正文 密集型發展戰略理論對經濟型酒店發展的啟示(2 / 3)

5、中國經濟型酒店麵臨多方麵挑戰

(1)競爭對手日益增加

由於經濟型酒店顯現出的巨大市場潛力,使得經濟型酒店的競爭對手日益增加。出現了幾類強有力的競爭對手。

第一,很多經濟型酒店選擇連鎖經營的模式,在大城市的繁華地段一般都有幾大經濟型連鎖酒店的分店,各店之間爭奪客源嚴重。

第二,麵對市場上數量猛增的經濟型酒店,各地大型星級酒店也打起了價格戰,在攜程、去哪兒等旅遊網站上,可以看到一些位置較好的五星級酒店,折扣也從4折至7折不等,而折後的價格大多在三四百元,這對於經濟型酒店來說無疑是一個強有力的競爭對手。

第三,經濟型酒店還麵臨著“更加經濟”的微型酒店的襲擊。如布丁、桔子等微型酒店,價格普遍在100元至200元,在裝修上既體現出時尚的個性,也讓客人感到舒適和適度消費,這些新出現的微型酒店是一個不可小覷的競爭對手,他們更能迎合年輕人的口味。

第四,許多國外成熟的經濟型酒店品牌也看到了中國經營經濟型酒店廣闊市場前景,因此也紛紛加入到競爭的行列中,如世界經濟型連鎖酒店巨頭美國Super8(速8)、法國雅高集團旗下品牌“宜必思”等都已經在我國各大城市開設連鎖分店,他們所擁有品牌,雄厚的資金和人才儲備,成熟的管理經驗,發達的營銷網絡,嚴格的質量控製體係對我們的內資酒店都將造成嚴重的威脅。

(2)經營成本增加、利潤下滑

在經濟型酒店發展早期,將爛尾樓、廠房、寫字間等場所改建成酒店,成本相當低廉。現在各大城市商業區的房租普遍上漲,大大抬高了新建酒店的成本,同時勞動力成本和能源成本也在不斷增加,這對於酒店的利潤都產生了很大的影響。同時,由於經濟型酒店擴張過快,新酒店開辦成本很高,而盈利需一定時間,也會造成利潤下滑。

隨著經濟型酒店的規模不斷增加,一些潛在的問題變得突出和明顯,如產品定位的不清晰、經營管理經驗不足、專業人才的缺乏、成本增加等,這些使中國的經濟型酒店正逐漸從一個充滿機遇的黃金時期進入機遇與挑戰並存的時期。在成本和利潤的搏鬥中,業績開始出現下滑甚至虧損,經濟型酒店的微利時代越來越近,未來的競爭會更加激烈。作為經濟型酒店來說,除了要提升服務質量,打造品牌,強化管理外,還可以應用市場營銷戰略中的密集型發展戰略,來增強自身的競爭力,應對挑戰。

二、密集型發展戰略的主要內容

密集型發展戰略屬於市場營銷戰略中的一部分,它是指企業在原有業務範圍內,充分利用在產品和市場方麵的潛力來求得成長的戰略,也就是在原來的業務領域裏,加強對原有的產品與市場的開發與滲透來尋求企業未來發展機會的一種發展戰略。這種戰略的重點是加強對原有市場的開發或對原有產品的開發。常用“產品/市場矩陣法”進行分析。

第一,市場滲透。它是指企業采取積極主動的措施在現有市場上擴大現有產品的銷售,以求得企業的發展,是企業最常采用的發展戰略。市場滲透的措施有增加銷售網點、加強廣告宣傳、采取各種促銷方式以及降價等,努力在現有市場上擴大現有產品的銷售量。

第二,市場開發。企業以現有產品來滿足新的市場需求,以增加銷售。

第三,產品開發。企業通過向現有市場提供新產品或改進的產品,由單一產品向係列產品轉化等方式,以滿足現有顧客的潛在需求,擴大銷售。

第四,市場組合。企業以新產品進入新市場,采取新的營銷組合戰略,以促使新產品盡快占領市場。

三、密集型戰略對經濟型酒店發展的啟示

1、市場滲透戰略的運用

隨著網絡技術的迅速發展,人們外出旅遊和進行商務活動時,通過網絡查詢酒店並預訂(包括在線預訂和電話預訂)的人也越來越多,因此如何選取適合酒店自身實力的網絡營銷方式是十分必要的。對於一些實力不強的酒店來說,最為經濟和見效快的方法就是與國內著名的攜程、E龍、同程等多家酒店訂房中介網站簽訂協議,建立合作關係;同時與百度、搜狗等建立合作推廣,通過在熱門搜索引擎中的關鍵詞排名,讓有購買意向的顧客快速獲取酒店的相關信息,同時通過一些專業軟件實現實時溝通,提供谘詢,以提高成交率。對於一些實力中等的酒店,可以采取訂房係統和酒店網站相結合的網絡營銷模式,即酒店建立自己的網站,將其與訂房中介係統鏈接,使客戶一方麵能通過訂房係統很快找到酒店,另一方麵又能登錄酒店獨立網站了解更詳盡的信息,實現網絡預訂,隨著酒店的業務量,酒店可以逐步降低對酒店訂房中介係統的依賴性,最終實現網絡直接營銷,為酒店提供長期競爭優勢。而對於實力非常雄厚的企業,可以量身打造一個適合自己的企業電子平台,集網上即時預訂、確認係統、呼叫中心、短信平台及店務管理係統為一體,同時借助這一平台來實施會員製,當會員的積分達到一定數量時,可享受更低的折扣或免費入住一天的優惠,這對於酒店提高銷售量和市場占有率是非常關鍵的。