用真誠和熱情接待來客
“我的熱情好像一把火……”這首膾炙人口的歌，唱出了熱情的“溫度”——像火一般。其實，當一個人以客人的身份被招待的時候，無不希望對方有飽滿的熱情。不妨想想看，當我們去別人家做客，主人流露出的是一張冷若冰霜的臉或者不周到的照顧時，我們的心裏會做何感想？這樣的主人在我們心裏會留下什麼印象？
推己及人，換作我們是主人的時候，前來做客的客人同樣希望我們能夠用熱切的笑臉、周到的招待來對待他們，這樣對方會覺得我們重視他、尊重他，從而更願意和我們打交道。
因此，為了我們的孩子能夠成為一個受人尊敬和喜愛的人，作為家長，有必要提早教會孩子用火一般的熱情來迎接和招待前來的客人，這不但體現出他的禮儀修養，而且還會積攢更高的人氣，讓更多的人喜歡自己。
“五一”勞動節放假的時候，楊先生邀請了自己的幾個同事來家裏打牌。由於房間較小，客人們隻能在客廳裏打牌。可是，這下讓兒子壯壯不開心了，因為他還要看自己喜歡的動畫片《超獸武裝》呢。
在客人們到來前，爸爸就做壯壯的思想工作，希望他能夠讓出客廳，先到臥室或者小區裏玩一會兒，等叔叔們打牌結束後再來看動畫片，壯壯勉為其難地答應了，爸爸很是欣慰。
可是，當客人們到來後，爸爸熱情地邀請他們進屋，而壯壯卻坐在沙發上一動不動。叔叔們熱情地和他打著招呼，可他就像沒聽到似的。爸爸看在眼裏，非常氣憤，就狠狠地瞪了壯壯一眼，並命令他去臥室裏玩。
這下可不得了，壯壯哇哇大哭起來，邊哭還邊嚷：“爸爸壞蛋，爸爸壞蛋，憑什麼你在客廳打牌，不讓我看動畫片？我就要看，就要看！”見兒子這樣的反應，爸爸的臉上非常掛不住，情急之下，他奪過壯壯手裏的遙控器就朝地上摔去。
同事們一看這情景，忙說改天再玩，大家不無沮喪地離開了。
事例中的壯壯做得實在不好，他沒有遵守和爸爸的約定，更沒有在客人到來的時候熱情地打招呼，這樣的孩子是很難讓周圍的人喜歡的。盡管壯壯爸也不應該對兒子大發雷霆，但是麵對這樣的情況，還真能考驗家長的耐力，恐怕很難有父母能“淡定”吧。
俗話說：“來的都是客。”不管是家長的朋友、同事，還是自己的小夥伴，隻要來到家中的，都應該禮貌地對待，而千萬不能像事例中的壯壯那樣不懂禮貌，讓家長難堪。
1.讓孩子熱情迎接前來的客人
客人到來後，我們要麵帶微笑問候客人，然後請客人進屋落座，同時注意把客人的衣服、換下來的鞋子等放好。如果客人來時，家裏還有別的客人，那麼要彼此進行介紹。
2.教孩子懂得禮貌待人
招待客人的時候，我們要主動為客人敬茶、遞水等。同時，倒茶水時要把握好量，不應太滿，俗話說“深酒淺茶”，就是這個道理。對待客人，要時時處處為對方著想，不可三心二意，更不能冷落客人，即使是無意也不行。和客人聊天的時候，要全神貫注，不要東張西望，不要翻看書籍或者報紙，也不要輕易打斷對方談話。假如客人到來的時候正趕上自己吃飯，應主動詢問客人是否吃過，如果沒吃，應邀請客人一起用餐；這時候，要先安排客人坐下，看電視或者讀報紙，待自己吃完飯馬上接待客人。
3.家長不在家時，“小鬼”來當家
有時候客人的到訪很偶然，而爸爸媽媽又恰巧沒在家，這時候作為小主人，應該禮貌地向客人問候，並邀請至室內落座，然後為其倒茶水。如果家長很快就會回來，可以告訴前來的客人稍等一會兒；如果家長一時回不來或者客人急著要走，那麼則應該詢問客人有什麼事需要自己向父母轉告。當然，在此需要注意的是，當父母不在家，突然有客人到訪，一定要先確定是熟悉的並且是關係友好的人，才為其開門，以防有壞人上門偷盜或者做其他不法之事。
引導孩子和小客人和平相處
現代家庭大多都是獨生子女，孩子們在家裏缺乏玩伴，這讓孩子們很容易形成難以接納別人的態度和習慣，比如，家裏來了小客人，他不但不會熱情相待，而且還“自私”把自己心愛的玩具、書本等藏起來，不讓對方碰一下。
還有的孩子因為父母張羅著照顧小客人而“吃醋”，看見媽媽像對自己一樣對待其他孩子時，就會誤以為自己將要失去媽媽，感到危機和失落。
