那麼，高科技的生物技術產品究竟怎麼賣？許多相關科研機構和廠商都感到迷惘和無所適從。生物技術健康產品作為一種科技含量高的產品，要很快地得到廣大消費者的接受，科普這個環節是繞不過去的。就其營銷方式來說，最適合的是直接營銷。理由有三：一是直接營銷可以麵對麵地對一個或多個目標顧客進行生物技術知識傳播，對顧客不明白的東西可以立即進行詳細解答；二是我國健康保健產品市場還很不規範，顧客尤其是有一定文化知識層次的顧客對保健品的消費日趨理性，一般情況下，他們要“知其理”（明白其科學道理）、“察其形”（對企業具有良好的形象）、“觀其人”（對企業的員工有好感），然後才會“購其物”；三是直接營銷是一種互動營銷，更容易培養顧客忠誠。基恩愛公司認識到，隻有解決好以上三個方麵，才能解決生物技術產品順暢進入流通領域、並最終被消費者滿意而信服地接受。消費者的認可和接受，是商品躍向貨幣的雖不充分但卻是必要的條件。而對於運用直接營銷，基恩愛公司有自己的理解。
傳統的大眾營銷的基本模式是“廣告＋鋪貨＝銷售”，其廣告主要利用大眾傳播媒介進行傳播，強調的是樹立企業形象和引起消費者對產品的注意；直接營銷有很多種。目前基恩愛公司在營銷實踐中采用的是科普營銷、聯誼會營銷，強調科學知識的普及教育，通過聯誼形式加強企業與顧客的溝通，保持良好的關係，給顧客帶來多種利益和價值：科普，獲得新知；聯誼，獲得愉悅；服務，獲得親情。
國外運用直接營銷做得非常成功的企業很多。如美國的時代華納公司、戴爾公司、《讀者文摘》公司、沃特？迪斯尼公司等等。而雅芳化妝品的直接營銷一度被西方企業界認為是“無法模仿的營銷”。北京基恩愛公司的科普營銷、聯誼會營銷具有明顯的中國特色，公司不斷地探索適應中國市場情況的直接營銷模式，這就是被人稱為“整合直接營銷”的模式。
就品牌傳播來說，我國企業界甚至營銷界和廣告界對品牌的認識有些誤區，以為知名的品牌（即所謂的“名牌”）就是有價值的品牌。其實，知名度隻是評估品牌價值的標準之一。也就是說，品牌僅有知名度是遠遠不夠的，還必須從形象、聲譽、產品、顧客、通路和視覺不同層麵、不同角度來管理品牌。
北京基恩愛公司沒有盲目地利用大眾媒體尤其是電視媒體來追求短時間的“名牌效應”，而是采用“文火煲靚湯”的方式，在營銷的各個環節管理品牌與消費者接觸的每一個點的信息，逐漸積累品牌資產。建立結合自身的直接營銷手段，並不斷合理化，使整合直接營銷成為實現品牌全方位管理的有效途徑。
整合直接營銷，就是無店鋪營銷與店鋪營銷結合，以無店鋪為主，店鋪為輔。北京基恩愛公司沒有實行純粹的直接營銷，這是現實的選擇。因為中國很多消費者，還不完全適應無店鋪的直接營銷。如果大商場、大藥店沒有你這個品牌的鋪貨，見不到你這個品牌的商品，消費者就買得不太放心，這是其一；其二要做到完全直接營銷，還有一段路要走，除了由於文化原因外，就技術支持來說，還需要數據庫營銷軟件和硬件的有力支持；其三，店鋪購物目前還是我國消費者的主要習慣購物途徑和購物形式，網上購物和電話購物的發展在我國還在探索之中。因此，為了方便顧客，還得有店鋪營銷來輔助。