唯新必勝之產品“全爭全勝觀”
思想
作者:寧立新
“全爭全勝觀”的實質就是站在長期的、全局的、全員的層麵以最小的代價獲得最大回報的完勝之道。早在2000多年前,老子、孔子和孫子就有過相關總結,如“陰陽平衡”、“中庸之道”、“上兵伐謀,其次伐交”、“明主慎之,良將警之,此安國全軍之道也”、“必以全爭於天下”……
“全爭全勝”說可謂是東方哲學的最高智慧。那麼,此全爭全勝的謀略學如果運用到我們今天要談的“產品製勝觀”,又會產生怎樣的化學反應呢?
偉大源自全爭全勝
今天,沒有了喬布斯的蘋果,市場份額早已被三星超越,看上去正逐步走向黯淡。盡管如此,我們依然認為隻有蘋果的成就和偉大才是當今世界獨一無二的,而三星隻能算是一家優秀的國際化大公司。為什麼?我想這其中最重要的原因,是作為新時代移動終端產品的開創者和領航者,蘋果構建了基於硬產品的軟終端係統(多個支持和內容平台),革命性地改變了整個行業的格局甚至命運,更改變了人類的生活方式乃至發展進程,這個係統就是我們前文提到的“全爭全勝”的體係。
今天的蘋果在市場上的表現之所以略顯遲滯,也是因為其產品(原有產品)進化得不夠快、(新產品)分化得不夠多、創新得幅度不夠大……進而被同行“學趕超”的必然結果。蘋果的花兒能否持續紅豔豔,紅50年、火幾百年,那就要看它們是否能將“全爭全勝觀”的理念創新性地持久貫徹下去。
這樣的案例有很多,從蘋果到微軟、從穀歌到Facebook、從福特T型車到寶馬七君子、從德國的雙立人到法國OQO、從可口可樂的6.5 盎司弧形瓶裝到絕對牌威士忌的藥瓶裝等,無不是憑借產品的超凡脫俗、與眾不同而破局成功,成為偉大企業;中國企業的成功案例,如娃哈哈、華為等比較典型,像王老吉(加多寶)紅罐、茅台的乳白色避光玻璃瓶等也都是經典案例。
史玉柱曾經說企業領導必須親自抓營銷,而要抓好營銷又必須親自抓好新產品開發、產品推廣和管理,喬布斯更是這樣的典型,微軟新任CEO薩蒂亞·納德拉(主管雲計算與企業事業部)也是微軟麵向未來以新產品驅動發展思維的延續。可以說,“產品第一”已然成為新時代的主旋律,舍此之外,都或近或遠的脫離了商業以及人們需求的本質。因為人們需要的是“牆上那個洞而不是那個鑽機”,隻有好的、適合的鑽機(產品)才能滿足鑽出“牆上那個洞”的需求。
產品體係與生態係統
搏擊分為很多種,有拳擊(包括職業和業餘拳擊,職業拳擊又分為重量、輕量和中量)、自由搏擊、泰拳和綜合格鬥等方式。每一種搏擊品類都是人體不同部位攻防方式或品項的不同組合,不同的戰鬥產品組合會展現不同的觀賞價值,在實戰中就是不同的戰鬥效果。
這就是產品體係的價值所在。王老吉(加多寶)紅罐涼茶是單一的產品(品類、品種和品項合一)體係;娃哈哈的營養快線是單一品類多品種和多品項(按功能劃分的係列產品);洋河酒業的產品體係是按照情感價值和人群劃分成3?4個層麵的產品體係;蘋果是基於中高端消費群移動終端體驗的維度,來構建幾大品類單一品項(持續升級,品種、款式和花色品種簡單)的產品體係;而很多工業類企業產品體係是按照客戶線及其使用價值的不同來劃分並構建的……總之,不同的產品體係體現了不同企業的戰略思維和運作脈絡,也會展現出其各自不同的精彩。
當然,一個企業的長盛不衰不僅僅是靠優秀的產品體係,這個產品體係還需要建立在一個合適而強大的商業生態係統中。如果沒有卓越的操作係統、順暢的網絡係統和強大的軟終端係統以及巨大的潛在消費需求與全球的商業環境,蘋果手機不可能有昨日之輝煌以及今日之延續;王健林的商業地產更是一個巨大而超凡的商業生態係統,這個商業係統也成就了無數的卓越產品和品牌。
因此,好的產品需要好的產品體係,好的產品體係更需要好的產品生態係統,隻有把“點線麵體”依據“全爭全勝觀”的理念和思維,做出合理構建並發揮良性功效,才能真正讓某一些產品做到暢銷、優價銷、長銷乃至百年的贏銷。換句話說,“唯新必勝”使產品、產品體係以及產品商業生態環境與時俱進、基業長青。
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