“在網上複製線下樣品售賣會的模式，實施嚴格的會員製，這在歐美擁有很成功的經驗。”佳品網創始人楊培基表示，佳品網的會員幾乎都是通過合作網站推薦或朋友邀請而來。
雖然這樣的模式在國外取得了很大成功，不過中國電子商務研究中心分析師方盈芝卻認為：“這種模式要在國內成功複製，符合國內消費群體的體驗，正確揣摩消費者的心理與做好用戶體驗是關鍵。”
你可能有這樣糟糕的經曆。在網上按照自己實際需要的尺寸訂購了一件衣服，拿到手後卻發現還是不合身。
一家愛沙尼亞的在線服裝銷售網站Massi Miliano解決了這個問題——它上線了三維虛擬試衣間Fits.me，並受到了消費者的歡迎。
當然，這樣的體驗模式顯然僅限於特定商品。為了提高客戶的體驗，專門在線出售鑽石、鑽戒等奢侈品的鑽石小鳥網站的聯合總裁徐瀟推出了“鼠標+水泥”模式——線下體驗，線上購買。“當時第一家線下體驗店很小，不足20平方米，但是其開業一個月後，鑽石小鳥的銷售額就翻了5倍。”這一模式的效果顯然讓徐瀟很滿意。
貨源是奢侈品網站必爭的核心資源。“豐富的供應鏈資源是一個電子商務網站的核心競爭力。”鬆禾資本投資總監張春暉說，“對一家或是幾家合作夥伴的過度依賴會成為奢侈品在線購買網站的致命傷。”
目前，對於貨源，業內企業有各自不同的策略。背靠歐洲最大的特賣網Buyvip，佳品網與歐美不少奢侈品供貨商建立了穩定的業務關係；而聚尚網則憑借其創始團隊之前為國外知名品牌代工的經曆拿到國外品牌代理權……
藍海還是死海
艾瑞谘詢的調查數據顯示，電子商務的高速增長點正由低端轉向高端，奢侈品網購的需求很旺盛。這種需求還得益於一點：2010年8月，海關總署頒布《關於調整進出境個人郵遞物品管理措施有關事宜》，擬從2010年9月1日起，將關稅起征點降至50元。海關新規的出台降低了海外代購原本在價格上的優勢，卻給了奢侈品網購發展的空間。大部分的國內網民對價格比較敏感，網上折扣商場比折扣較小的品牌網上直銷商店更受網民青睞。
2010年，中國的互聯網用戶數量已經突破4億，這其中有1.6億用戶參與過網購。魅力惠中國區首席執行官韋奕博認為：“奢侈品在中國的網購市場有相當大的發展空間。事實上，價格優勢是奢侈品網購吸引顧客的主要原因。而不受銷售地域和實體門店的限製則成為奢侈品網購能夠吸引處於非一、二線城市消費者的主要原因。”
當然，並非所有的奢侈品牌都願意毫無保留地投入網上零售大潮。雖然Ralph Lauren等公司已經接受了電子商務，但仍有些品牌堅持不在網絡上銷售，例如Chanel。Chanel拒絕電子商務的原因如時尚達人卡爾·拉格菲爾德所說的：網絡銷售不能給予消費者在精品店中消費的體驗，它打破了消費者原來對於奢侈品的感覺。
雖然奢侈品在線購物如日中天，但奢侈品網購之路未必能一帆風順，因為它還存在很多問題。
首先，與普通消費品網購不同，奢侈品有著消費者特殊的體驗需求，雖然線上折扣形成價格優勢，但奢侈品的定位和檔次決定了其基礎價位，折扣後的價格還是很高。
其次，售後服務沒有保障。消費者本不可能完全放心地參與網購，麵對奢侈品，更是多了幾分的顧慮。奢侈品網購如何保障售後服務，最大程度地降低消費者對質量、誠信等方麵的擔憂，顯得十分重要。
最後，貨源如何獲取。商品的多樣化能夠增強網站對消費者的吸引力。如何在降低成本的同時又確保商品多樣化，是目前奢侈品網站差異化競爭的關鍵。