2、非財務評價指標
非財務績效評價指標的選取,是為了彌補財務績效評價指標體係的不足,實務中已越來越多地將非財務績效評價指標融入績效評價體係之中。
市場占有率是指企業某主導產品的銷量占整個行業同種產品銷量的比例。這一指標反映公司市場經營方麵的績效,表明企業在現實情況下及未來一段時間的市場競爭力,是企業實力的主要表現。
客戶滿意度是評價企業產品和服務是否滿足了以及在多大程度上滿足了客戶的欲望和要求。滿足客戶的期望會帶來客戶的滿足感,超越客戶的期望還可帶來客戶更強烈的忠誠度。
員工勞動生產率是評價員工知識與技能水平的一項指標,包括員工對內部生產過程改進能力和其改進是否符合客戶要求等。一般將生產產品的員工和數量同其創造的價值聯係起來考察,即用員工創造的價值和生產產品的員工比率來體現。
技術創新投入指標指企業在研究開發新產品過程中的投入,反映企業的長期競爭能力。評價技術創新投入的指標主要有:創新投入占銷售額比率、創新投入年增長率、創新人員占企業總員工比率和創新人員年增長率。
三、建築業企業績效的影響因素
影響建築企業績效的因素有很多,例如宏觀經濟增長的波動性直接導致了建築業企業績效的好壞,而相同條件下企業所有製類型的不同也可能對企業的經營狀況產生一定的影響。因此,要同時反映眾多因素對企業績效水平的影響是很困難的,但在低碳背景下,這並不影響對企業績效有較大關聯性因素的研究,在本文中,著重研究在低碳背景下對建築企業績效有較大影響的因素。
1、人力資本
人力資本是企業無形資產的主要構成內容,同時也是企業資本中最活躍、最能動的因素。企業的經營隻有依靠人力資源,充分發揮員工的能動性和智力,才能保持競爭優勢,實現企業價值的最大化。在低碳經濟背景下,具有相關知識與能力的人才將在很大程度上決定公司的企業績效。一家企業要想在低碳背景下尋求更多的競爭方法,就需要尋求高科技人才。雖然具有綠色低碳技術的人力會增加企業對人力資本的投資額,但是,這些人才所帶來的創新型技術會使企業在低碳背景下能夠采取正確的方式,既可以獲得較高的收入,也可以保持較低的碳排放量,降低生產成本,對企業的財務績效產生正麵影響。同時,高科技人才的加入能提高在崗職工素質,使建築企業聲譽提高,增加社會滿意度。
2、低碳技術的研發
對於建築業來說,采用綠色低碳技術,對降低碳排放量,保持行業健康、持續的發展至關重要。對正在向低碳轉型的中國建築業企業來說,最重要的是擁有具有自主知識產權的低碳核心競爭力。低碳技術的研發雖然在研發當年會增加研發支出費用,但是在低碳背景的浪潮下,如果前期不投入,後期的“碳”會更貴且這些研發技術一旦投入生產,極有可能增加企業績效。換句話說,低碳技術的研發具有一定的滯後性,近幾年雖然會使企業的經濟增加值等財務指標降低,但是會對以後的企業績效產生作用。
3、材料的選擇
綠色節能建築將成為未來房地產競爭的利器,綠色節能建築開發將成為風尚。在低碳經濟背景下,建築材料的選擇既要考慮適合建築物的建築要求,也要考慮到節能減排。選擇正確的綠色材料,看似由於新型材料增加了成本,但是在低碳經濟趨勢下,更多的建築業企業將選擇綠色材料,勢必會降低材料的采購成本,如果先選擇了正確的綠色材料,企業就相當於先占領了這一片市場,擴大了市場占有率。並且,國家還設立了“新型牆體材料專項資金”和“散裝水泥專項資金”等加大對企業的扶持,降低了一定的成本。采用綠色建築材料,不僅能在財務指標上提高績效,而且可以提高企業公眾形象,增加綜合社會貢獻。
4、建築垃圾的處理
目前,我國建築廢棄物的數量已占城市垃圾總量的30%~40%,而這些建築垃圾的處理方法也在一定程度上影響企業的績效。如果采用露天堆放或填埋處理,這一定算入企業內部的支出。但是各種研究表明,建築垃圾也是一種可再生利用的資源,它可以替代耕地土做回填材料,也可以用來生產燒結磚等建築材料。如果一個企業采取了這些處理方法,可以對建築垃圾進行出售或者自產自用,增加企業的營業外收入,也會影響企業的總資產報酬率與經濟增加值。另外,對建築垃圾進行可回收處理,可以增強企業形象,有一定的宣傳作用。