保險推銷員首先麵對的是人，推銷是心和心的交流，推銷員必須用熱情去感染對方。熱情意味著與人為善、友愛、關心、尊重、真誠、友誼、理解、幫助、生機、活力、微笑……所有這些，都是贏得顧客好感的因素。熱情能夠感人，由熱情散發出來的生機、活力、真誠與自信，會感染顧客，引起顧客的共鳴。隻有劃著的火柴才能點亮蠟燭。
熱情無疑是我們最重要的財富之一。不管我們是3歲或30歲，6歲或60歲，9歲還是90歲，熱情使我們青春永駐。這意味著任何年齡的人隻要具有自我完善的強烈願望，他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意識到，每個人都具備著火熱的激情，隻是這種熱情深埋在人們的心靈之中，等待著被開發利用，為建設性的業績和有意義的目標服務。
但是要想找到熱情，必須全靠自己創造，而不要等他人來燃起你的熱情火焰。缺少自身的努力，任何人都無法使你滿腔熱情；沒有自身的努力，任何人都無法使你渴望去達到目標。
熱情是一種動能，它如同螺旋槳一樣驅使你達到成功的彼岸。熱情意味著對自己充滿信心，能望見遙遠之巔的勝利景色。它能使你集中全部的精力，自律自製，修身養性，日臻完善，迅速達到成功的彼岸。
美國哲學家、散文家及詩人拉爾夫·沃爾德·愛默生說過：“沒有熱情，什麼都不會成功。”
當一群人都處在沉悶的氣氛中時，隻要有一位熱情的人加入，馬上就能使每個人笑逐顏開，並且大家能唱起歌跳起舞，實在是有如神助一般。因此，熱情可以使你結交許多朋友也可以使陌生人對你微笑。熱情是自信的創造者，也是勝利和成功的必需工具。熱情可使每一個人都愛自己的事業、愛自己的工作，甚至愛一起工作的夥伴們。
熱情還是一種振奮劑，在每天清晨醒來，可以使你心中充滿了希望，好像腳下有了彈性，心裏有了溫暖，而且眼睛也炯炯有神了。
原田一郎說：“熱情可以使失敗的推銷員成為一個成功的推銷員，使悲觀的人成為樂觀的人，使懶惰的人變成勤奮的人。”
要成為一個成功的保險推銷員，必須先要具有這種熱情的態度。
因此，在你麵對客戶時，應該首先用熱情去打動客戶，喚起客戶對你的信任和好感，這樣，交易才能順利完成。
一位保險推銷員沒有能夠在第一次推銷中把保險賣給某個人，第二次他首先對自己做了一番精神講話，然後再去找那位顧客，生意成交了。那個顧客說：“我很高興上次沒有買你的保險，這一次的保險計劃好像比上一次那種要好得多。”推銷員說：“保險還是同種保險——不過這一次我是以更大的熱忱介紹這種保險而已。”
熱情對推銷員而言是無往不勝的。美國商界名人玫琳凱·艾施就是以熱情贏得了顧客。
玫琳凱離開推銷業之後數年，也就是在1963年，她創立了自己的公司——玫琳凱化妝品公司。現在，她被公認為美國最成功的女企業家之一。總部設在達拉斯的玫琳凱化妝品公司，每年的零售總額達20億美元，美容顧問多達37.5萬人。在今天的商界，“玫琳凱式的熱情”（Maw Kay Enthusiasm）已是眾人皆知，她的熱情也已成為人們津津樂道的一則傳奇。
那麼，所有的保險推銷員請記住：用熱情，發自內心的熱情來推銷，這種熱情可以幫助你掃除障礙。