袁健：打造中國旅遊設計的國際航母
領袖
作者：侯耀晨
本期領袖人物推 介 詞
1999年，袁健創立了中國第一家民營旅遊研究機構，從此專注於“用設計改變中國旅遊”。
如今，當初的研究機構已發展成為集旅遊設計集團、旅遊投資發展集團、旅遊網絡傳媒集團為一體的“遠見旅遊發展機構”，業務客戶遍及祖國大陸、台灣、東盟、中東，以及非洲等地。
作為第一個提出“旅遊設計”理念的先行者，袁健的夢想是讓遠見成為中國第一家成功上市的設計型企業，進一步整合資本、社會、行業、企業與專家技術資源，從而在做好“政府的參謀、企業的顧問，遊客的參謀”同時，實現旅遊強國的願景。
除了人滿為患的名山大川，我們是否還有更多優遊身心的理想選擇？
遠見旅遊發展機構（以下簡稱“遠見”）多年來致力於創新旅遊產品的設計、投資和運營，其創始人袁健認為：整合中國傳統文化中的創意元素、旅遊設計智慧團隊以及資本的力量，可以做出比迪斯尼樂園等更有吸引力、成本更低的文化旅遊項目。
作為第一個提出“旅遊設計”理念的先行者，袁健的夢想是讓遠見成為中國第一家成功上市的設計型企業，進一步整合資本、社會、行業、企業與專家技術資源，從而在做好“政府的參謀、企業的顧問、遊客的參謀”同時，實現旅遊強國的願景。
“地球生理”研究者的新發現
少年時期的袁健有一個夢想，就是成為像楊振寧、李政道、丁肇中那樣，在某個科研領域有突破性貢獻的諾貝爾獎獲得者。
大學期間，他主修“旅遊開發與區域規劃”專業，但一個偶然的機會，兒時的夢想把他牽引到跟“地球物理”相關的未知領域。大約有一年多時間，袁健沉醉於地球軌道程距、地球自轉參數、地球黃赤交角、米蘭科維奇的氣候變遷理論以及地球磁場的起源等等“非專業”問題的探索中，以至於“被老師批判了好多回。”
1987年，袁健出版了個人專著《地球“生理”》，但是對於“地球生理”的極限探索以及各種假說，由於在當時科技條件下難以找到驗證的途徑，袁健陷入新的困惑中。
後來，導師鄭玲布置的作業，把袁健從“地球的生理世界”，重新拉回到地球表麵的旅業專業實踐中。
“鄭老師當年給了我一筆經費，她要我把80個國家級風景區都走一遍，看看為什麼這些地方會成為風景名勝區，景區的發展現狀又是怎樣的……”談起這樁往事，袁健至今仍感恩於導師當年的安排。他向《中國商人》回憶說：“走完這一圈，我的眼界和心胸一下子被打開了，看到很多以前一直就想看看，以及想去求證的東西。”
據袁健回憶，當年協助鄭老師完成課題研究時，在實地考察中他有一個“非常悲哀”的發現，也令他感到必須在條件允許的時候為中國的旅遊行業做點什麼。
原來，上世紀80年代的中國各大風景名勝區，所能給中外遊客們提供的“旅遊產品”，總體上還處於“原料營銷”的階段。無論你到了哪裏，當地有故宮的就叫賣故宮，有長城的叫賣長城，有黃果樹瀑布就賣瀑布，有山水就賣山水。也就是說，景區裏有什麼“原料”就向遊客展示什麼，此外鮮有對各種景點文化內涵的深度挖掘、加工與演繹的規劃意識。
更糟的是，由於氣候變化等原因，慕名而來的遊客們通常還會遭遇眼前的風景與傳說不符的情況。比如唐代著名詩人曾留下“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的廬山瀑布，當袁健當年到達現場時卻沒感受到詩句中描述的壯觀景象：我去的時候，那裏已經沒有多少水了。
“當時感覺我們中國的旅遊產業的發展水平，以及人們的旅遊消費能力，與國外相比至少有30到50年的差距！”袁健在深自感慨之餘，也隱隱感覺到一個巨大的創新空間，即他後來所倡導的，旨在深度表現旅遊產品人文內涵的“旅遊設計”事業：在保護天然存在的自然風景，曆史傳承的人文風光基礎上，挖掘、整合各種傳統曆史文化元素，創新設計可滿足遊客們在“離開的生活”中各種觀光、遊樂體驗以及個性需求的旅遊產品與配套服務設施……
旅遊項目的“編劇和導演”
“旅遊設計和導演、編劇的工作一樣。你是在做一個人們生活中期待的劇本。這個劇本需要有大家都能夠參與進去的主題和劇情，需要遊客們樂意長時間在其中活動的場所和道具。”
談到旅遊設計師的工作性質，袁健時常強調說，一個經典的旅遊項目，也需要自己的“編劇和導演”，隻不過跟娛樂行業相比，旅遊項目的編劇和導演，要經受更多的挑戰和壓力，同時接受來自政府、企業、社會、合作夥伴，尤其是旅遊消費者的多重考驗。