5、如果想知道一段時間內在“專業版”做了什麼業務，應該怎樣操作？
使用“日誌查詢”功能，輸入起止日期後，可以查詢該段時間內所做的操作。
6、怎樣能申請到網上支付卡？
首先您必須持有招商銀行“一卡通”，然後可在“一卡通”開戶地任一網點申請“網上支付”功能。在“一卡通”活期人民幣賬戶下設立“網上支付”專戶並領取網上支付實物卡，或者成功申請“一卡通”後通過互聯網進入招商銀行網頁，選擇“個人銀行大眾版——登錄”，進入網上個人銀行係統後，選擇“支付卡申請”在線申請網上支付卡，即時申請，即時開通。
7、我忘了支付卡號或支付卡密碼怎麼辦？
如果您遺忘了網上支付卡號，可通過“個人銀行大眾版”→“一卡通理財”→“支付卡號查詢”功能查詢。如果遺忘了網上支付卡密碼，您需憑本人身份證和“一卡通”到“一卡通”開戶地任一招商銀行網點辦理重新設置密碼手續。
8、什麼是網上支付卡號？
網上支付卡是客戶在進行網上消費時所使用的網上支付專用賬戶。每個網上支付卡都有唯一的標識號就是網上支付卡號。
就目前的情況來看，網上繳費將是今後前景最被看好的業務，也是小夫妻們最先使用的網絡理財項目。不少銀行還開通了市話話費、水電費等網上的繳費業務，小夫妻們已經可以通過網絡銀行來實現網上理財的部分功能了。
第三節 軟件理財
好的理財工具不僅使理財更加方便，而且還能夠使理財活動持之以恒。在從前，很多家庭僅僅是通過小本子把家庭的收支行為全部記錄下來，進行一些簡單初級的家庭財務管理，這已經遠遠不能滿足現在社會家庭財務管理的需要。隨著家庭電腦的普及，它也漸漸被廣泛地應用於家庭理財領域，這樣一來不僅使家庭理財變得更為簡單化，同時小夫妻的理財效率也在不知不覺間得到了大大的提高。
電腦的介入使家庭理財從早期的簡單記流水賬，開始向智能管理的方向轉換。小夫妻們可能都有這樣的經曆，在資金比較緊或收入比較少的時候，家庭都會將每筆支出進行記載，以便於了解自己的資金流向，但對於收入的管理卻相對較少，這主要是由於收入和支出的比例不平衡決定的。現在，隨著互聯網和軟件業的蓬勃發展，已經有了很多智能理財的工具軟件，可以幫助小夫妻們從複雜的管理中解放出來，小夫妻要做的工作僅僅是製定理財的策略和輸入相關的數據，對數據的分析和計算將由軟件來完成。小夫妻們可以使用電子記賬簿來輕而易舉地進行家庭財務管理。記賬理財是每個家庭的必修課，它還會隨著小夫妻的財產的積累，開支需求的增加，投資框架的建立而變得越來越複雜。
現代的理財軟件根據使用的類型和複雜程度可以分為記賬型軟件和投資理財型軟件。
記賬型軟件主要用於家庭生活，它相對比較簡單，其主要的用途是將日常每筆支出和收入都記錄下來，由軟件進行累計和平衡，以了解自己資金的流向和下月的計劃。
投資理財型的軟件主要針對那些有節餘而且準備將此節餘用於儲蓄或投資的小夫妻而設計的。它能全麵管理日常收支、儲蓄、個人貸款、保險、外彙、國債、開放式基金、證券投資，並能通過互聯網與家庭的開戶銀行聯接，獲得相關數據，並配有家庭金融顧問功能。現在的理財軟件的功能涵蓋所有家庭理財的各個方麵，可滿足小夫妻的不同需要。
日常的收支雖然每筆金額都不大，但發生頻繁，管理好日常收支是家庭理財的必不可少的工作。對於大多數小夫妻而言，日常支出是家庭大的消費項目，因此收支管理也是許多小夫妻家庭理財中最重要的內容。
收支管理的第一步是做收支記錄，有了記錄才能夠真正明白自己收支狀況，進而進行規劃管理。很多小夫妻對記錄收支覺得不以為然，他們會認為難道自己的錢怎麼花的都不清楚嗎？然而事實確實如此。如果沒有專門的統計記錄，很少有人能清楚自己的收支狀況，特別是支出。從財務角度看，做收支記錄相當於會計記賬，沒有記賬不能管理財務，不記錄收支也顯然不能進行家庭理財。
