寶潔公益方法論
封麵
作者:栗晨陽
不僅自己做,寶潔還將公益平台開放。
黑白照片中,一位小姑娘手拿鉛筆,睜著大眼睛直視鏡頭,純淨的眼神裏充滿渴求……這張名為“我要讀書”的公益照片,推動了希望工程在中國的發展,改變了數百萬貧困家庭孩子的命運。
照片中的女孩叫蘇明娟,如今已經長大成人,成為一名銀行白領。而其曾就讀的安徽省金寨縣桃嶺鄉希望小學,正是由寶潔援建的第一所希望小學。
而據寶潔提供的數據顯示,自1996年以來的17年間,其已向希望工程捐資超過6100萬元,同時在深度介入的前提下建成希望小學200所,超過15萬名孩子從中受益。寶潔也由此成為在中國捐建希望小學最多的企業。
你很難去評測這項持續長達17年的公益投入,究竟帶給了寶潔什麼具體的收益,但這種善行無疑在潛移默化中改變了政府及消費者對這家跨國企業的看法,一定程度上縮短了其融入中國的本土化進程。如今,其捐建希望小學的公益執行模式已經成為各公益營銷教材的經典案例。
把公益項目當品牌來做
雖貴為全球最大的日化用品公司,但寶潔在2005年之前對於如何做公益並沒有太多經驗可言。
每年,寶潔全球基金(P&G Fund)會拿出超過1億美金的善款,直接分給全球紅十字等不同的慈善機構。這種做法雖然簡單省事,但很少給寶潔帶來預期的聲譽及業績的提升。
慢慢地,寶潔在公益投入開始學聰明,比如認識到“持續集中力量改變一件事”效果更佳,並開始決定用建設品牌的方法來經營自己的公益項目——對於打造品牌,寶潔有著豐富的經驗,何不把這些寶貴經驗應用在公益領域?
經過兩年的全球調研,“生活、學習、成長——幫助需要幫助的孩子”最終被選定為寶潔全球公益的主打品牌。而當時,寶潔希望小學項目已在中國運作了10年之久,這一地區性項目也隨即成為寶潔“生活、學習、成長”全球公益品牌中不可或缺的一環。
寶潔每建一所希望小學,投入在25萬元左右。但優化後的寶潔希望小學項目不再隻追求把學校建起來,而將每一所希望小學真正變為了一個持續推進和不斷創新的品牌。孩子們還急需什麼配套設施或器材,教師需要在哪些方麵獲得技能提升,寶潔後續都會努力跟上。
“公益項目要經得起時間的考驗,才更能顯示出對社會的影響和貢獻。”寶潔中國公司負責公益項目推廣的May向《化妝品觀察》表示。由此不難理解,寶潔捐建希望小學為何持續17年不止。在這樣的理念指導下,寶潔要求每一所希望小學的質量和功能都能經得起考驗。
不僅自己做,寶潔還將公益合作平台開放化。據《化妝品觀察》了解,在寶潔捐建的現有200所希望小學中,其中有50所是寶潔與上下遊商業夥伴共建的——寶潔將其商業供應鏈思維延伸到了公益領域。據了解,在共建學校時,寶潔無論出資多少,都會自覺把合作夥伴的冠名放在自己之前,以示尊重。在這樣基於自願的善意平台上,雙方的合作關係更進一步。