正文 芻論從國家戰略層麵推進我國企業社會責任建設(2 / 3)

二、推進企業社會責任建設:一項刻不容緩的國家戰略

作為世界上最大的發展中國家和一個迅速崛起的貿易大國,國際企業社會責任運動給我國經濟社會發展帶來的影響是不可估量的。據有關部門統計,截至2006年5月,約有85%的中國生產製造企業受到由實施SA8000標準所帶來的直接或間接影響。從國內的情況看,今天的中國已成為“世界工廠”,然而,“在高速發展的轉型時期,一方麵,由於製度的不健全,一些企業的機會主義行為傾向惡性膨脹,唯利是圖,放任自身不負責任的行為從而對社會產生損害;另一方麵,由於傳統文化的積弊、價值觀衝突等作用。公眾普遍尚未樹立起新財富觀,因而對企業應承擔的社會責任也缺乏正確認識,對其經營目的與行為常以有色眼鏡視之。”因此,如何應對這股方興未艾的世界潮流,已成為我國政府和企業必須麵對的重大時代課題。對此,筆者以為,中國應借鑒和學習歐美發達國家以政府為主導推進企業社會責任運動的做法,從國家戰略層麵大力推進企業社會責任建設。這不僅是提高我國企業參與國際競爭水平的迫切需要,也是推進我國經濟社會可持續發展的迫切需要。

首先,作為對國際企業社會責任運動潮流的積極回應,從國家戰略層麵椎進企業社會責任建設,對內能夠有效形成對出口企業的壓力機製,促進我國外貿增長方式從數量擴張型向質量效益型轉變:對外有助於提升我國作為“負責任大國”的國際形象,消釋一些國家對我國經貿發展的警惕心理。毋庸諱言,發達國家和跨國公司之所以不遺餘力地在全球範圍內推行企業社會責任標準,的確有其利益支配的一麵,但我們決不能因此將企業社會責任標準僅僅視為發達國家針對中國發起的“新型貿易壁壘”。必須看到。把社會責任標準與國際貿易某種形式的掛鉤或聯係已是一個必然的要求和趨勢,因為隨著經濟全球化的加速推進,各個國家和地區彼此間相互依存、彼此互補的程度日益提高,世界市場已成為一個統一的產業鏈、供應鏈、價值鏈和市場需求鏈。這就使得企業社會責任不再是單個企業的特殊行為,而成了一種包括製造商、供應商、采購商和品牌商在內的全球供應鏈的共同責任。隨著企業社會責任運動的加速推進和SA8000標準的實施,企業社會責任開始由道德呼籲演變成一種實實在在的製度性約束,那些不負社會責任的企業所提供的產品和服務不僅遭到消費者越來越多的抵製,而且也愈來愈難以受到投資者的青睞。調查顯示,自2000年聯合國全球契約推進以來,已經有2900多家世界著名企業加入全球契約。2002年,全球前250家大企業報告社會責任的比例為45%,各國前100家大企業報告社會責任的比例為23%。而到了2005年,這兩個比例分別上升到52%和33%。根據《財富》雜誌對1000家公司的調查,95%的被調查者堅信在今後的幾年中,他們將必須采用更具有社會責任感的企業行為以維持他們的競爭優勢。從1997年到2004年7月,中國沿海地區共有2萬多家不同行業的工廠接受過跨國公司的社會責任審核,其中8000家企業被外企要求通過SA8000認證。因此,從某種意義上來說,社會責任狀況已成為企業參與國際競爭的“門檻”、“門票”。在這種背景下,我國企業要增強國際競爭力,就必須把自已放在國際社會責任標準的體係中進行丈量。另一方麵,從外貿發展的國際視角審視,我國正經曆著一個從貿易大國到貿易強國的曆史轉型,長期以來,我國企業對外出口一直走的是靠數量擴張的路徑。這種外貿增長方式不僅容易引發貿易摩擦,也不利於企業競爭力的提高和產業結構升級,甚至會喪失現有的競爭優勢。占領國際市場。既是個策略問題。也是個戰略問題,我們在尋求外部發展空間的同時,也要統籌兼顧國際市場的接受能力。在這個意義上說。從國家戰略層麵推進企業社會責任建設是加快我國外貿增長方式從數量擴張型向質量效益型轉變,進一步提升我國作為“負責任大國”的國際形象,消釋一些國家對我國經貿發展的警惕心理的迫切需要。

