2.通過完善和創新服務機製吸引優質客源
可以借鑒廣交會的做法,如設立跨國采購區。國際知名的跨國采購集團的入駐,既優化了客源結構,還可以以此吸引眾多的國內展商,從而實現博覽會與跨國采購集團的“雙贏”互動。還可以通過提供更便捷、人性化的服務,全方位提升優質服務水平,為客商提供高效、舒適、安全的工作環境和洽談交易平台,使他們從中受益,並通過他們向其他國際客商宣傳推介博覽會。
3.從客商需求出發,精心培育潛在的優質客源
根據對展會客商與會目的的調查顯示,第一次赴會的客商以獲取信息、了解市場為首要目的,而不是急於采購。因而博覽會應重視這些潛在客戶群中的優質客源,想辦法吸引他們。同時,通過多種方式和渠道培育和扶持有發展潛力的本土客商。
(三)增加參展商品花色品種,不斷優化商品結構,擴大成交規模
成交規模的擴大是任何博覽會成功與否的重要標誌。參展商品數量的增加、商品結構的優化有助於成交額的提高,形成一種良性的互動。中國—東盟博覽會要在增加參展商品花色品種、優化商品結構上下工夫。
在增加參展商品的花色品種上,一方麵,博覽會應不斷擴大展覽規模,加快展館擴建,為進一步增加參展商品數量提供充足的擴展空間;另一方麵,出台一些優惠政策和措施,吸引國內外優秀企業在博覽會上推出自己的新產品、精品。
在想方設法增加參展商品數量的同時,也要注意產品結構的優化,從而達到“以質取勝”。一是深入調研,根據中國與東盟各國經貿往來的具體情況,參考第一屆、第二屆博覽會各類商品成交額和其他國內展會上來自於東盟國家采購商的主要采購項目,調整參展商品結構,使其更符合市場需要。二是在招商及攤位分配上有規劃地向那些科技含量較高、廣受客商青睞的高附加值商品傾斜。可借鑒廣交會的做法,設立保證性攤位,以確保有發展前途的、高附加值的名優新特展品參展。三是根據各屆博覽會不同的專題內容,在參展商品的選擇上突出專題,並有側重地選擇中國和東盟各國的優勢產品,使參展商品具有更大的吸引力和競爭力。
(四)重視知識產權保護工作
會展業的知識產權保護關係到主辦者、承辦者、參展商和到會客商各方的利益,影響到展會的形象,因而也成為展會能否可持續發展的關鍵。廣交會在保護知識產權方麵的一些做法,值得借鑒。中國—東盟博覽會應加強以下幾方麵工作:一是加大宣傳教育力度,提高參展單位的自律能力和防範意識。二是製定出台博覽會知識產權保護製度。廣交會在這方麵已形成了《中國出口商品交易會知識產權管理規定》。三是加強博覽會知識產權保護機製建設。包括成立知識產權投訴接待站;建立健全內部工作協調機製和外部工作協調機製,明確分工、各司其職、相互配合、完善現場處理和會後處理工作程序;加大監管、檢查和懲處力度等。四是注意案件的後續處理,力爭從根本上製止侵權行為。