“要不我親自帶你去工地看看，有沒有合適的，呂先生，你這邊請。”林經理隻好把客戶先穩住，畢竟這種事處理起來很麻煩，弄不好要賠償客戶損失，也就是定金的雙倍，如果是這樣的話林經理好不容易建立起來的成績又全沒了，甚至要麵對被公司開除的危險。
“你放心，隻要你看好了，有些該出力的我們一定會盡力。”林經理怕客戶不願意，順便加了句。
現場轉了一圈，還是沒有合適的，一期商業經過這麼長時間的銷售，留下來的也都是被客戶挑剩下的，沒賣的商鋪本身存在或多或少的缺陷。
“怎麼樣，呂先生，找到合適的沒有？”一進售樓部，林經理讓客戶先坐下，一路也說了不少商鋪的好處，結果還是一個沒看上。
“沒有，都不是很理想。”
“那要不這樣，你這個事情我跟開發商說下，實在不行我們二期的商鋪馬上要推出，在同等條件下，我們給你一個優先選擇權怎麼樣？”
“這有什麼用，那我要等到什麼時候，不行。”
“要不這樣吧，現在時間也不早了，你先回去，我把這個情況反映到公司去，具體處理方法到時候告訴你，你看怎麼樣？我作為案場經理，權力是有限的，很多東西我也不好做主。”
“那好吧，你要盡快給我答複。”客戶同意了先退一步，隻要不退房，不要求賠償，已經達到事情初步的切入點了，至少不至於引起太大的麻煩，這個事情真捅上去了，對小秦及林經理職業生涯都有很大的影響。
好在現在林經理經過努力，逐漸跟開發商銷售經理郝經理關係不錯了，很多事情也關照林經理，林經理如實把情況跟郝經理去講了，最後的解決方法是,優先選房權一定給客戶，然後在這個基礎上再優惠一個點，這個郝經理就能做主，所以也達到了不往上彙報，保護林經理的作用。
把這個解決方案告訴了客戶，客戶也清楚，自己沒有足夠的證據證明隻是置業顧問的失誤，如果真鬧僵了，大家都不好過，畢竟客戶自己也有主觀上的失誤，能得到這個解決方案已經不錯了，客戶就同意了，錢也就不退了，第二次來的時候，也在置業顧問的帶領下選好了合適的商鋪，隻等著價格出來。
這個事情到此總算圓滿解決，總的來說，並沒有給公司帶來任何損失，但是這個麻煩事也引起了大家足夠的重視，做售樓絕對馬虎不得，這是客戶還比較好講話，如果碰到不好講話的完全可以要求賠償損失。當然，這次談判，林經理的態度也起了很大作用，客戶對林經理的服務及答複也高度讚揚，以後都成了樓盤忠實客戶，後來也介紹了幾個客戶過來買商鋪，與林經理的坦誠有很大關係。而這個商鋪到公司要撤場也還沒賣掉，看來這個商鋪確實是不太好賣。
這個事件還隻是小秦帶來的第一個麻煩，沒想到後麵的麻煩更大，讓林經理處理更被動，這是後話。有時候總在想，做售樓這行，寧缺毋濫，有些人不根本不適合做置業顧問。