中小企業實施信息化，其實是一個個性需求與共性服務相互融合的過程。中小企業規模不大，缺乏專業人才和充裕的資金，資源有限，綜合競爭力弱，難以自主進行大規模的信息化建設，因此，對信息化運營商的服務有較強的依賴心理；同時，由於外部競爭環境惡劣、自己的發展方向經常調整與業務多變，與大型企業相比，中小企業更靈活，需求根據市場變化隨時調整信息發展方向，個性化需求格外強烈。
陳丹說，針對中小企業的特殊需求，多年來，中企動力一直對成長型企業采用“定製”方式提供服務，即客戶有什麼需求就滿足客戶的需求。她強調指出，要推動成長型企業信息化發展，就必須打破“共性”服務模式，從用戶的“個性化”需求中尋找一種“個性化”服務的新模式。
經過多年的摸索和技術積累，中企動力開創了適用於中小企業的網絡營銷解決方案—雲平台，希望通過在平台上搭建不同的產品和服務，滿足大多數成長型企業的信息化個性需求，讓企業在信息化過程中可以做到按需選擇，按使用付費。由於每個企業的需求都不一樣，如果給每家企業都單獨提供定製的“個性”服務，中企動力就無法實現規模化發展，而且對於每個企業來講，其投資會非常大。很顯然，這就無滿足成長型企業的“低投入”需要。
“因此，必須用平台化的方式服務於成長型企業。”陳丹強調說。但是中企動力的平台化服務模式其實存在一個矛盾，就是在一個統一的平台上，如何滿足成千上萬家成長型企業的個性化需求？平台一定是共性的，做成共性平台，如何滿足中小企業的個性化需要？為此，中企動力投入了非常大的資源尋求答案。最終，在建設雲平台之時，中企動力采用了一種全新的方法構建：整個平台組件化。
最終，根據自己多年來服務中小企業積累的經驗和對其需求的深入洞察，中企動力把自己開發的雲平台變成了上百個不同的組件。事實上，成長型企業每年的業務都在擴展、變化，去年隻是做產品展示、推廣，今年訂單多了勢必要進行訂單管理，而客戶多了則需要電子商務應用。在這個不斷變化的過程中，中企動力的雲平台具有非常好的可擴展性，能夠滿足不同客戶不同發展階段的需求。
截至目前，中企動力的雲平台上已經有30 萬企業用戶“駐紮”。也許一個信息化服務廠商的技術、服務和模式可以複製，但它對客戶群和對客戶群需求的把握卻是很難複製的。中企動力多年來在中小企業信息化服務領域不斷探索、積累，成就了其核心競爭能力和核心價值。龐大的用戶群形成了規模效應，中企動力在大幅度降低單一用戶使用成本的同時，讓企業得以享受高品質的信息化服務。
信息化標準運營
然而，即便有雲平台作為保證，在開拓中小企業市場的過程中，信息化服務運營商常常會遭到客戶質疑：“建站能保證我賺錢嗎？”“你們的網絡是否安全？”“我投進去的錢多久能收到成效？”
這種質疑，歸根結底來自於中國信息化市場的混亂和標準的缺失。隨著互聯網快速發展，擺在信息化運營服務商和中小企業麵前的是同一個課題—如何在政府職能機構沒有推出相應標準的前提下，通過自己的努力，規範市場，建立一個切實可行的信息化實施標準，使信息化運營服務商和中小企業從網絡中共同獲得最大的利益。
陳丹介紹說：“為企業提供標準化信息服務，為行業提供可行的標準和規範，是中企動力一直堅持實現的夢想。我們認為，有標準才能切實解決成長型企業信息化發展麵臨的困局，進而推動整個行業健康發展，促進信息化運營服務業走向規範，走向和諧。”為此，中企業動力也一直在全力倡導出台信息化運營標準。
目前，中國信息化市場容納了上千家不同層次、不同渠道、不同範疇的信息化服務公司，既有IBM、Oracle、中企動力、用友、金蝶、阿裏巴巴等國內外信息化服務巨頭，又有一大批競爭力較弱的本土信息化服務公司。中企動力倡導出台信息化運營標準，必將引發市場爭議。有人說這是一顆極具破壞力的炸彈，也有人認為出台信息化運營標準將改變行業亂象。然而，無論從哪個角度看，都將對現有的信息化市場格局產生深刻影響，有可能引起信息化市場的新一輪洗牌。