孫淑梅是個教師，教學生覺得挺容易，可教育孩子卻老不得法。孩子聰明可愛，但也很刁蠻任性，老惹她生氣，一生氣孫淑梅就劈頭蓋臉地罵她，數落她的不是。
星期六，孩子又在外麵瘋了半天，回來後又被孫淑梅罵了一頓。誰知道，孩子竟然用很不屑的眼光看著她，孫淑梅不禁大吃一驚。第二天，孫淑梅對孩子說：“今天媽媽同你到新華書店去，你看中的書隻要對學習有用，媽媽就幫你買。然後，我們再去逛街，若是你看中什麼，就跟媽媽說，隻要是你需要的，媽媽也給你買。”孩子用疑惑的眼光望著我，似乎在說：今天媽媽怎麼會這樣好！
看見孩子驚訝的樣子，孫淑梅便耐著性子又說了一遍，就拉著孩子一起上街了。在路上孫淑梅問孩子：“昨天媽媽罵你，你是怎麼想的？”孩子不答。孫淑梅就說：“今天媽媽一定不發火，不罵你，你把你當時所想的告訴我。”孩子看媽媽態度誠懇，就說：“我很看不起你啊！”“怎麼看不起我？”“我不就是去玩了一會嗎，你就劈頭蓋臉罵我，一點也不像個老師，簡直就像個？？”“像個什麼呢？”“像個潑婦？？”孫淑梅一聽，又是大吃一驚。
從這以後，孫淑梅再也不罵孩子了，而改用了耐心溝通的做法。漸漸地，孩子對媽媽也親近了，看到媽媽伏案備課、批改作業時，甚至還會沏上一杯熱茶。考試做錯了題會一五一十向孫淑梅說清原因，出門也總會跟媽媽說清去處和時間？？
不僅如此，媽媽們還應允許孩子和自己爭辯。為人母親的你是不是經常把自己的意誌強加在孩子身上？這可能不是一種明智的做法。如果媽媽們一味地以自己的意誌去控製孩子的言行，孩子往往會產生逆反心理。德國心理學家安格利卡·法斯博士認為：隔代人之間的爭辯，對於下一代來說，是走上成人之路的重要一步。所以，明智的媽媽們通常不把自己的意誌簡單地強加在孩子身上，而是為孩子創造一種寬鬆、平等的氛圍。
媽媽們要改變傳統的教育觀念。
由於受傳統的教育觀念的影響，不少媽媽們不允許孩子與大人拌嘴，他們總覺得孩子見識少、不成熟，又是自己生養的，大人說話小孩子隻有聽的份。尤其是女孩子隻能對媽媽們的話“言聽計從”，要絕對服從媽媽們，不能有自己的看法，不允許與媽媽們拌嘴、爭辯，否則就是沒教養，不懂禮貌。在這樣的家庭教育方式下成長起來的孩子很少會把媽媽們當成自己的傾訴對象，他們怕自己做錯事後，又會受到媽媽們的責備。
許多青春期的孩子認為自己做錯事後，最反感的就是媽媽們的指責，因為媽媽們總是盛氣淩人，態度生硬，不給自己解釋的機會，也不給已經知道愛麵子的自己留自尊。所以，當媽媽們指責時，孩子就會反駁、頂嘴以示反抗。因此，媽媽們首先要改變這種傳統觀念，才能和孩子很好地溝通。
媽媽們要和孩子多交流。
隨著孩子的成長，他們的獨立意識漸強，要求有自己的處事方式，不希望受到過多的管束。而某些媽媽們出於對孩子的保護，什麼事情都替孩子包辦，這樣孩子對獨立的渴望與媽媽們不恰當的關心，就會產生思想上的衝突、矛盾。或許有些媽媽們因工作繁忙，很少與孩子談心，進行思想交流，隻是定下一些嚴格的規定來約束限製孩子的行為。因此，作為青春期的孩子沒有一個和諧溫馨的家庭環境，與媽媽們缺乏交流，就容易產生叛逆心理和叛逆行為。
媽媽們要重視孩子的自尊心和心理承受能力，在教育孩子時，不要急於求成，方法簡單粗暴，特別是當孩子有了過失時，要和他一起分析錯誤，商量補救辦法。
給孩子爭辯的權利。
心理學家認為，爭執能幫助孩子變得自信和獨立。在爭辯中，孩子會感覺到自己受到重視，知道應該怎樣表達才能實現自己的意誌。媽媽們與孩子爭辯，孩子能弄清是非曲直，學習一些知識，學會估量自己，了解自己的能力，養成實事求是、堅持真理、以理服人、平等公正的好品質，形成好的人格。所以媽媽們要給孩子爭辯的權利，認真地聽取爭辯。從孩子的爭辯中，做媽媽們的可以了解其發生某種錯誤行為的背景、條件以及心理動機等，針對性地進行有成效的教育；另外，給孩子爭辯的權利，媽媽們通過聽取孩子的爭辯檢驗自己的教育方法是否得當，說的是否在理，發現不妥之處可以及時調整。