了解領導的處境,盡力幫助他
領導在工作中出現失誤時,千萬不要持幸災樂禍或冷眼旁觀的態度,這會令他極為寒心。此時的你應該幫他總結教訓,多加勸慰。持指責、嘲諷的態度易把關係搞僵,使矛盾激化。己所不欲,勿施於人。當你犯錯、失敗的時候,也是希望得到別人的幫助、勸慰而非冷嘲熱諷甚至落井下石。你的領導也是如此,如果你能體諒領導的處境,並且在他需要的時候伸出援助之手的話,你定會得到領導的信任,以後也會對你另眼相看。
接受任務時事無怨言
最完整的人事規章,最詳細的職務說明書,都不可能把人應做的每件事都講得清清楚楚,有時會臨時跳出一些事來,下屬會臨時接受一個工作任務。假如公司一位重要的客戶要過來,為表誠意,公司要派人去接他。這是臨時的事情,職務說明書裏是不會有的。那麼被派的人如果說:“憑什麼要我去?我已經下班了,當時我來時,你們有沒有講過要這樣做?”如果你這樣子去計較,你在一個組織裏是很難出頭的。臨時的事是一定要有人做的,你要一口答應,一肩挑起。最難的是:要毫無怨言。如果你毫無怨言地去做,你的領導會非常地感激你,他即使當時不說,也會利用另外的機會表揚你、獎勵你、回報你。
人不要太斤斤計較。中國有一句話:吃虧就是占便宜。這是很有道理的,因為你在一個地方付出了,會在別的地方得到回報。一個學校的成功要靠全體的努力,你要毫無怨言地接受任務。
對自己的工作主動提出改善意見
這是最難做到的事情。如果你的領導說:“各位,我們來研究一下,教學質量是否可以提高一下?”嚴格說來,這樣的話,不應該由你的領導來講,而應該由你說出。所以每過一段時間,你應該想一下,工作流程有沒有改善的可能?如果你才是你所幹工作的專才,而你的領導不是,卻由他提出了改善計劃,想出了改善辦法的話,你應該感到羞愧。
你敢說你的工作流程都很完善?事實上,任何一個工作流程都不是十全十美的,都有改善的可能。最糟糕的是大家都無所謂,安於現狀,不對它進行改善。一個組織沒有進步,這點做得不好是重要的原因。大家都不想改善,而你卻做到了,你就同他人不一樣,領導也會喜歡你,看重你。
了解領導的喜好
無論是誰,都會喜歡聽別人說一些讚美的話。你的領導也不可能擺脫這種情緒。部下要了解領導的喜好,倘若你在彙報中插入一些領導平素喜歡使用的詞,就會讓他另眼相看。此外,對領導的工作習慣、業餘愛好等都要有所了解。如果你的領導是一個體育愛好者,你就不應在他支持的球隊比賽失敗後,去請示一個需要解決的其他問題。一個精明老練、有見識的領導是欣賞了解那些知道他的願望與心情的下屬的。