金融產品市場營銷探析
理論研究
作者：夏素素
[摘要]隨著我國改革開放的不斷深入，經濟體製由計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌的過程中，我國金融體製改革也在不斷深化。對外開放的過程中，居民收入水平不斷提高，從而促使居民把手中的錢進行各種各樣的投資，而銀行提供的各種金融產品是居民很好的選擇，而且商業銀行不斷增多，個人客戶的需求也日益多樣化、個性化，隻有推出不斷滿足客戶的產品，才能在激烈的市場競爭中立足。主要闡述了我國商業銀行金融產品營銷的基本特點，並分析了存在的問題，提出了一些建議供參考。
[關鍵詞]金融 產品 營銷策略
金融企業經營業務的本質，是其產品的營銷與服務。銀行要發展，必須不斷創新，努力追求和發展具有創新意義的金融產品的營銷與服務。金融機構歸根結底還是企業，在組織形式上也是公司製的運營模式，自主經營、自負盈虧，按市場經濟規則開展業務。但是由於市場經濟的不斷變化，金融機構需要不斷重視和加強以市場和客戶為導向的市場營銷，充分利用各種資源，采用差異化的營銷手段，把金融產品和服務提供給客戶，滿足其需求，最終實現利潤最大化。進而不斷提高金融產品和服務質量，增強市場競爭力。
1金融產品營銷的特征
金融營銷是指“金融企業以金融市場為導向，運用整體營銷手段向客戶提供金融產品和服務，在滿足客戶需要和欲望的過程中實現金融企業利益目標的社會行為過程。”
1.1金融營銷的地位特殊
金融機構的地位看，金融企業作為金融服務的提供者，不僅要在資金籌集活動中針對不同投資者的需要開發不同的金融產品和服務；又要在資金運用活動中針對不同的客戶，開發提供不同的金融產品和服務，在滿足資金需求者要求的同時，保證資金的使用效率和質量。此外，還要充分發揮其作為交易中介的地位和作用，積極為客戶提供各種各樣的中介服務。
1.2金融營銷整體性明顯
市場營銷是一個係統工程，更是整體性很強的活動。金融機構在進行市場營銷過程中要整體協調配合，不能單靠某個員工或者某個部門。市場營銷任務不僅要分配到各個職能部門，而且還要使這些部門員工獲取客戶的不同需求，以便為客戶提供更加優質的服務。所以，需要金融機構內部的所有員工給予密切配合、全力支持。
1.3營銷對象雙重性
一般企業的營銷對象都是單一的買方，但是在金融營銷裏，營銷對象是雙方的。客戶既可能是資金的買方，同時也可能是資金和信用服務的買方。這種雙重性要求對應的營銷策略也要具備雙重性。
1.4營銷渠道短促
企業在一般情況下，與中間商、渠道商的交流多一些，很少直接和消費者接觸，營銷渠道的環節較多，較為複雜。金融產品則與之相反，一般情況下，大都直接麵向客戶，渠道較為短促。因此，多領域、多區域的布置營業網點、服務機構，是迅速擴大業務範圍，增加銷售額度的重要策略。另外，金融產品的營銷人員自身的素質也會在一定程度上影響營銷業績，因為他們的素質和形象與金融產品和服務的形象是最直接關聯的。