正文 第17章 運轉速度加快,讓成本翻出雙利(3)(2 / 3)

使用互聯網以及企業內部網也給思科帶來了許多意想不到的效果:首先,思科公司每年至少節約經營費用5億美元;其次,利用互聯網的速度,思科公司的工作效率也有了很大的提高。公司員工形成了使用網絡工作的習慣,平均每個人每天需要上網33次,所有員工每天要使用幾千次網絡,訪問量超過170萬頁。

“網絡在電子企業中的角色,就是能讓員工變得更主動,溝通更為有效,把人力集中在寫程序、說服客戶使用網絡等傳統方法做不到的事上,並各司其職,這就能為公司創造高利益!”思科公司高級副總裁兼首席信息官彼得?蘇維克這樣描述“無紙化內部管理”的妙處。

在利用互聯網深入分析市場、接近用戶、對市場做出快速反應從而獲取競爭優勢方麵,思科成為最大的贏家。當然,這和錢伯斯有先見之明的眼光是分不開的。

優化內外部配置,使企業高速運轉

做企業管理,要保證在企業內部、外部配置的優化,這樣才有企業的健康發展。內部,有清醒的氣氛;外部,在這個行業、一個較大的地區有良好的聲譽,使企業真的有了問題時不至於產生連鎖反應。

下麵是保證企業內外部配置優化的幾點建議:

(1)作為領導,避免獨斷專行、壓製屬下,造成內部不團結。經營者必須是一個虛心寬容、能體諒員工並視員工為寶的領導,這樣他才能充分調動員工的積極性。

(2)避免任人唯親。作為一個領導,必須以大局為重,不可憑個人好惡來用人。

(3)“家和萬事興”。一家公司內部和睦,會帶來好處。許多公司本來可以做得很好,之所以長不大,是因為不斷“一分為二”之故。

(4)完善的薪資福利製度,使員工在經濟上不至於捉襟見肘。

(5)團結協作,提高公司的凝聚能力。

(6)搞好與工商、稅務等與企業來往較多的政府部門的關係。還要搞好與銀行的關係,資金對一個企業來說是生存之源。

(7)搞好與其他企業和各界人士的關係。“一個好漢三個幫”,再大的企業在發展中也需要各方麵的支持和幫助。

(8)搞好與客戶的關係,不要在關鍵環節出亂子。

案例分析:甲骨文公司的高效運作模式

美國著名的IT市場研究機構顧能集團公布了1999年全球數據庫軟件市場調查報告,甲骨文數據庫以高達80億美元的銷售額連續三年名列榜首。1999年其數據庫的銷售額比1998年增長了18%。其中,在UNIX市場的份額高達63%,在NT市場占據了40%的份額。綜觀UNIX和NT這兩個最大的數據庫市場,甲骨文的市場份額已達50%以上。其主管銷售業務的副總裁伯頓稱:“老式的大型機係統是唯一一個我們未占絕對優勢的領域。而IBM僅在極高端的領域占有優勢。”顧能的觀察家們認為,這主要得益於全球市場對Internet應用和商業智能應用的需求迅速增加,而甲骨文數據庫事實上已經是一個Internet平台、客戶關係管理和電子商務企業應用的領先供應商。這使得甲骨文在2000財年第三季度強勢增長,營業收入同比增長89%,淨收入增長160%,數據庫軟件銷售額增長32%,達到7.78億美元;應用軟件銷售額增長35%,達到l.99億美元。