對於成功的渴望是每一個優秀的保險推銷員必備的條件,否則,他將失去未來,失去希望。實現這種渴望的惟一辦法,就是保持積極的心態。
一個成功的推銷員,應該時時刻刻鼓勵自己、鞭策自己,以激發內心的動力,這就需要一個更好的心態。銷售心態是銷售人員的內在思維,成功的銷售者應具備的是一種持續完成任務的積極心態。
大衛·博格就是這樣一個具有積極心態的人。他出生於美國一個普通的家庭,由於生活並不富裕,16歲便開始幫助母親推銷保險,那時他還在念中學。
大衛按照母親的指點,來到一棟寫字樓前。他站在大樓外的人行道上,不知該怎樣去做,更不知自己是否能成功地推銷出一份保險。他有些害怕了,但他又告訴自己,這是一件有益的事,應該勇敢一些,立即行動。於是,大衛毅然走進了寫字樓。
但大衛曾經聽母親講過,許多推銷員走進寫字樓都會被轟出來。他想,如果被轟出來就再一次壯著膽進去,決不能退縮。大衛走進這棟寫字樓,很慶幸沒有被轟出來。他去拜訪了裏麵的每一間辦公室,在一間辦公室遭到拒絕後,他就毫不猶豫地去敲另一間辦公室的門。
終於,有一兩名職員買了他的保險。這就是大衛在推銷工作上邁出的第一步。他由此得出了一個經驗,就是從一間辦公室出來就應該立即衝進另一間,而不給自己留有猶豫的時間,這樣,就可以忘掉畏懼感,從而將它克服。
一個成功的推銷員,應該克服畏懼心理,在大多數人停滯不前的時候,依然大膽前進,這樣才能達到推銷的高境界。良好的心態和堅定的信念可以讓人克服害怕遭人拒絕的恐懼,從而勇敢地麵對每一個有可能成為自己客戶的陌生人。
大衛的推銷業績不斷上升,而這換來的結果則是來自他所讀中學的勒令退學通知。但他依然沒有改變積極的心態,除了平日裏更加努力地工作,還自學完成了中學的全部課程。
20歲那年,大衛離開了家鄉,隻身出去闖蕩。他自己開設了一家保險代理公司,雖然他給公司起名為“聯合保險代理公司”,但工作人員卻隻有大衛一個。盡管如此,大衛靠著不懈努力,公司的生意十分紅火,其信譽和前景也被當地人看好。大衛也信心十足,不斷地擴大業務範圍,生意蒸蒸日上,他保持著積極的心態,推銷量高得簡直令人難以置信。有一天他竟然做成了一百多份生意。
公司很快擴大規模,大衛雇傭了一批推銷員,和他一起開展推銷。不久,他的業務擴展到了全國,各地都有他雇傭的推銷員。那時,大衛還不到30歲。
然而,這種鼎盛的局麵並沒有維持很久,因為這時出現了全國性的經濟蕭條。一般的人都買不起保險,而有錢人也寧可把錢都存起來。這樣,公司的大部分職員都失去了信心,大衛自己也近乎絕望。
但大衛依然相信自己一定會成功,他不斷地鞭策自己,並用他的積極心態和親身經曆鼓勵著他的員工們。他告訴員工:成功有兩條秘訣:一條是用堅定、樂觀的態度來對待工作中遇到的困難,另一條是推銷的成功與否,關鍵在推銷員的能力,而不是在於客戶。為了讓員工相信這些理論,大衛決定用他的實際行動來證實。他親自去推銷,結果在這個經濟大恐慌的年代,他的每日成交數竟然與從前的鼎盛時期相差無幾。
盡管在這個時期,有許多人都辭去了推銷工作,但公司剩下的員工們則完全接受了大衛的“積極心態”,還受到了整套嚴格的訓練,成為了推銷精英。大衛的公司很快恢複了元氣,大衛也在幾年之後成為了一位年輕的百萬富翁。
大衛的成功,幾乎全部源於他積極的心態和必勝的信念。而這一點,對於我們每個普通的推銷人員來講也是不可缺少的。培養積極心態,最好的辦法是從工作中尋求滿足。麵對工作中的許多困難,我們可以做些調整來配合自己的個性與能力,使自己快樂,以這種方式來使自己的心態由消極變為積極。