正文 企業管理人性化是企業管理的發展趨勢(2 / 3)

二、在現代企業當中實行人性管理是企業發展的必然趨勢

從一定程度上來講,企業實行人性化的管理模式其最為主要的基礎就在於完善各類製度性建設,歸根結底,它實際上是一種基於嚴格管理製度之下的人性化管理,就企業管理來講,這是一種高級管理階段,它是現代管理理念的一種升華,它的存在領帶於管理的嚴謹性與科學性,而無法獨立存在,也不等同於仁慈管理與人情管理。在現代企業當中,實行人性化管理是企業發展的必然。我們從西方先進企業管理曆程來看,按照其管理理念當中人的地位、人格價值態度以及對人的認識等角度出發,將企業管理劃分為人性管理階段與科學管理階段兩個部分,來探討人性化管理的必然性。

首先,科學管理階段。就企業管理而言,科學管理其理論基礎支撐來源於“經濟人”的理念,是一種非人格化的管理,在這種理念的人性假設當中:所有經濟與社會問題都具有一定的利己主義思想,人所從事的一切行為以及動機都源於個人利益的追求,我們可將其理解為隻要能夠向員工提供他們所想要的經濟刺激,那麼他們可以做任何的事情;對於人來講,他們的感情也具有非理性特性,因此,必須對其進行防範,以此來有效避免對利害關係的幹擾。“異化勞動”(恩格斯、馬克斯)觀點在這裏達可謂達到了一種極致。基於科學管理之上,它的主旨實際上是讓勞動依附於其所創造的各類東西,人則直接隸屬於物。

其次,人性化企業管理階段。伴隨著當前社會的不斷進步與時間的進一步推移,傳統科學管理所處的文化、經濟、政治條件也隨之變革,其自身在發展的過程當中,局限性會慢慢展開與暴露,與實踐管理、生產力的發展不相適應。這種變革主要體現在以下層麵:第一,社會生產力的進一步發展同傳統“經濟人”假設之間會失真。在此種情況之下,依靠傳統的物質激勵手段顯然不能滿足員工發展所需,他們需要的是自我實現、自尊以及社交等高層次的一種需要,而此前的科學管理模式無法有效解決這一課題。第二,科技革命的產生會引發就業、產業結構以及勞動方式的變革。我們知道,隨著高度自動化生產的引入,從很大程度上來講,勞動者的勞動強度實現了解放,他們的主體化趨勢也相對較為明顯。基於此種情形之下,勞動者本身的主動性與創造性決定了生產效率的高低。與此同時,隨著新興產業與科技革命的興起,傳統產業結構被改變了,尤其是信息產業的不斷發展,他們逐漸取代了企業傳統的經濟主導部門。以生產管理為主的科學管理在此種情形之下,越來越無法適應此種現狀。也正因為如此,部分學者在對企業管理進行分析時,將人的因素與社會問題置於首要地位之上,在講究理性與科學的同時,企業管理對藝術與人性更為重視,人性化的企業管理應運而生。而與此同時,隨著知識經濟時代的產生與發展,這種管理趨勢必將成為企業管理的重要渠道之一,從一定程度上來講,它必定是企業發展的一種必然趨勢。

三、企業人性化管理的注意事項

人性化管理是企業管理的必然趨勢,然而,在人性化管理過程當中,要想使人性化企業管理落到實處,以下幾點必須注意: