正文 企業移動管理平台選型五原則(2 / 3)

另外,還要留意需要管理的設備類型,這是一個未來幾年都要持續關注的問題。的確,大多數EMM都支持iOS和Android ,但對於Windows Phone和新的Firefox的操作係統是否支持?如果你覺得這些用不著考慮,那就回想一下,早在2009年沒有幾個人會想到黑莓、 Symbian和WebOS的衰落,也不會想到諾基亞會被收購,而采用Windows Phone作為其核心平台。

還有一個值得關注的問題是,EMM套件是否具有足夠的可擴展能力支持其他無線終端設備,如移動打印機和掃描儀?甚至可以考慮對穀歌眼鏡的支持。隨著可穿戴設備(如智能手表)的流行,在未來兩年多的時間內我們也許就能看到它們被用在企業中。這個問題換個角度說就是要超越智能手機,未來隨著物聯網的發展,我們要管理的終端類型日趨多元化,也許隻是一個溫度傳感器或一個地震傳感器?在一個快速變化的市場,即使對未來的一年內哪些設備將流行我們也很難預知,所以需要EMM軟件供應商能跟上新終端類型的最新變化,提供支持。對企業而言就要選擇那些能跟上潮流的EMM廠商。

選型原則2:整體適合而不是單體最佳

對於EMM的選擇還要從整個套裝軟件的角度來考察,也就是要找最好的組合,而不是最好的單個工具。因為管理員並不希望有多達8種不同的工具來分別實現各種不同的功能,這就是整個市場還將繼續整合的原因。基本原則是:你所看重的EMM的某項功能也許在某些人看起來並不驚人,但它在這點上做得做好,同時,別的方麵也不錯,這就夠了。

值得注意的是,某些EMM在具體功能的交付方式上可能會不同,這要基於軟件供應商對EMM功能的整合程度。供應商通常會開發出EMM中的大部分功能,而另外一些則是通過並購來獲得,或者通過集成第三方的軟件來提供。

一般而言,一個單一的解決方案是更安全的選擇,它能確保用戶體驗的一致性。但是,也不要因此而排除在某些重要功能最好的單一工具,如果你選擇的EMM套件在一些關鍵領域沒有你需要的這些功能,這不失為一個選擇。比如,你選擇了一家廠商的MDM解決方案,但在移動應用管理(MAM)上可能要選另外一家,因為這家MAM提供了你所需要的功能。

但底線是,你不能花去你太多時間來整合5、6種產品,通常有一個或兩個就好了。所以如果你對現有的工具很滿意,最好在其基礎設法增加功能,而不是再購買新的工具。

選擇一個整體合適的套件而不是讓每個工具都是同類最佳的一個缺點就是,該套件在某些功能上可能落後於那些小而靈活的競爭對手,好在一些大廠商(如SAP和IBM)已經投入了巨大的資源來完善其EMM套件,而選擇大供應商的一個好處:它們可以提供企業級的支持、整合甚至開發服務。

選型原則3:用戶體驗最重要

BYOD的流行已經把最終決定權交到了最終用戶上,因此在套件全麵部署之前親自動手體驗是至關重要的,這是為了確保良好的用戶體驗的必要步驟。

實際上,就EMM而言,用戶體驗無論怎麼強調也不過分。不幸的是,許多供應商提供的MDM中策略控製對用戶並不是太友好,比如,像用戶自行配置和移動應用的交付都應該是簡單和可擴展的,而很多MDM並沒有做到。

用戶應該能夠帶自己的設備來上班,也就是BYOD,但必須遵守公司的各種安全策略,同時這項工作也不應該成為員工和管理員的一項負擔。