而在旅遊投資發展和旅遊傳媒領域內,遠見亦主導了多項大型運營創新模式,如福建海峽兩岸微電影大賽的策劃、承辦;貴州赤水市旅遊五年顧問服務;遠見(中國)旅遊應用技術基地;百萬人遊鄂爾多斯大型係列活動等。
遠見如何在實施如此之多的項目過程中,確保以地致宜,突出和實現每個案例的特色與個性呢?
“首先是人的因素,要有資深的專業團隊實力。”袁健介紹說,旅遊設計是一個全新的行業,“在我們長期的人才培養體係中,我一直強調要找到三種人:一個是玩家,第二類是行家,第三類是專家。要找到真正喜歡這個行業的人,讓他去參與到項目的實施中。哪怕有一部分人做了三年覺得不喜歡,我們希望他開心的離開,進入他喜歡的行業。”
據袁健介紹,僅遠見的分支機構——旅遊設計集團的八百多名職員中,就有五百多名來自各個領域的專家團隊成員。這些專家班底嚴格按照市場的需求來匹配,其中有來自相關高校的博士和碩士畢業生,也有跟產業鏈相關的建築、城規、園林藝術、旅遊等等細分領域的資深專家和技術骨幹。目前,遠見團隊已擁有超過40%碩士學位以上的人才骨幹,業務範圍涵蓋了資源環境、城市規劃、建築設計、園林環藝、旅遊管理、投資經濟、市場營銷、區域經濟、人文地理和曆史等十大領域。
其次是專業的平台支持和及時響應。據了解,自1999年創始以來,遠見已發展形成集旅遊設計集團、投資發展集團、旅遊傳媒集團為一體的三大業務平台。如今遠見旅遊發展機構總部設在杭州,在上海、寧波、北京、廣州、西安、成都、長沙、蘭州、昆明、武漢等16個省市設立了分公司,在迪拜、曼穀設立了辦事處,業務網絡遍及全國及東盟、中東、非洲等地。這些機構可以根據各個核心業務項目的需要,為客戶提供針對性的專業服務。
“為什麼國內各地,甚至越來越多的海外客戶願意來找我們合作?”袁健分析說,在行業裏容易出現這樣的情況,有些設計酒店的人可能熟悉建築工程,但可能沒運營和管理過酒店,結果由於不懂“空間經濟學”,導致酒店的構造和美觀,業主經營起來卻並不方便。而遠見是從設計、投資、運營以及與顧客的互動等產業鏈的整體工程需求出發的,不僅要考慮到業主的經營需求,也會考慮到顧客在現場的行為心理學等文化因素來安排空間與業態布局。比如迪拜的鳳凰城世紀廣場和科威特項目就是成功的案例,所以客戶願意付出項目投資預算的15%,作為給遠見的旅遊設計費……
“遠見,是洞悉過去,縱覽眼前,更是運籌帷幄,規劃未來”,在遠見即將迎來15周年生日之際,袁健的上述心聲成為遠見人理念和追求的真實寫照。遠見人由於在全球視野、麵向本土、深度服務等方麵的專業優勢和領先品質而倍受社會各界關注:
據了解,自2006年至今,遠見先後獲得了“中國最佳旅遊規劃設計機構”(全國惟一)、“中國旅遊規劃設計行業十大影響力品牌”、“中國旅遊規劃設計行業用戶滿意十佳品牌”等稱號。2010年8月28日,在第十六屆亞洲旅遊業金旅獎發布會上,遠見更榮獲亞洲、大中華區十強旅遊規劃設計企業。2010年10月20日,遠見入選為全國旅遊人才開發專家服務團智力支持單位……
談到遠見未來的發展方向,袁健表示,就國內外旅遊產業的競爭格局來看,實際上在工程和建築等硬件設施上,是構不成明顯差異的。真正的品牌個性仍要靠創新的設計支撐起來。
袁健的夢想就是在“中國製造”向“中國創造”的曆史轉型過程中,在遠見三大集團關聯產業專業資源基礎上,複製更多分眾平台,進一步整合資本、社會、行業、企業與專家技術資源,讓遠見發展成為中國第一家成功上市的設計型企業,以“中國旅遊設計航母”為核心的集群優勢,助推中國旅遊產業的持續、健康發展。
人物簡介
袁健:1968年出生,中科院旅遊開發與區域規劃專業碩士,美國普林斯頓大學管理哲學專業博士生。浙江遠見旅遊研究院首席專家、遠見旅遊發展機構(旅遊設計集團、投資發展集團、旅遊傳媒集團)董事長。杭州市來杭投資協會副會長、杭州陝西商會創會會長、寧波市政府津貼專家。國內浙江大學、成都理工大學等十餘所高校客座教授。