節日促銷在網絡購物中的應用分析
科技縱橫
作者：劉柱建
摘要：目前，網絡購物成為80、90後的潮流購物方式，很多電子商務購物網站抓住消費者低價購買的心理，從而進行網絡促銷，而其中節日促銷正被越來越多的商家所采用。雖然節日促銷能給電子商務商家帶來利益，但也存在一些問題，本文對此做出了一些分析。
關鍵詞：網絡節日促銷應用分析建議
一、網絡節日促銷的含義
網絡節日促銷是指電子商務商家在傳統和新式的節日期間，利用各種促銷手段進行促銷，在網絡中吸引網絡消費者，從而達到營銷的目的，賺錢利潤。這些節日包括春節、端午節、勞動節、國慶節、中秋節、雙11節，雙12節等。
二、網絡節日促銷的特點與作用
網絡節日促銷跟傳統的促銷相比，存在如下一些特點
1、網絡節日促銷是在互聯網這個虛擬的環境下進行的，沒有時間，地域的限製，消費者可以在任何時間、任何地點、以多種方式進行購買商品。
2、網絡節日促銷麵臨的競爭比傳統促銷強，傳統促銷往往麵臨當地商家的競爭，而網絡節日促銷的競爭者是國際化的，電子商務企業需要麵臨國際化的競爭對手。
3、網絡節日促銷是通過互聯網來進行商品的信息傳遞的，也是利用互聯網來與客戶進行溝通的，這種雙向的、快捷的信息傳播方式，給買賣雙方留下了充足的思考空間，免除了相互見麵又談不妥的尷尬。
4、網絡節日促銷節打破了傳統促銷的觀念。這種促銷方式與人們的日常生活緊密聯係，把人帶到一種喜慶的節日氣氛中去，一個特殊的節日再加上瘋狂的優惠措施能吸引更多的消費者。
因此，很多商家不遺餘力的進行網絡節日促銷，網絡節日促銷也給商家和消費者帶來了如下作用：
1、告知。網絡節日促銷能夠通過互聯網把企業的產品、服務等告知的公眾，吸引消費者的注意。
2、說服。網絡節日促銷通過各種促銷方式，再加上在這麼一個喜慶的節日中，很多消費能夠輕易的被說服。
3、促進銷售。很多電子商務商家在節日期間利用節日促銷獲取了大量的銷售機會，增加了利潤。
三、網絡節日促銷存在的問題
網絡節日促銷在創造電子商務的神奇之外，也存在如下一些問題：
1、價格欺詐問題和服務態度惡劣問題。有些電子商務商家利用網絡節日促銷，故意虛高價格後再折扣，網絡中關於聲討價格欺詐的聲音自此彼伏，迅速蔓延。另外，由於購買的人數眾多，很多網絡客服沒有足夠的耐心來接待，出現了很多投訴客服服務態度惡劣的事件。