網絡訂票何時普及
為什麼火車票不能像機票一樣,在網上訂呢?這是很多購票者的疑問,網絡訂票的確不容易。首先實名製尚未推廣開來,隨著技術的發展,按照目前的發展狀況及趨勢來看,網絡訂票肯定要實名製。
找到一種合理的方式,成為需要思考的問題,現在可通過鐵路客戶服務中心查詢餘票。這就可以避免以過去常有的病態現象——還沒開始賣票,大家就像無頭蒼蠅一樣,到處求尋求買票的渠道,造成一種緊張的形勢,也造成了經濟、時間上的浪費。餘票可查詢,再配合網絡訂票,對於整個社會的資源節約和淨化社會環境都有非常重要的意義。
機票網上訂票係統已經做得相當完善,火車票網上訂票係統有那麼難嗎?技術不是問題。但在國內這麼大規模的鐵路係統做網絡訂票係統的確是有難度,但是可以像火車票實名製、用銀行卡支付火車票一樣,從某些試點開始使用。
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國外的火車票實名製
印度 足不出戶就可方便購票
如果說美國是汽車輪子上的國家,印度就是名副其實的火車輪子上的國家。
在印度,購買火車票非常方便。旅客可以到火車站或者代銷點、旅行社、經過鐵道部授權的網吧購票,還可以在家用信用卡直接上網買票,經確認後直接打印出來就可以,類似電子機票,真正做到了足不出戶。
印度的旅客列車主要分為兩大類,一類是各種長途快速旅客列車,另一類是各種慢車和短途旅客列車。對於第一類旅客列車,印度實行“實名購票”製度。旅客在購票時,需要提供姓名、年齡、性別、家庭住址、聯係電話等基本信息,並出示相關證件和證明。如果是在車站或代銷點購買短途車票,旅客也要出示有關的證件,領一張表格,填好後交錢購票。
俄羅斯 “黃牛黨”無機可乘
在俄羅斯,幾乎所有大小火車站都是開放型的,從站台到站外大街並沒有封閉的圍牆,人們不必驗票就可以到達站台上的列車。隻是在進入列車時,才需要向站在車廂門旁值勤的列車員出示車票。
在俄羅斯,早在多年以前就已經開始實行火車票實名製,而且火車票像民航機票一樣,必須機打出票,以保障鐵路旅客運輸的安全和規範化。在俄羅斯乘火車出行,需要憑有效身份證件購買車票。車票上還明確標注有乘車人的身份證件信息,如證件種類、證件號碼、持證人姓名等。在進入車廂時,還必須向列車員出示車票和有效證件。在火車運行途中,也要配合列車員查票。所以,在俄羅斯不會出現“黃牛黨”倒賣火車票的情況,火車運營非常有秩序。
日本 新幹線不需要實名製
日本全國有6條大的幹線,新幹線技術成熟,運行穩定,安全性較高,運行50年來,還沒有發生人為致死的事故,號稱為全球最安全的高速鐵路之一,其列車運行也是世界上行駛過程最平穩的之一。
由於車次極多,而且車票可以提前一個月購買,所以在日本買火車票不采用實名製。在日本,每年也有兩次大規模的返鄉探親大移動,那是在夏天的盂蘭盆節和冬天的新年前後。鐵路運輸是日本人返鄉探親的首選。而新幹線的高速度、高密度可以滿足那些在大城市工作的人回家團聚的迫切需要。