二、以客戶體驗提升黏性：互聯網已然深刻地改變了我們的生活，現在起床第一件事不是直奔洗手間，而是拿起手機打開微信；上班第一個動作不是拿起水杯，而是按下電腦的開關。所謂用戶黏性，就是在每個人每天公平的24小時裏麵，用戶花在你身上多少時間，沒有一個強大的生態鏈，是很難支撐起用戶黏性的，比如微信的社交平台、餐飲、打車、購物、彩票等增值服務，幾乎把生活中該涉及的都捆綁進來。另外，客戶體驗的最直接表現，就是用戶覺得方便，在理財方麵，方便存取、方便消費、方便隨時兌現，而且理解和操作起來毫不費力，簡單又好用就是最重要的。這就好比傳統的基金銷售經理費了很多口舌，製作了很多介紹的宣傳單，還不如電腦或手機上一句“親，你想你的錢生錢嗎？請點擊下一步吧”來得更有效。
互聯網金融之所以受到草根們的追捧，原因正是因為傳統的金融過於封閉、複雜、嚴謹和刻板，完全缺乏換位思考和交互性，互聯網金融的興起也會在一定程度上讓傳統金融變得更加親民。
三、以創新服務贏得未來：就目前而言，微信支付和支付寶錢包都在拓展移動支付的應用場景，比如，微信支付在移動應用場景加入了上品折扣、新世界百貨、海底撈、呼叫出租車等場景；支付寶錢包則定位於“會賺錢的錢包”，在應用場景中加入了銀泰百貨、美宜佳連鎖便利店、地鐵的自動售賣機等。實際上，未來極有潛力發展壯大的還有：互聯網保險和互聯網證券。隨著平台技術的不斷完善，以及大數據的安全有效運用，這類產品都能實現網絡購買，可以涵蓋從售前為客戶量身定做方案，到售後服務、跟進都可以實現自動化。而量身定做（C2B）正是互聯網時代最有前途的行當，根據不同用戶的情況，設計可以最大化滿足需求的方案，方能體現互聯網大數據的優勢。
在互聯網時代浪潮中，後來居上、彎道超車都是正常的現象，因為互聯網本身就有顛覆的基因，再結合強大的草根經濟和體驗經濟效應，傳統行業則要麵臨前所未有的、全方位的挑戰。但是，隻要不忘初心，一切以創造需求、滿足需求為基準，那麼你終將笑到最後。