的實現與社會價值的實現是相輔相承的。在人本主義心理學學者那裏,“他們認為自我實現的概念中包含著利他和對他人的責任心。作為Maslow理論中的典範,他認為自我實現的人大多是那些提升了社會責任感的人,它們都強調人的心理的正向力量”。[3]
以人為本的理念,在高校管理中即以生為本,用心服務。用以人為中心的管理態度服務學生與社會,會產生“贈人玫瑰,手有餘香”的共贏效果。
第一,運用積極心理學理念來幫助宿舍成員整合各自的價值觀,樹立宿舍文化建設的積極正向的價值取向。每位大學生即使受相同的學校教育,但因為不同的家庭背景、生活經曆、人生體驗,也就形成了不同的人生觀、價值觀。而在宿舍的日常生活中,宿舍成員之間總會對一些現實問題存有興趣與疑問,為了解決這些興趣與疑問成員之間就會進行一些討論,他們各抒己見,滔滔不絕,直到最後得出幾乎一致的觀點,這些點點滴滴的討論會給他們的人生觀、價值觀、世界觀帶來一定的衝擊。這些一點一滴的衝擊不斷地改變著成員之間的自我認識,自我探討,慢慢地影響著他們的價值觀,為他們樹立共同的價值觀提供了基礎。
基於此,以積極心理學的理念來整合每個班級成員的群體的價值觀,使其多樣或多元化的思想認識最終都能回歸到對於每個成員都有意義的價值取向上來。從而形成宿舍成員中的價值取向:一是宿舍中的人際關係是相互尊重的,彼此是可以信任和依賴的。二是當宿舍成員采取了不當行為並造成了矛盾和誤會時,首先了解行為原因,並讓宿舍中所有成員對事情的處理有綜合的意見。不宜采取逃避的態度,用調換宿舍等消極方式來解決矛盾問題。三是盡可能采取“求同存異”的方式來解決問題。價值取向的統一並非指所有成員都不能夠有不同的意見或不同的選擇權,相反更應該給每個宿舍成員適當的表達意見的機會和對事情有判斷及選擇的權力,隻是要求宿舍成員間盡可能采取受尊重或受鼓勵的行為表達意見,而不是采取不尊重或不鼓勵的行為表達方式;四是教師在宿舍管理中也應發揮積極作用,以寬容、尊重和鼓勵的態度,不偏不倚的處事風格,來解決宿舍成員的矛盾甚至衝突。
第二,運用積極心理學理念來幫助宿舍管理中各成員加強溝通,促進和諧的宿舍人際關係。溝通是指人們在社會互動中通過語言和非語言方式傳遞並理解信息、知識的過程,是人們了解他人思想、情感、見解和價值觀的一種雙向的途徑[4]。溝通廣泛應用與社會的各個領域,是人們日常工作和社會交往不可或缺的工具和手段。溝通的成功或有效性是以所傳遞的信息被當事人充分理解並認同為標誌。有效的溝通是雙向互動的過程,給予反饋和獲得反饋都是至關重要的。也就是說,宿舍成員當中有效溝通是彼此建立友情,相互幫助,甚至是消除誤會最直接的情感和行為交流方式。溝通既是溝通者的人際關往需要,也具有社會支持的功能作用。因此說,宿舍成員間的有效溝通是營建和諧宿舍人際關係的最佳途徑。
第三,運用積極心理學理念來普及朋輩心理輔導,建構高校四級心理網絡。一些高校已經建立起學校心理谘詢中心——各二級學院心理輔導站——各班級心理委員——各宿舍心理信息員的四級心理健康教育網絡,宿舍一級的心理信息員是直接與每一位同學生活聯係最緊密的,是高校心理危機幹預係統中基層的單位,在這一級心理健康教育網絡建設中,普及朋輩心理輔導非常必要也較有效。