2、職業生涯管理理論和意識不足
由於職業生涯管理是近年來才受關注的人力資源管理職能,員工在職業生涯管理理論儲備和職業生涯管理意識方麵均存在不足。使得高層對企業職業生涯管理不夠重視,老員工對職業生涯管理淡漠,部分新員工雖對職業生涯規劃與管理有一些了解,但因為缺乏組織職業生涯管理氛圍和組織支持,員工職業生涯規劃與管理難以落到實處,最終導致員工工作倦怠和人才流失。所以,組織職業生涯管理要想取得明顯效果,首先要得到高層的有效支持和認可,並培養強化全員職業生涯管理意識。
此外,職業生涯管理信息管理係統的建設,與全員職業生涯理論與意識的提高,是一個相互促進、相互推動的過程。在獲得高層理解和有效支持的條件下,可以通過職業生涯管理信息係統的建設,普及職業生涯管理理論,提高職業生涯管理意識。
3、職業生涯管理信息係統建設相對滯後
目前,企業中使用的人力資源管理信息係統主要分為兩種類型。一類是采用市場上通用的人事管理軟件;這些係統因為更多地考慮了在不同企業中的兼容性,而犧牲了企業的個性化人力資源管理需求,隻能滿足一些基本的錄入、彙總、查詢、統計等基本的人事管理需求。第二類是企業委托相關單位為企業研發的人事管理係統,包括一些企業根據自身需要個性化訂製ERP係統。這類係統主要實現員工基本信息查詢與維護、員工流動、工資管理、家庭情況等相對初級的管理功能;真正將人力資源規劃、組織規劃、招聘、培訓、績效考核、福利保險、員工關係管理、工作分析、職業生涯管理等集成的信息係統相當少見。
三、職業生涯信息管理係統設計
1、使用對象
(1)企業總部及子、分公司管理者。主要為各級企業經營管理層提供人事決策信息,通過對員工基本信息、職業及工作經曆、工作業績、培訓經曆、培訓需求、員工職業生涯規劃等資料的係統調閱,獲知員工的基本信息和職業發展需求。
(2)人力資源管理人員和職業谘詢顧問。人力資源管理人員和職業谘詢顧問是組織實施職業生涯管理的主要人員。通過信息係統,他們除能獲得員工的基本信息和職業發展需求信息外,還應能獲得員工通過自助服務產生的素質測評信息、職業信息關注點等可供組織實施職業生涯管理和為員工提供職業谘詢的參考信息。
(3)部門負責人。員工的直接上級對員工職業生涯管理效果有重要影響。部門負責人可以參與所屬員工職業生涯管理相關信息與數據的維護、查詢。可在授權範圍內查看下屬員工的人事信息,審批或向人力資源部提交績效考評結果、培訓建議等信息,向員工提供業績考核和職業生涯管理反饋等。
(4)普通員工。可以在權限範圍內,在線查閱企業職業生涯管理政策,組織機構,崗位設置和工作說明書,內部招聘信息,人員任免信息,相關培訓計劃,個人職業生涯實施與反饋情況,企業外部職業信息,參與職業測評,提交培訓和換崗申請等。
2、係統總體架構設計
職業生涯管理信息係統針對公司高層管理人員、人力資源管理人員、職業谘詢顧問和普通員工,係統用戶分散,使用條件多樣。因此不宜采用C/S(客戶端/服務器)架構,而應選擇 B/ S(瀏覽器/服務器)模式進行統一設計。具體開發工具和數據庫,可考慮人力資源管理信息係統及OA係統的開發語言和工具的兼容性進行具體選擇。
在進行軟件搭建時采用三層結構模型,三個層次分別為:數據表現層,業務邏輯層和數據存儲層。見圖1。
(1)數據表現層。它是職業生涯信息管理係統與公司高層管理人員、人力資源管理人員、職業谘詢顧問和普通員工等用戶進行信息交流的接口。用戶均可通過瀏覽器登陸係統,在自己的權限範圍內進行相關的業務操作及瀏覽。數據表現層從業務邏輯層獲得信息,並將信息轉換成對於用戶有意義的內容並顯示給用戶。該層同時也負責和用戶進行交互,比較返回的信息並將信息回送給業務邏輯層進行處理。