宋江的人才管理經驗對現代企業人性化管理的啟示
經管視線
作者：高奇峰 孫非龍
摘要：“人性化管理”是“以人為本”的管理模式，它貫穿於員工的引進、培養以及成長的全過程。我國經典名著《水滸傳》中宋江就是依靠“人性化管理”模式吸引了大批人才，組織了卓越的團隊，為梁山的發展壯大提供了強有力的人才支撐。這對我們今天的管理研究也提供了很好的借鑒和啟發。
關鍵詞 宋江的人才管理；現代企業管理；人性化管理
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-0-01
“人性化管理”是指在管理過程中基於人性要素，充分發掘人的潛能並逐步將企業文化與員工個人意識進行整合從而達到組織和員工共同發展的目標的管理方式，它貫穿於員工的引進、培養和成長的全過程。隨著全球化及市場經濟發展，人才日益成為各國競爭力的關鍵因素，麵對激烈的市場競爭，怎樣吸引人才，留住人才，用好人才，是擺在每一位領導者麵前的重大課題。《水滸傳》是我國古典四大名著之一，講述了北宋末年以宋江為首的農民起義的故事。宋江能夠從中脫穎而出，進而組織領導眾多英雄好漢使自己發展壯大，尤其在他身上所體現的人性化管理思想值得我們思考和學習。
一、尊重人才，量才授職
宋江非常愛惜人才，求賢若渴，有時采取一些非常手段也要據為己有，如盧俊義等。如遇到官軍將領被俘，宋江總是嗬斥屬下不該如此無禮，並親自為他們鬆綁，甚至下拜讓位，無不另對方受寵若驚，並甘心為其效勞。有人擔心家眷安全，宋江早把他們的家眷妥善安頓，使其解除後顧之憂。另外，宋江也信守諾言，曾答應王英一門親事，最後也把扈三娘許配給他，使他們夫唱婦隨心滿意足。領導者能夠尊重下屬，講信用，為其解決實際困難，就是最好的激勵。
梁山眾人各有所長，宋江根據他們的能力安排相應的工作，使他們各盡所能。如，吳用智謀過人，善於組織謀劃，就讓他參與；戴宗行走如飛，就讓他打探消息，傳遞情報；張青、孫二娘等善於經營，就安排他們在梁山下麵經營茶館酒肆，一方麵可增加收入，另一方麵可作為情報聯絡站。李逵雖然性格魯莽，但是衝鋒陷陣英勇無敵，並對自己忠心耿耿，就讓他做先鋒。宋江能夠尊重、愛惜人才，使大批人才留在自己周圍，同時能夠根據他們的專長安排相應的任務，使大家能夠並樂於做好本職工作。
二、以共同的價值觀來增強凝聚力
古人將“仁義禮智信”視為基本行為準則，行走江湖的人更是崇尚義氣，晁蓋建的聚義廳就是這個道理。宋江在平時就仗義疏財，結交豪傑，特別是冒死送信使晁蓋等人逃過官府追緝。被梁山視為恩人。宋江在成為梁山的領導者之後，豎起“替天行道”大旗，並把“聚義廳”改為“忠義堂”，建立起梁山的指導思想和價值觀。僅三字之差，卻能夠反映出宋江的價值取向和發展思路。“義”是前提，眾人因義才彙聚在一起，為救盧俊義和石秀，宋江率眾攻打北京城（今河北大名），久攻不下，急火攻心差點丟了性命；後來與盧俊義約定為晁蓋報仇，遵守晁蓋遺言勝者居寨主之位，都是宋江重義的表現，既提高了他在眾人心目中的威信和地位，也大大增強了梁山的凝聚力；在宋江看來“忠”才是自己的目標和追求，如，宋江借菊花會之機，作《滿江紅》詞寫道：“日月常懸忠烈膽，風塵障卻奸邪目。望天王降詔早招安，心方足”，表露出他替天行道，掃除奸佞，歸順朝廷的心願，宋江通過做思想工作向大家灌輸他的招安理論：“今皇上至聖至明，隻被奸臣閉塞，暫時昏昧。有日雲開見日，知我等替天行道，不擾良民，赦罪招安，同心報國，竭力施功，有何不美？因此隻願早早招安，別無他意。”雖有武鬆、李逵、魯智深等並不願招安，但宋江能夠爭取和團結支持招安的大多數，最終實現了自己招安的夙願。作為領導者，要注重組織的文化建設，形成被組織成員所廣泛認可並遵守的組織文化，包括價值觀、態度和行為規範等，對於提高成員的組織認同感和凝聚力大有裨益。當然，在推進文化建設的過程中應充分尊重組織成員的意見和建議，使大家都能參與進來，這樣更有利於調動成員的主動性和創造性，有利於組織預期目標的實現。