其次,作為構建社會主義和諧社會的一項基礎性工程,從國家戰略層麵推進企業社會責任建設不僅有助於提升我國企業的整體管理水平與可持續發展能力,而且有助於建構和諧有序的“企業一社會一政府”關係,為我國經濟社會的健康發展提供可靠的保障。從現代企業管理的發展趨勢看,強化社會責任是企業管理達到一定水平後企業進一步發展的方向。在經曆了經驗管理、科學管理、行為管理之後,企業管理已經發展到文化管理階段,“以人為本”的社會責任管理已成為企業持續發展的動力。在經濟全球化時代,跨國公司之間的競爭已經從過去主要是硬件競爭同時上升到軟件的競爭,從過去主要是技術、產品的競爭上升到公司社會責任理念以及公司道德水準的競爭。“對於一個企業來說,它必須真正的解決,並且認識到自己應該對社會作出貢獻,否則是不能夠取得成功的,它必須對社會作出自己應盡的職責。同時,現在大家對於一個公司能夠做什麼有了一些了解,除了他們應盡的職責外,還有其他的承諾,對於非政府組織。對於一些企業,或者是對於一些超級的公司。我們同時也要意識到這個公司其實也是脆弱的,因為大家知道。對於他的顧客來說是有投票權的,我們看到很多的公司,他們崩潰了。因為他們做得不夠好。”顯然,時至今日。社會責任已成為企業的行為準則和形象訴求,成為旨在塑造品牌形象的非價格競爭手段。不僅如此,作為一種新型的企業文化理念和經營管理模式,企業社會責任理念和製度還大大提升了企業管理的新境界。通過承擔社會責任,企業既可以贏得聲譽和組織認同,也可以更好地展示自己的文化取向和價值觀念,從而為自身的發展營造更為有利的社會氛圍。因此,接受社會責任觀念並成為自覺行動,使社會責任目標與利潤目標協調,是任何一個現代企業塑造企業和產品品牌形象的必然的戰略抉擇。目前,國際上許多大公司都有正式的公司社會責任履行計劃、係統的項目設計、科學的決策機製和完善的執行程序與控製係統。與之相比較,我國企業在社會責任領域則嚴重落後於人,據報道,在《財富》雜誌公布的“2006企業社會責任”排名中,中國的國家電網公司、中石油和中石化在全球500強企業前50強和其他14家知名跨國企業中。分別位居倒數第一、第二和第八。盡管這種評價標準並不完全適用於中國企業,但我們與國際跨國企業的差距是顯而易見的。所以,樹立社會責任理念並使之製度化。不僅是提升我國企業自身管理水平的關鍵,也是我國企業健康發展必須跨越的關口。

第三,從企業、社會、政府三者的關係看,在社會主義市場經濟條件下,企業作為經濟資源的配置主體,在推動社會財富增長、增進社會利益的同時,也潛伏著對社會公共利益和整個社會經濟效率的損害。推行企業社會責任,對於防止企業利用其經濟力量製造社會問題,對於縮小貧富兩極分化、擴大農村消費和維護社會穩定等都具有重要意義。當前我國企業從總體來說處於一種低責任狀態,其中最突出的問題有:不少國有大中型企業特別是一些國有壟斷企業缺乏公平競爭和提供公共產品意識;企業普遍缺少誠信,提供不合格的服務產品或虛假信息,將利潤建立在破壞和汙染環境的基礎之上;不少企業特別是一些私營企業較少考慮社會就業問題,逃避稅收及社保繳費嚴重,依靠壓低企業職工的收入和福利謀利,等等。另一方麵,麵對礦難、汙染、毒奶粉、蘇丹紅、紅心鴨蛋等這類頻頻出現、觸目驚心的字眼,近年來社會對推進企業社會責任的呼聲也日益高漲。可以說。由於企業社會責任缺失而帶來的一係列社會問題,已成為嚴重製約社會主義和諧社會建設的重大隱患。我國“十一五”規劃明確把“全麵落實科學發展觀,推進構建和諧社會”列為經濟社會發展的重要戰略目標。企業作為社會的一個重要組成部分,隻有把國家戰略目標和原則變成自己的日常行為,並承擔起相應的經濟責任、環境責任和社會責任時,才能實現構建社會主義和諧社會的偉大戰略目標。