48 誰沒有誰不行?(2 / 2)

走到門邊的王杏兒回頭一笑:“我有熟人。”認識的人檔次要好,不然就連吃一頓飯都要憋屈。這就是現代社會活生生的例子。

走出去,看到李雲芳正在招呼客人,客人隻是隨便問問年份與價錢,她緊張啥啊。王杏兒遠遠地站著,看清楚情形後忍不住蹙了一下眉,親自走過去:“這位先生是要找一些什麼年份的古董用來收藏呢?”

那位先生麵生,王杏兒知道他是第一之來,可是第一次來就碰這小李這樣的售貨員,運氣還真不是一般差嘛。

小李還是原來的小李,頭發像一個星期都沒洗似的油嗒嗒地蓋在那裏,發型沒換,身上的衣服也沒有換,跟昨天的一模一樣,黑眼圈嚴重到以為她大哭了十場,然後十個晚上沒睡覺一樣,讓人看了第一眼就不想看第二眼。

麵對顧客,如此形象,即使能讓她成功交易,最後的最後也決定是失敗。

歎了一口氣,為小李。

那男顧客看到她就像看到神仙一樣,雙眼發亮,好吧,王杏兒自認長得不賴,隻不過美麗這東西要有對比才分得出高底,就好像周星馳扮演的那個唐伯虎與秋香一樣,一個秋香站在那裏是看不出秋香之美,但一群女主站在秋香旁邊就能看出秋香簡直美到讓人呼吸困難,現在就是這樣,王杏兒與李雲芳相比?還用比嗎?瞎子都看得出來吧。

他說:“這位小姐來得正好,我正準備找關於一件六十年代的——”

“先生,我想你搞錯了,我們這裏是古董店。”王杏兒聽到他說六十年代,連忙截住他的話。近代的東西店裏根本沒貨,就算要找,也要花點時間,所以幹脆跟他說出實情:“真對不起,近年的東西我們這裏都沒有。”

“沒關係,我喜歡這裏,還有這裏的人,我強以等。”他溫和地道。

王杏兒隻好對小李說:“把這位先生的聯係方式,以及需要什麼東西記下,我們進貨的時候會加倍留意。”

小李呆頭呆腦地走回櫃台,卻錯手將另一個本子拿出來,根本不是顧客聯係表,王杏兒不動聲色從新走到櫃台,將那個記事本拿出來,詳細詢問了顧客需要的東西以及電話,再三保證找到貨會第一時間通知對方,對方滿意到不得了,臨行前再三朝王杏兒微笑擺手,並承諾會告訴身邊對古董有興趣的朋友,讓他們也來感受一下什麼叫服務周到。

王杏兒但笑不語,將他送到門邊,替他拉開玻璃問,彎腰道:“先生慢走?——”

這位先生心滿意足地離去,雖然沒有找到令他滿意的東西,但遇到一個服務態度好的售貨員,真是心情都會跟著好了起來。

這就是王杏兒做人處事的態度,就算自己對這個店或這個店的主人已經再不留戀,但她身處店裏的一分鍾,她就會做到讓別人滿意,自己滿意為止。

正準備收拾東西離去,放在口袋裏的電話奏出好聽的音樂鈴聲,她以為是郭文斌打來的,不過在接之前還是習慣性地看了看來電顯示,居然是莊曉芳打來的,她皺眉,接聽:“喂。”(未完待續。