在整個移動終端，整個APP給人最大的感覺是BAT的感覺，是BAT的天下。
自建APP，顯然是死路一條。自建APP存在各種各樣的阻力，第一是開發成本高，第二是當前困境。眾所周知，互聯網企業燒錢，幾千萬美金去買數據，傳統企業要做的是有一個數據就要賺十塊錢，在這種環境下，還原到我們本身，我們本行業的人要在整個移動端做推廣，應借助哪些通道去做，是我們一直在思考的問題，也是一個行業性難題。
通過我們去年做的很多數據，包括我對整個行業的觀察，第一塊還是要借助BAT的流量入口，然後借助BAT做輕應用，通過輕應用的形式去推廣企業的產品。第二是連接線上線下，就是O2M。第一步大家都很好理解，在微信裏做百度平台，然後做輕應用。第二步就是為什麼連接線上和線下。在PC互聯網端，我們通過分析一個鏈接的形式在做一個事，二維碼為什麼會如此普及？大家看到手機以後，很輕易的就會看到一個碼，然後去掃一下的衝動，就像一隻貓看到了貓糧的感覺，其實二維碼才是真正移動端最大的支撐法寶，而且移動端本身最大的商業模式就是O2O。馬化騰很少出來演講，也很少看到他的演講稿，但是去年他說過的一句話，他認為移動端再大的機會，就是線上和線下的連接。然後回到之前所說，從互聯網開始，其實最大的意義就是連接，在PC互聯網時代連接的虛擬和虛擬，在移動端虛擬和現實，把線上和線下引導起來。
去年，整個公關行業在黑阿裏的時候，一直在講微信要把阿裏幹死，但是現在也還是沒有幹死，這是為什麼？因為隻有在阿裏的平台上，純電子商務才能生存，在微信上要求做電商的話，是必須研究線上和線下，把線上和線下研究起來，移動電商的本質其實是商務的電子化，而不是電子商務。可以想象一個很明顯的購物場景，在當下，當你去逛一個商場的時候，你通過一個二維碼，關注了它不管是手機淘寶還是支付寶錢包，接下來如果你不想逛街、不想出門，趴在床上想買東西的時候，可能你以前會選擇京東、唯品會、天貓。今天你多了一個選擇，就是你身邊三公裏處的客戶中心，而且這個因為是同城，你離的位置特別近，所以可以用同城快遞六塊錢，兩個小時把貨買過來，這是天貓所不具備的。
之前跟北京市零售協會的高層聊天，他說，整個線下的電商麵臨成本預期的問題特別難做，而純做電子商務也麵臨著成本預期，也都是兩難的。電商和電商結合起來會產生多大的社會效應？當我看到一組數據讓我特別驚訝，電子商務，阿裏巴巴、京東、亞馬遜做了這麼多年，在中國整個電子商務發展這麼多年，真正取得了什麼成就？隻占中國整個零售生產總值的8%，仍然有92%的國內消費市場藏在冰山下，而且是很大的一塊，當然在這一塊如果有一個企業能把它挖掘出來，會創造第二個阿裏巴巴，而且比阿裏巴巴整個的市值翻好幾十倍。
微信，很重要的價值就是維係老客戶，老客戶創造二次消費的價值。
移動端從哪裏來？第一是用戶，用戶通過到店消費，通過二維碼關注這家商戶或者是企業的公信賬號，他就是在不想逛街的時候通過移動端的商城直接購買，購買以後通過同城快遞或者是店員騎自行車兩三分鍾送過去，因為是周邊，很快到貨，再通過線上分享，完成一個完美的銷售。總是看到一群老太太一大早去超市買東西，不知道怎麼回事，後來有一個哥們兒解析到，他們都是買白菜的，白菜七分錢一斤，每天早上都搞促銷，所以老太太來了。整個線下零售業的O2O其實就是移動電商，從移動電商的角度講，怎麼有效地抓住客戶的眼球，然後讓他消費，這是一門學問。
在我看來移動電商的本質其實就是商務的電子化，而非電子商務。這幾年口袋購物發展得不是特別好，而且像淘寶的手機客戶端整個消費數量級的增長為什麼沒有在三年前預想得那麼好，包括現在整個阿裏、騰訊這麼恐慌，覺得自己完全不懂了，那是因為移動端本身的特色就是去把線下的人拉到線上。
我們去年做了很多客戶，在我看來都是失敗的。我們做了產品之後，去用微信的自媒體去做推廣，我們用線上的各種途徑去做推廣，推廣之後發現客戶的粉絲也沒怎麼漲，而且加過來的粉絲也都不怎麼樣，後來就百思不得其解，當然也是很多同行的困惑，到底是怎麼回事？問題出在哪兒？後來終於有一天我親自去了一個東三環的烤肉館，親自去做服務，發現沒有布置二維碼？我給他們布了一個二維碼，服務員的額頭上也貼了二維碼，所有的地方都貼了二維碼，結果一個月時間，這個店的客流量提高了40%。那個時候，我們開始發現移動端最大的價值就是去連接線上和線下，移動端和PC端唯一的不同表現在，移動端是封閉的世界，PC端可以通過一個鏈接來回地跳，但是移動端是沒有的。去年，業內基本上都提出一個觀點，即所有的APP不去做公眾平台的話也是死路一條。如果微信上隻放一個廣告位的話，一天能賺多少錢，這很難想象。
其實O2O的本質是什麼？你的用戶在做什麼，你就營造什麼。
對於百度百科對O2O的定義，我並不認可。我認為，到現在為止，沒有哪一家企業是做O2O的成功者，再加上互聯網模式並不是固化的，如果按照專家們的定義去創業施行，必然凶多。
我遇到很多傳統企業老板，發現他們的企業都有自己的APP。當問到這個APP是否有人下的時候，對方答曰，有人下。誰下？自己下。
因為當今世界，聯係無所在。單個存在東西，必然不能長久。
如果傳統企業不去改變、順應趨勢，那麼這些企業肯定會被行業淘汰。
各方評論：
中國互聯網大會組委會副秘書長於立娟：這是一本很有創意的書，抓住了市場的熱點和發展機會，敏感而充滿活力，有實用價值。
達晨創投合夥人趙小兵：微信已經成為移動端的重要入口，如何在微信上創業，並形成有價值的商業模式，是我們風險投資者非常關注的。希望本書能對想圍繞微信創業的朋友有所啟迪。
某傳統企業CEO：我希望所有和我一樣從傳統模式走過來，對新媒體營銷感到不適的企業家朋友們看看這本書，或多或少，你一定能從中獲得幫助。這本書寫得不錯，而且最值得稱讚的是廢話很少，幾乎沒有什麼累贅廢話，用一句話來形容就是：相當的“幹”！這本書內容非常豐富且實用，而且不是很厚，建議大家都讀一讀，不要說沒時間，一定要看！
網友1：對於大數據時代的到來，對於通訊快捷時代的到來，微信營銷值得學習，營銷的革命從即時通訊設備開始。關注一切新的變革，適應它。
網友2：用兩天讀完，讓我全麵認識了微信，並且還有近十年來，網絡的發展史，微信的進步表現了時代的進步。
Tips：F2F，是指麵對麵溝通的營銷方式。