領導是一門藝術,不能用公式或計算來定義。領導是感覺、直覺和思維,是學習、失敗,然後成長。做生意的時候,如果一個嚴重的錯誤沒有把你擊倒,而且你不要重複犯同樣的錯誤,那麼你犯的錯誤越多,積累的經驗越多,能力就越強。錯誤對追求成功的人來說,可說是必要的“惡”。很少有人從白手起家到家財萬貫,中間沒有經過幾次風浪的。
以下歸納出企業領導人常犯的10大錯誤,可供作為參考:
1.定價不當
缺乏經驗的企業管理者在設定價格時往往會失手。他們很容易在一開始時給商品定價太低,以致利潤不足。即使事業穩定下來,太低的利潤也常常使得企業無法提升品質,以致表現太差。那麼,在一開始時就不以超低價吸引顧客呢?事實上,這樣通常是行不通的。如果先以低價吸引顧客,然後再將價格提高到應有水準,顧客會有受騙的感覺,無法建立誠信度。所以,應特別注意商品訂價問題。
2.不精於數字
你的企業裏有專門精於數字的人嗎?如果沒有,雇一個來,不一定要合格的會計師,關鍵是一定要有個懂生意、精數字的人。因為你無法在一個對數字遲鈍的環境中創造大財富。
3.時機把握不當
時機的把握非常重要。如果時機不成熟,資金不足的企業家們寧可晚一點動作,因為披荊斬棘當先鋒是費時且要付出昂貴代價的。
4.與太強有力的對手競爭
除非你進入的是一個新行業,否則,你的競爭者如果獨占30%以上的市場的話,尤其對你不利。太強勢的競爭者一向資金充足,有耐心,甚至手段冷酷,他們會盡力保住江山。
5.偏離市場原有的定位
謹記你進入市場時的定位,還要傾注所有的耐心。如果用額外的、偏離計劃的活動去擾亂原本的計劃是很危險的,隻有奠定豐厚的底子才能從事多角化經營。當然,能夠接受新的構想更好,但不可以輕易偏離創業時的定位。未來10年中最好的機會是在界定明確、目標清楚的市場中。
6.貨源不足
比方說,如果您買零件來拚裝成品,就應該有多家供貨來源。若你做不到,就可能會失敗。
7.不懂現金和利潤的區別
事業開頭5年,對現金流程的管理較之利潤更為重要,但是大部分的企業都較注重利潤。利潤豐厚不一定能保證事業成功,但現金可以。
8.發展過度
企業快速成長並不如大家想像的那樣好,成長需要人才和現金。如果你的現金並不是那麼豐裕,就要謹慎,盡量讓企業維持在能力之內成長。
9.不能滿足顧客期望
許多企業承諾太多卻做不到,因而出問題。對一個新起步的企業而言,如果無法滿足顧客期望,無異於被宣判了死刑。
10.缺乏人才
在整體事業中,人是最基本的運作動力,選擇適合的人才,是每個企業最重要的課題,要尋找人才、獎勵人才、尊重人才、留住人才。那些沒法子吸引和留住人才的公司都將與重大成就無緣。