正文 第6章 衣衣不舍,選其最優——衣櫃中的經濟學(2)(1 / 2)

為了提高工作效率,現在的洗衣公司一般都會用標準熨衣機熨襯衫。可是,如果襯衫太小、扣子太多、細節太煩瑣的話,就不能夠再拿到熨衣機上熨燙了。這是因為標準熨衣機會從下擺部分緊緊夾住襯衫,並且在布料上留下一處特別明顯的壓痕。那麼,那些不能用熨衣機來處理的襯衣該怎麼辦呢?顯然,隻能用手工熨燙。這樣,問題就來了,手工熨湯會很耗時,也比較費力。

由於女士襯衫大多做工複雜,也很容易被熨衣機弄壞,所以男士襯衫在處理起來會比女士襯衫更方便穩妥。而且女性大多不會把襯衫塞進褲子或裙子,要是衣服下擺被熨衣機夾出一排壓痕,那會讓那些愛美的女人無法接受。反過來說,男人們會把襯衫塞進褲子裏,對他們來說,有壓痕也問題不大。當然,男士襯衣熨壞的可能性是非常小的。

另一方麵來說,洗衣店洗一些高檔麵料的衣物往往要承擔更大的風險。

王女士有一件上等的白色天鵝絨上衣,穿過一次後送到一家洗衣公司幹洗。沒想到等她去洗衣店取時,衣服變得皺巴巴的,腰部的天鵝絨也掉了一大片,袖口處更是見了底,根本沒法再穿。洗衣店卻認為,掉毛、變形等狀況是由衣服本身的質量問題造成的,並非他們的洗滌行為有誤。

洗衣店的解釋讓王女士非常不滿,一氣之下把洗衣店告上了法庭。最後法院對此進行了宣判,被告洗衣店被判按衣服購買價格的85%對王女士進行了賠償。

由於清洗高檔麵料的衣物存在一定的風險,生產者為了生存的考慮,勢必會投保險對風險進行規避,對生產者來說這也是一筆成本開支,這些成本生產者也會將其轉嫁到清洗高檔麵料的消費者頭上。而王女士衣物多是高檔麵料,這就不難理解為什麼清洗女士襯衫會比男士襯衫收費高了。

買襯衫的兩難選擇——沉沒成本

如果你看到一則廣告說:在離你家10公裏遠的地方,有家店鋪在降價出售襯衫。可當你來到這家店鋪後,卻發現這家店鋪的降價襯衫沒有一件適合你的,而適合你的襯衫隻比在你家附近店鋪購買的襯衫便宜一點兒。這時你該怎麼辦?你的唯一合理選擇是購買襯衫!

本節的目的就是向你證明購買襯衫是合理的。

購買襯衫。為到這家商店而一路駕車的各種支出就是沉沒成本——一旦發生,就不會恢複。如果你在離開家門之前就知道那裏的實際情況,那麼,你就不會跑這趟冤枉路了。但是,既然你已經來了,不管你是否購買襯衫,你必須為跑這一趟路付出一定的代價。

人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經在這件事情上有過投入。沉沒成本是指已經付出且不可收回的成本。沉沒成本常用來和可變成本作比較,可變成本可以被改變,而沉沒成本則不能被改變。經濟學上認為做決策時僅需要考慮可變成本,如果同時考慮到沉沒成本會被認為是錯誤的,那樣的話結論就不是純粹基於事物的價值作出的。

同樣,在這裏就買襯衫而言,也會存在這樣的錯誤認識。有的人會拒絕買襯衫,他們認為襯衫的價格不足以彌補這一趟的費用,即便已經跑了這一趟。這種想法顯然是不把沉沒成本作為無法收回的支出來看待,在生活上的態度是活在過去,活在遺憾中,永遠不會快樂。明智的做法是買件襯衫,這總比空手而歸強,算是花錢買教訓吧。

關於沉沒成本經濟學上還有一個比較有名的例子是看電影。

如果你預定了一張電影票,已經付了票款且你不能退票。你並不知道這場電影怎麼樣,是不是合你的口味。當你走進電影場坐下來看三十分鍾後,你感到昏昏欲睡、索然無味。這時你該怎麼辦呢?是坐下來忍著看完還是站起來走人呢?也許你會覺得既然是花錢買的票不看完就走人會是一種浪費。大多數經濟學家們認為,如果你是理性的,那就不該在做決策時考慮沉沒成本。在走與不走者兩種情況下你都已經付過錢,所以應該不考慮這件事情。如果你後悔買票了,那麼你當前的決定應該是基於你是否想繼續看這部電影,而不是你為這部電影付了多少錢。此時的決定不應該考慮到買票的事,而應該以看免費電影的心態來作判斷。經濟學家往往建議選擇不看離開影院,這樣你隻是花了點冤枉錢,而選擇留下來看完你還要繼續受冤枉罪。

顯然,我們意識到了沉沒成本,並據此采取下一個行動隻是一種權宜之計,是一種補救措施,隻不過為了不讓結果變得更糟而已。那麼,如何從根本上避免這一問題呢?我們就要考慮產生沉沒成本的原因。

在我們買襯衫時,我們隻知道10公裏外有家店鋪的襯衫正在打折,而它的打折的襯衫尺寸我們並不知道;看電影之前我們對電影的相關信息及精彩程度也一無所知,正是我們對信息的占有不足才導致了我們判斷的失誤,進而作出了錯誤的決策。顯然,要想避免沉沒成本的出現,在我們作決策的前期就要做大量的調研工作,盡可能多地占有信息。而一旦當沉沒成本出現,我們就要及時調整策略、方案,避免事態擴大和蔓延。