正文 第20章 中國—東盟博覽會知識型(3)(2 / 3)

活動協調專員(某會議中心誠聘):擔任中心與客戶之間的主要聯絡人,負責開發、組織和管理活動,能夠保證在最高標準實現客戶的要求,主要目標是保證反複舉辦和增加商務活動。成功的應聘者需要具備組辦活動的成功經驗,能夠為客戶提供高質量的照顧和服務,具有優秀的溝通技能,以及製作詳細而準確無誤的文件的能力。應聘者必須具有團隊精神,有組織紀律性,能夠承受壓力,主觀能動性強。該職位適於專心致誌、恪於職守的人士。

會議組織者:我公司是一家位於倫敦的國際性企業,現誠聘兩人加入培訓與研討會管理辦公室。我們為外國政府的部長及高級官員組辦高級研討會。能力要求:善於分析的頭腦,能承受工作壓力,工作認真負責,具有組辦研討會或培訓會議的經驗,對世界事務感興趣,語言技能(特別是西班牙語、俄語、法語),優秀的書麵表達能力和與高級官員接洽的能力。

培訓會議組織者:商務研究是你的長處嗎?你雄心勃勃、精通企業之道、善於分析,能夠快速掌握新的複雜事物嗎?如果組織策劃具有影響力的國際性高標準商務會議是你的目標,且你擁有理學、地理學、測繪學、法律學等方麵的博士學位,具備相當的商務經驗(一年以上),以及財務本領,那麼你就可以實現理想。掌握歐洲語言者優先。

進入知識經濟時代,知識型會展企業對員工的智力、知識和素質提出了更高的要求,主要包括創新型素質、複合型素質、合作型素質和自律型素質等。

1.創新型素質

這是一種思維敏銳、具有超前意識的開拓型、創新型人才。富有開拓精神,永遠充滿獲取新知識的渴望,工作積極主動,創造性和適應性強;有較強的責任感和較大的自主權,有紮實的知識基礎和豐富的實踐經驗,善於獲取知識,具有較寬廣的知識麵;有強烈的創新意識,有提出問題和發現問題的能力,能不斷地改善工作,不斷開發出新的技術和產品;有科學研究的素質和創造性思維的能力,視野開闊善於籌劃和綜合;有腳踏實地、不畏艱難、勇於攀登的精神和嚴謹的學風。在知識經濟時代,一個生產者最重要的是腦而不是手。即使是工人,也必須善於思考,能提出建設性的合理化建議。

2.複合型素質

這是一種知識廣博、多才多智的複合型人才、交叉型人才,具有雄厚的基礎和寬廣的知識麵。這樣能減少信息傳遞環節,提高“內部集成”度,提高效率和柔性。內部集成比外部集成更加有效,因為其信息反饋路徑要短得多。

3.合作型素質

善於與他人合作,其目標是提高企業的整體優化水平。知識型企業是一個多人協同係統,合作效果的好壞對係統的效率關係甚大。具有合作型素質的人組成的群體具有很大的凝聚力,使人的才能得到充分的發揮,並形成一種良性循環,使企業飛速發展。

4.自律型素質

有全局觀念,工作自覺主動,每個人能自己約束自己,認真完成任務;在顧全大局的前提下,有很大的靈活性,能從全局優化考慮,自主和自律高度統一。傳統的要求,如對工作的認真態度、準時和勤懇的意識已不能滿足知識型企業的需求。

麵對複雜多變、競爭激烈的國內國際會展市場,中國—東盟博覽會尤其要重視人才隊伍的創新型素質、複合型素質和合作型素質的培養和提高。

(三)多渠道培養知識型會展人才隊伍

由於我國會展業起步晚,會展專業人才缺乏,從業人員素質整體水平低,與會展業迅速發展極不適應。中國—東盟博覽會也緊缺各類專業技術人才,急需加大人才培養力度。並且,要推進教育與培訓改革,建立麵向知識型會展業的人才培養體係。

1.加強知識型學校教育

會展企業的人才培養是一項社會係統工程,學校教育是人才培養的重要主體之一。國際上會展業發達國家,如德國、美國、英國等國家在大專院校都設有展覽專業,係統地向學員講授會展理論知識。目前我國少數大專院校也開設了會展專業課程。廣西旅遊高等專科學校以及有關職業技術學院可根據會展業發展態勢,開設、擴大會展專業課程,以滿足中國—東盟博覽會以及廣西會展業迅速發展的需要。

學校教育在重視人才培養數量的同時,還要推進人才教育向知識型教育轉型,大力推行素質教育、通才教育,培養適應知識經濟需要的基礎紮實、適應麵寬、素質高、能力強、具有創新能力的有用人才。尤其是要加強創新能力、終生學習新知識的能力、對知識和信息資源的甄別、分析、綜合和加工利用能力等3種知識創新能力的培養。還要加強合作精神、團隊精神的培養。通過知識型教育,使各類會展人才的知識型素質得到提高,能更好地適應知識社會會展業健康發展的需要。

2.開展知識型會展人才培訓

除了依靠國民教育,企業技術培訓也是培養知識型人才的主渠道之一。美國每年用於員工培訓費用超過1000億美元,摩托羅拉公司每年投資10億美元用於員工培訓,安達信公司7%營業收入作為培訓投資。可以說,企業的學習水平和能力是決定企業生死存亡的一個大問題,在職培訓和構建學習型企業正在成為企業戰略競爭的重要手段。因此,中國—東盟博覽必須加強在職人員的技術培訓,尤其是要突出知識培訓。