2012年年初,Facebook信息流廣告開始在PC端測試,同年第二季度開始延伸到移動端,Facebook的廣告收益和結構自此改變。Facebook2015年第一季度財報顯示,Facebook移動廣告營收為24.2億美元,占Facebook第一季度總營收的73%,2014年第一季度,這兩個數字還是13.4億美元和59%。
據沈晨崗觀察,中國企業開始對Facebook廣告產生濃厚興趣是在2013年。“到2013年,Facebook信息流廣告的商業模式日趨成熟,其大用戶量和社交營銷的特質結合起來,成為繼Google搜索廣告之後的一個新時代的主流營銷方式。”沈晨崗說。飛書互動的主顧們也舍得在Facebook廣告平台上投錢,“有些大客戶每月投入人民幣數百萬元。”沈晨崗說。
在沈晨崗看來,付費意願最高的中國企業來自遊戲和手機App行業。“這兩個行業是伴隨著移動互聯網發展起來的,中國和西方基本處於同一起跑線,是中國企業裏國際化程度最高的兩個行業。”
趣加遊戲從2010年創立以來就選擇去國際市場打拚。當時,Facebook還隻是一個純PC端的網站,趣加遊戲嵌入Facebook網站,通過Facebook引流得來的收入,Facebook抽傭三成。“用戶充值100塊,Facebook拿30塊,我們拿70塊。” 趣加遊戲的COO陳琦向記者介紹。他覺得合算,因為“在國內這個分成比例可能是倒過來的”。
當移動互聯網大潮卷來時,趣加遊戲和Facebook一樣開始向移動端遷移,它以一個獨立App的形式存在,隨之改變的是它和Facebook的合作方式。
“Facebook connect功能能將遊戲用戶和其Facebook賬號關聯起來。作為遊戲開發商,首先我能知道你是誰,其次,你知道你的哪些朋友在玩同一款遊戲,你們能互相索要禮物、尋求幫助,有朋友和你一起玩,你可能會玩久一點,有利於增加遊戲用戶的留存率;再次,一個付費用戶流失了或者卸載了遊戲,我們的數據能知道他在哪一關放棄了,Facebook能幫我們找到他們,通過特定的廣告投放重新定向,吸引他回到遊戲。”陳琦解釋道。他研究投資回報率,以數據來論成效,“我們每天花很多錢投廣告來吸引用戶,光移動端就有四五十個投放渠道,Facebook的流量是最高的,因為它精準。”
沈晨崗看到了Facebook等海外營銷平台的另一重價值——讓中國企業有機會重新定義自己。“不論在中國市場地位是怎樣的,到了海外市場,所有同類企業都在同一起跑線。”他說。
在所有推崇Facebook對於中國企業用戶價值的公司中,以獵豹移動的熱情最為高漲。獵豹移動CEO傅盛在公開發聲的場合把Facebook掛在嘴邊,上市後獵豹移動甚至學Facebook做起了移動廣告生意。2014年第二季度,獵豹移動開始探索廣告變現之路時,做的第一件事,就是收購Facebook當時在大中華區的唯一一家官方代理商品眾互動。“它有Facebook的官方牌照,通過收購我們能了解Facebook是怎麼做移動廣告的,”傅盛對記者說,“我們仔細研究了Facebook如何把人與人的連接變成了大數據。Facebook在全球移動廣告的收入是迅速增長的。”
中國用戶
目前,Facebook麵臨的最大挑戰可能是中國官方對其進入中國市場的態度仍然不明朗。2014年10月底,魯煒在回應“為什麼Facebook在中國大陸無法訪問”時表示,“我既沒有說它不可以進入中國,也沒有說它可以進入中國。”
“在對待Facebook的問題上,中國有點虛妄的自豪感。”加洛韋在接受記者電話采訪時說。
關心Facebook在中國前景的不隻是紮克伯格,一位不願具名的Facebook在職工程師向記者透露,在Facebook內部每周一次的Q&A上,時常有員工問起Facebook進中國的進展和可能性,常見的問題是:想不想進中國,能不能進中國,什麼時候進中國。而員工收到的答複總是很簡單:“卡在某些重要環節,我們還在努力。”對此,Facebook亞太區負責政策的公關人員Clare Wareing拒絕置評,也拒絕回應Facebook入華的相關進展。
Facebook總部所在地——矽穀門羅帕克市市長雷蒙德·米勒來中國時,也想幫紮克伯格一把。去年10月底,米勒在海南接受采訪時介紹說,在北京訪問時,他和一些中國官員見麵都會提到Facebook。“我告訴他們,Facebook很棒,進入中國大陸市場會對中國的創新有幫助。”
但當前Facebook在中國的狀態,並不妨礙這家美國互聯網巨頭對一些中國企業的吸引力。踏浪者國際副總裁兼CMO Marshal Zhang說,“Facebook能否最終進入中國市場,對我們都不是問題。我們做跨境電商的是做國外的生意,隻有適應國外主流的平台,才能把市場做大。你總不能拿QQ之類的去做海外推廣吧。”
踏浪者國際的經曆並非孤例,中國企業“出海”基本無法繞過Facebook。它能夠幫助中國企業接觸到中國以外的14.4億月度活躍用戶。這種情況也難免讓人相信,中國企業使用Facebook為信息橋梁“出海”的現狀還會持續。
就在紮克伯格宣布要讀《與中國打交道》一書的第二天,即2015年4月16日,於廣東佛山舉行的海爾可視互聯工廠發布會上,海爾歐洲產品總經理的演講主題正是“如何通過Facebook找到並解決用戶的痛點”。
4月17日上午,Facebook的營銷科學副總裁Brad Smallwood現身上海,在全球知名數字營銷廣告盛會上隆重介紹了Facebook營銷效果的測量方式。這一切,都讓Facebook看起來離中國用戶那麼遠,又那麼近。
(文政薦自《商業周刊》)