智囊報告
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創建學習型組織是當前中國企業乃至中國社會的“流行語”，也是許多管理者的使命與目標，但你有沒有想過，這樣一個“嚴肅而重大”的問題，卻可以從叫做“世界咖啡”的這樣一種有效的集體對話方式開始。
“世界咖啡”這一學習型組織最重要的交流工具，正是這樣一種有效的集體對話方式，已被應用於全世界的各種文化、各種場合，它將人們在一種真誠互利和共同學習的精神下齊聚一堂，通過營造好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐在一起，進行心無掛礙的輕鬆交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。
“世界咖啡”之所以能夠取得這樣好的效果，並不僅僅在於其“輕鬆”的形式，更在於其背後“嚴密”的組織原則和工作準備。對於大多數傳統對話方式所適合的群體，這種方式更為有效。其核心設計原則改善了人們共享知識、同塑未來的集體能力。
實踐經驗表明，領導者及其他組織的工作人員如果能比較實際地了解“世界咖啡”的過程、原則和模式，他們就有能力主持“世界咖啡”及其他類型的彙談，這還有助於創建圍繞組織實際工作和關鍵問題的彙談以及知識共享的動態網絡。
“世界咖啡”，既是一種設計談話過程，也是一種深刻的生命係統模式，對聚會和會議設計、戰略構想、知識創造、快速創新、利益相關者參與以及大規模變革，都有著立竿見影和實用的啟示。