正文 一邊創業,一邊打官司(3 / 3)

蘇悅覺得壓力很難卸下,“每次和律師交涉,都相當於把當年拿來品牌、打算施展拳腳,後來買下中國經營權,又和對方翻臉的過程回顧一遍,很痛苦”。

另一個麻煩在於,他已經擁有了一個加盟體係,突然間品牌不能使用了,不知如何向70多位加盟商交代。“我曾經恨過日本麥之穗,有一次夢到自己痛哭流涕,起來發現自己根本沒哭。我這個人的性格比較樂觀,隻要看到第二天的陽光,心情就好一些。我在銀行做過交易員,如果不會控製心理會瘋掉的。”

一部分加盟商決定跟隨蘇悅,翻牌子做“西樹泡芙”;一部分堅持做貝兒多,與日本方麵合作;還有一部分在猶豫。消費者並不清楚這樁品牌爭端,貝兒多門前絡繹不絕,蘇悅的西樹泡芙反而要重新開始。蘇悅勸那些猶豫中的加盟商:從生意的角度,繼續做貝兒多很明智。

“他們那段時間都不好意思和我交流。其實在‘摩提工房’或其他項目上,我還願意和他們合作。如果看成生意,很多東西沒有必要太較真,我從不認為敵人的朋友也是敵人。”

夢想變了

蘇悅反省過自己的性格。“我這個人就是比較好說話,對人不犀利、太寬容,談判能力不行,也不愛砍價。而且我也不會根據不同場合說不同的話,我今天和你說的所有內容,都可以全盤對其他任何合作夥伴來講。”

他承認,自己的不善談判與不愛砍價,讓自己在與螞蟻基金的對峙中失去過機會。“我現在挖人主要看性格。我不犀利,所以公司需要犀利的人,我們這的高管都比較嚴肅、嚴厲。出去談判我會請他們代勞,我在電話裏旁聽。”

但蘇悅心裏憋著一口氣。經過了2011年的窩囊,2012年他打算反攻,拉上投資人任重一起思考新模式。他將“摩提工房”作為名稱,打造了一個品牌平台:對於一些擁有作坊式產品和品牌的創始人來說,開店是很麻煩的事情,而自己擁有10年的開店與加盟體係運營經驗,可以幫對方開店、培訓員工、把控生產物流等環節。

目前,摩提工房已經擁有8個品牌,其中和米堂、清潭洞等幾個做甜品、章魚燒的品牌是合作得來的,門店總共近800家。為此,麥海專門開發了用於巡店的App,將幾個品牌組織在一起,進行大規模員工入職培訓並篩選,降低離職率。“摩提工房就像一個培養基,別人的品牌到我們這裏來培養,App、培訓係統都是共用的。”此外,他還可以與購物中心協商出更便宜的租金,“團購”到幾個好位置。

明眼人能夠看出,摩提工房做的都是“開店”環節的基本功。曾經在品牌上吃過苦頭的蘇悅特意選擇繞開了品牌經營。“與這幾家合作,我要求收購或者控股。如果能夠收購,品牌所有權就在我們共同的公司,不存在品牌矛盾。即使有一天雙方分開,我曾經幫助他們增加店鋪規模,品牌也會增值,他們也不吃虧。”

不過泡芙還是蘇悅的心結,貝兒多翻牌為西樹泡芙之後,會讓很多老顧客莫名其妙,生意有過下滑。蘇悅研發了一種不同於貝兒多“酥皮泡芙”的“曲奇泡芙”,包了一層糖漿在外麵,烘烤後會融化並覆蓋在表麵,定價10元,比貝兒多貴兩元。他還把門頭和底色設置為暗咖啡色,希望顯得高端一些。

為了提高品牌知名度,他在社交媒體、團購網站做了一些推廣。“餐飲行業不適合打廣告,顧客看到廣告也未必能找到店,隻有肯德基、麥當勞才打廣告。但我沒辦法了,我下麵還有那麼多加盟店。這些推廣方法都是救命稻草。”

一位不願透露姓名的特許行業內人士對《創業邦》記者說:“中國人總是在借海外品牌做生意,自己做品牌又總是很短視,稍微做得不錯,就打算賣出去。外國人能把一個作坊做到100年,中國有幾個長久的品牌呢?”

蘇悅說摩提工房現在並不太追求利潤,因為他的夢想已經變了。10年之前他會被美國運通黑卡“刺激”,“現在我會覺得,麥之穗與螞蟻基金是一種短期的商業模式,但我不欣賞。我希望投資人認同我現在的模式,看的不是賺多少錢,而是看我在目前的市場裏能否做出正確的決定。我現在的夢想是讓品牌走出去。聽朋友說在澳門銀河中心看到西樹泡芙,這讓我覺得特別高興。”