在他看來,大白電企業中,格力的電子商務渠道是最不發達的。
格力之所以一直按兵不動,跟董明珠對她一手打造的傳統銷售渠道的堅持密切相關,“她擔心會影響格力代理商的利益”。
就智能家居布局而言,格力產品線單一,從其財報中可以看出,空調仍然一枝獨秀,這對做智能家居是不利的。
在嘉信資本董事陸悅看來,格力的智能家居布局缺乏樞紐。格力新近推出的手機有沒有可能擔當這一角色?陸悅並不看好。這20多年來格力給公眾的印象就是做空調的,其產業痕跡太深了。
把格力釘入生命坐標
很少有人注意到,董明珠已經快61歲了。
她的脾氣,還像年輕人一樣火爆,敢愛敢恨。
很少有人意識到,盡管已經在這家企業工作了25年,董明珠加入格力——當時還叫海利——做銷售員時就已經36歲了。
在此之前,她在老家南京的一家化工研究所做過行政管理工作。1984年,丈夫因病去世,留下一個不到兩歲的孩子。6年之後,她辭職去了珠海。很難想象,剛開始學銷售時,她曾是如此靦腆而愛麵子的人,隻因覺得一個女的獨自在火車上吃東西不好看,餓了整整一天。
兩年之後,她的銷售額就突破了1600萬元,占到了整個公司的1/8。再過兩年,她在江蘇市場銷售過億,成為公司裏的傳奇人物。就在這一年,格力業務員集體離職,她臨危受命回珠海執掌經營部。在自傳《棋行天下》中,她用了“叛逃”一詞定義那次離職事件。格力後來形成兩條鐵律,一是無論經濟形勢好壞,絕不裁員;二是一旦離開了格力,不歡迎再回頭。
20多年來,格力從一個年銷售額不過兩三千萬元的國營小廠成長為全球最大的空調企業。董明珠對這個過程輕描淡寫,“我接手格力經營部時(1994年),格力的銷售額是4個億;剛當總經理時(2001年)是56億;剛當董事長時(2012年)是800億,現在的銷售額是1400億。”
她把這些年份、這些數字釘入了自己的生命坐標。
對有知遇之恩的朱江洪,董明珠一直都念念不忘。在2006年出版的第二本自傳《行棋無悔》中,她的語氣坦率而微妙,“我希望有一天能超過朱總,我相信他也希望我能超過他;但我還相信,朱總希望自己永遠站得比我高,就像他現在是董事長我是總經理一樣。說句稍微出格的話,如果不是我1994年回來幫忙整頓經營部,格力不會有今天。從這一意義上講,朱總也是幸運的,如果他不認識我,將會是他的一大遺憾。”在兩人默契配合下,2005年開始,全球最大空調企業之名,再沒有旁落他家。
身邊的同事覺得,作為總裁,董明珠“強勢”,甚至“霸道”。董明珠如此回複,“有時候是需要獨裁的,當一個領導、一把手都不敢拍板,那你還叫什麼一把手。但如果你認為拍板就是獨裁,那我就獨裁了。”
這些年來,董明珠的生活和格力捆綁在一起。“我覺得我沒什麼愛好,我隻要講格力我就很高興,其他我都不感興趣。工作累了的時候,我舒緩壓力的方式就是睡覺。”
我們問她,現在很多企業家都會成立自己的私董會,她為什麼不選擇交一些重量級的朋友建一個私董會。董明珠笑道:“人家沒找我啊。我告訴你,我生產空調、賣空調都來不及。沒有時間。”
對企業家之間流行的圈子社交,她並不感冒。
多年之前,她表達過對王石和馬化騰的敬意,但她從未和王石謀麵。至於馬化騰,因為兩人都是人大代表,認識倒認識,卻不曾深交。
即使是她的親人,也沒有從她那裏得到足夠的關注。
在格力的這些年,董明珠沒有休過年假,到現在也隻過個禮拜天。最讓她愉悅的是格力的銷售額不斷增長。現在她對“高處不勝寒”這句話有了更深刻的體會:“所謂的不勝寒,更多是表現在不能跟一個普通人一樣,不能犯錯誤,必須放棄很多的個人利益。”
在她看來,“越是單純的東西,越是需要付出百倍的努力去捍衛。把一種單純的信念貫穿於生活之中,往往需要付出並不簡單的代價。”
“在她的觀念裏,家就是公司,公司就是家,中國企業家裏麵能做到這一點的,我覺得隻有董明珠了。她把自己嫁給了格力,這跟韓國人說樸槿惠嫁給了韓國是一個道理。董明珠選接班人的時候,第一個條件就是要愛格力超過愛自己的家。這一點很難做到,但董明珠自己的確做到了。”劉步塵這麼認為。
當然,因為格力,她也收獲了許多——除了各種榮譽、榜單,作為職業經理人,她還持有2100萬股格力股票。按現在每股60元左右的股價,市值約12億元,今年的分紅也有6000多萬元。
如果當年沒有去格力,她會做什麼職業?董明珠說,她最喜歡的是教師、醫生、軍人。在她看來,這3個跨度很大的職業共同點是有價值:軍人保家衛國,醫生救死扶傷,老師傳道、授業、解惑。
退休後會做什麼?董明珠似乎還沒想過這個問題。她沉思片刻,結論是——如果一個人拋開名利,能做的事太多了。
(海燕薦自《財經天下》)