事實上，這兩種問題都是孩子心理狀態的真實反映，也是成長發育過程中的正常現象。
兒童心理學家皮亞傑告訴我們：“兒童在2～7歲階段，道德認識發展是直觀的，是以自我為中心的，沒有主觀的責任感，這時的孩子很少考慮到別人，不能設身處地、客觀地看問題。”因此，“自私”其實是孩子的天性，是很正常的現象，我們不能拿成人的品德標準去評價孩子。
另外，對於孩子來說，家裏來客人真的是件大事，小客人既要分走自己好吃的，又要分走好玩的，還跟自己搶奪媽媽的愛。
其實，針對這種情況，隻要家長給予正確而及時的引導，孩子就能逐漸轉變想法，用歡迎、友好的姿態來對待小客人了。
磊磊最害怕的就是家裏來小客人了，因為他感覺，那樣自己在這個家的地位就要下降，爸爸媽媽不但會像照顧自己一樣照顧小客人，而且還讓自己給小客人好吃的和好玩的東西。
所以，每當有小客人來家裏，磊磊都提前把自己的寶貝們藏起來。
媽媽發現了兒子的這一問題，打算采取點兒方法給他“治一治”。
這天，媽媽跟磊磊說：“我們來做一個遊戲，磊磊是小客人，媽媽是主人……”磊磊很開心地答應下來。
媽媽特意準備了一款磊磊非常喜歡的玩具，但在遊戲過程中，就在磊磊想玩那款玩具的時候，媽媽故意拒絕了他，並告訴他，那是媽媽的玩具，不能讓他玩。
當磊磊被媽媽拒絕第三次的時候，他再也承受不了難過的情緒，哇哇地哭了起來。
這時候，媽媽安撫他說：“平時家裏來小客人，你都不肯借玩具給他們玩，他們也會很傷心難過。要是你願意借給他們，大家一起分享不是很好嗎？”
聽了媽媽的話，磊磊一下子明白了過來，他馬上去把自己最喜愛的玩具——迪迦奧特曼拿了出來，放到了媽媽手裏，媽媽也很愉快地把新玩具拿給磊磊玩。
通過這次演練，磊磊在對待小客人方麵有了很大改觀，他開始願意拿著自己喜愛的東西和小客人分享了。每到這時，媽媽都會投來欣慰和讚賞的目光。
孩子就是一棵小樹苗，長成什麼樣全在於大人給予怎樣的引導。如果我們采取科學的方法、正確的態度教導孩子，那麼他就會成為一棵受人敬仰的參天大樹。
1.培養孩子的小主人意識
那些不喜歡和小客人玩耍的孩子，或者不舍得把自己喜愛的東西拿出來和小客人分享的孩子，都說明在他們的內心世界裏對小主人的意識不夠強，因此，父母要引導孩子學會做一個合格的小主人，並讓孩子明白，分享並不意味著失去，而是會讓他們得到更多友誼與快樂。
2.邀請孩子參與到照顧小客人的事情上來
如果父母隻顧照顧小客人，而把自己的孩子放在一旁不管，那麼孩子自然會產生一種失落感。為此，我們可以邀請孩子一起來照顧小客人。比如幫小客人端水時，我們可以讓小主人去做這件事。還有，如果小客人年齡比小主人年齡小，我們可以引導小主人，讓他帶著小客人玩，教給他一些有趣的遊戲，等等。這樣，孩子就有一種強烈的參與感，更會產生一種“我是主人”的感覺。
3.切忌批評指責孩子
對孩子的批評看似是件小事，但實際上卻蘊涵著太多的學問，批評永遠不要成為隨意對孩子進行懲罰的方式，所以，不管孩子的表現是好是壞，大人要做的就是鼓勵、引導，而不是批評，否則孩子會更難以和小客人合得來，而這樣的孩子也就顯得越發沒禮貌了。
怎樣讓“人來瘋”型的孩子熱情而有禮
孩子活潑調皮是正常不過的事，但有些孩子的活潑調皮則視特定的場合和環境，比如人越多越能鬧。通常，我們管這類孩子叫做“人來瘋”。
我們知道，當有客人前來拜訪，家裏自然會熱鬧起來，這時候如果孩子是個小小的“人來瘋”的話，那麼就會讓很多既定的安排被搞得一團糟，大人也會覺得在客人麵前丟麵子。
那麼，“人來瘋”是天生的嗎？有哪些原因導致了孩子的這種性情呢？
兒童心理學家研究表明，“人來瘋”是2～7歲的孩子經常出現的一種行為，但這是幼兒心理活動體現於行為的表現，是一種情緒的宣泄，它具有一定普遍性，與孩子的心理發展有著密切關係，與家庭教育、父母對其的重視程度等都有關係。