正文 劉騫 直麵醫患解糾紛(2 / 2)

劉騫:前已提到,中醫與西醫是醫學的兩個學科,二者學科起源不同,科學方法結構不同,自然觀不同,診療手段不同,概念語言不同。二者產生一些爭論實屬正常。中醫講辯症,注重症狀和感受;西醫是循證醫學,注重檢驗結果等證據。以一個學科的標準和思維去衡量另一個學科必然會產生分歧和爭論。但二者又是互補的,在臨床工作中,對病人的診斷治療,經常會遇到需要中西醫結合治療的病例,在疾病的不同階段,中西醫發揮不同的作用。

比如說我的工作,在腫瘤發現以後,通常會運用西醫的手法切除腫瘤;在術後康複階段我們會請中醫會診,促進康複;身體恢複到一定程度後,又要采用西醫的方式進行放化療;放化療出現副作用後,又要中醫藥來緩解和減輕。所以二者不矛盾、不衝突,隻是在互相磨合、互相結合的過程中產生了一些碰撞。

《中華兒女》:我們知道,大學畢業後,由於工作出色,您也有機會走上醫務行政崗位,但為什麼沒有選擇,而堅守醫療業務崗位?

劉騫:確實如此,我確實有機會去從事醫療行政工作,但這不是我的選擇,我是一名醫生,救死扶傷是這一行業的精髓所在。我喜歡臨床工作,我認為這項工作最有意義,能最大限度地發揮我的能力,體現我的價值。雖然臨床一線工作確實又苦又累,而且需要承載大量額外的東西,壓力很大。但是這項工作,尤其是我所從事的腫瘤治療,關乎病人的生死,關係到他們的家庭幸福,這項工作的意義不言而喻,作為一個保有愛心、珍視生命的醫生,通過努力去解除病痛、挽救生命帶給我無可比擬的成就感和自豪感。我國目前優質醫療資源稀缺,需要的是大量從事臨床工作的專家,醫而優則仕的人為數不少,但我選擇堅守一線,不會改變,不會放棄。

《中華兒女》:身處醫療一線,每天看到的甚至感受到的醫患矛盾估計不會少,您覺得消弭醫患矛盾最重要的根本症結在哪裏?(從國家、社會、個人不同層麵如何解讀?)

劉騫:目前的醫患矛盾確實極為突出,涉及到多方麵的原因。取消公費醫療以後,國家對醫療投入不足,醫療保險雖然覆蓋麵很廣,但深度欠缺,大病重病需要患者承擔很大比例,給患者及所在家庭帶來沉重負擔。這就使得患者對就醫普遍期望值偏高,不能理解一些正常的、不可避免的治療並發症和副反應。其次,我國目前優質醫療資源稀缺,而且短時間內看不到改善的可能。很多患者在見到自己想看的醫生之前經曆了很多坎坷,積累了很多怒氣和不滿,一旦在治療過程中稍有不如意,就會把累積的不滿情緒發泄在醫生身上。

而主管部門的一些不合適的規定和做法束縛了醫護人員的手腳,打壓了醫護人員的積極性,加劇了醫患矛盾,變相鼓勵了醫鬧,產生了打砸醫院、滋擾醫生以敲詐勒索的畸形行業。

不容忽視的還有一個問題,就是部分新聞媒體為博眼球進行惡意炒作,抹黑整個醫療行業,進一步加劇了醫患之間的不信任感,許多駭人聽聞的新聞諸如“產婦生孩子被縫肛門、ICU護士扇患者耳光”等等經調查證實都是編造的假新聞,而沒有人為此承擔責任。

當然,從醫者自身來看,任何一個行業都有害群之馬,少數敗類的所作所為造成了惡劣的影響,讓整個醫療行業受累。消弭醫患矛盾需要多方麵的努力。而隻有直麵當前存在的各種矛盾,甚至所謂的明規則、潛規則,才能真正減少糾紛、消弭矛盾。

《中華兒女》:中國的醫療衛生改革推進難度極大,以醫生的實際體驗看,您覺得醫療衛生改革應解決的關鍵問題是什麼?

劉騫:醫療問題在任何一個國家都是一個難題,美國還有近1/4的人沒有醫療保險,我國在醫療上的投入遠遠低於世界平均水平,和發達國家相比更不在一個數量級。我認為醫療改革應該從實際出發,重點解決幾個關鍵問題。包括整合深化醫療保險製度,加強大病保險的救助力度、破除以藥養醫、理順醫藥價格、健全分級醫療體係,加強全科醫師培養,推進多點執業、開放醫療市場,引入競爭,引進民營資本進入,引進外資,等等。

這些既是一個專業行業領域問題,也是一個係統工程,有些並非醫藥衛生領域自身所能解決的,需要全社會的合力。雖然任重而道遠,但作為醫生,我還是有信心的。

責任編輯 張小華