正文 以讀者為本的圖書館管理流程優化(2 / 2)

現代圖書管理流程的創新需要摒棄以往的以圖書信息整理為中心的管理理念,將讀者為本的思想落實到具體的工作中。第一,管理人員需要對讀者群體有較為科學的了解,了解內容包括圖書館服務對象的整體經濟水平、人員構成、圖書館日均流動量、不同圖書借閱量等。了解讀者群體經濟水平的同時,圖書管理人員能夠結合當地的經濟發展和政府動態合理的設置適應當地發展的圖書借閱活動,為讀者推薦適合其閱讀的圖書信息。而日均流動量信息的統計能夠推進圖書館管理結構的優化,管理團隊可以根據一周內讀者流動量的波動情況合理的調整服務模式,做到服務質量的最優化。第二,有針對性的開展圖書服務是需要管理人員深入到社會發展的不同領域中的,要求工作人員對自身的工作落實有較為科學的了解,促進其工作改革的推進。

(二)協調管理流程各環節的工作,提高工作效率

圖書館管理流程的優化需要管理人員從管理流程的各環節各部門入手,促進部門之間的協作,加強環節的內在聯係,提高整體工作效率。第一,工作人員需要從圖書整理等基礎性工作入手,加強圖書資源的信息化管理,以較為科學的信息化管理平台為手段,促進圖書整理工作的科學化。第二,管理人員需要對管理流程的各環節工作進行協調,確保工作落實到個人,並進行責任製考核,實行末位淘汰製,促進員工工作態度的轉變。第三,管理人員需要對管理環節各部門進行全麵創新和改革,依據部門工作的實際效果合理的優化人員配置,實現人才的充分利用,對部門設置不合理的及時改正。

(三)加強以讀者為本理念學習力度,增加圖書館人文意識

圖書館管理流程的優化工作離不開工作人員對以讀者為本服務理念的學習。第一,管理人員需要結合國家的以人為本理念落實以讀者為本理念的學習活動,幫助員工形成基礎的群眾服務意識,提高其工作水平。第二,管理人員需要從圖書館的基礎服務上尋找能夠改建和利用的點,進行圖書館資源利用的優化組合,擴大讀者閱讀區,建立智能查詢平台,加強多媒體電子閱覽室的技術投入等,方便不同需求讀者的閱讀和信息獲取。第三,管理人員需要對其內部的管理流程進行科學的評估和檢驗,確保其效果符合管理理念的要求。

結束語:以讀者為本的管理理念的應用要求圖書管理工作者從基礎性的服務內容上進行工作創新,建立起有人文氣息的圖書館管理體係,細化讀者服務的環節和內容,促進圖書館服務水平的提高,推動公共服務事業的整體發展。

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