數據記錄處理正是計算機的強項。如今一些軟件的記賬功能非常強大，它們采用“賬薄-賬戶-收支記錄”數據結構記錄收支：一個賬薄代表一個軟件使用者，賬薄可單獨設置密碼，各賬薄數據不相關聯；賬戶代表財產分類，把各種資產分類管理；收支記錄按照類別記錄每一條收入支出詳細。如此數據組織方式可清晰管理用戶數據。
首先，賬戶可以被分為現金、活期存款、定期存款、信用卡、證券、實物、保險、債權債務、個人貸款等九種不同的類型，分別管理不同類別的家庭財產；其次，每個類型的資產都建立多個賬戶，如家庭現金賬戶、老婆的現金賬戶等，以分別記錄不同目的的開支；收支按統一的分類標準存放在各賬戶中，小夫妻可以根據自己的情況增減收支類別。家庭收支情況是千差萬別的，有了理財軟件確實能大大降低理財記錄的工作量。堅持每天花五分鍾都把當日的收支情況錄入到軟件，就能得到一份完整的家庭財務記錄。
日常收支管理是在對實際收支情況的統計整理後完成的，這就需要各式各樣的報表。比如收支明細報表，收支對比報表，現金流量表等，這些報表分別反映的是日常收支的各方麵情況。有了這些報表，整個家庭的收支狀況就了然於胸了。
聰明的小夫妻們在這個信息化的時代還應該學會運用最新的理財工具進行最有效的理財。常見的家庭理財軟件就足以幫助小夫妻進行全方位的財務管理。通常家庭財務軟件會有以下四方麵的基本設置：日常收支、財務安排、家庭預算和投資管理。
1、日常收支
日常的收支雖然每筆金額都不大，但發生頻繁，因此，管理好日常收支是家庭理財的必不可少的工作。對於多數家庭而言，日常支出是最主要的消費項目，因此收支管理也是多數人家庭理財最重要的內容。
日常收支主要的工作是收支記錄，有了記錄就有了管理的依據。正常情況下，一般小夫妻家庭的支出項目有好幾十種，光憑腦袋是很難記清楚的，何況還需要做統計分析。如果隻是做成日常收支的流水賬，並不能準確反映資金的流向。那麼要如何才能做好收支記錄呢？我們建議每筆收支記錄至少要反映兩個方麵的問題，一是應該分類記錄，這筆錢是怎樣花的，是買衣服呢還是交電話費；二是應該分賬戶記錄，記清楚花錢的目的。所以科學的記賬方法應當是分類分賬戶連續記錄的。
2、財務安排
隨著經濟的市場化，原來由單位國家包辦的住房、子女上學、醫療養老等問題，逐漸變成了純粹的私人事務，而這些涉及重大家庭支出的項目需要小夫妻提前進行規劃。
3、家庭預算
家庭收支預算的製定，往往是一種全局的安排，是在冷靜而理性地考慮了自己的收入、消費水平、儲蓄等各方麵需要後綜合得出的合理規劃，它不像日常實際消費那樣具有衝動性、隨機性。一份合理的預算一方麵能夠幫助家庭合理控製收支，改善財務狀況，另一方麵還能夠引導家庭合理消費、理性消費，在固定的收支水平上得到更多的消費滿足，讓每分錢更能花在刀刃上。家庭收支預算一般可按月進行，包括月初的預算，月中的執行，月底的決算和調整。
4、投資管理
曾經有針對香港人財務狀況的一個調查，香港人習慣將自己的錢分為五個部分：活期存款，以應付日常生活開支；購買高息的外幣做半年或一年的定期存款；生老病死的保險；向銀行借款或抵押按揭，並根據還款期限安排不同時間段的定期銀行存款；投機投資，利用股票證券、外彙市場及其他金融衍生工具投機投資。
由此可見，家庭投資不單有股票，還包括債券、投資基金、外彙、定期存款、保險、收藏等。各種投資方式的安全性、流動性、回報率不同，投資時應把這些工具結合起來使用，以揚長避短，達到最佳的投資效果。
在本章中我們所介紹地小夫妻家庭理財的助手雖然可以完成各種理財功能，但最重要的還是小夫妻們要能夠持之以恒，而且對這些理財助手的運用和每個家庭的整體理財思路有很大關係。小夫妻們要根據家庭的實際情況來選擇理財助手，隻有這樣，才能使它們起到正麵積極的輔助作用。
小夫妻理財寶典：
現代化的家庭理財小夫妻要學會使用電腦作為理財的有力武器，這樣一來不僅在網絡上能夠享受銀行所提供的網上服務，更可以通過理財軟件進行收支記帳、投資運作以及家庭預算的編訂等理財行為。