例如,都市白領一直以來就是商家比較偏愛的細分市場。因為這個目標市場的消費能力和需求都是理想的,所以大家紮堆兒地擁進來,導致企業之間的競爭日趨白熱化。
因此,在選擇目標市場時,企業需要考察目標市場的規模。如果目標市場的規模很大,那企業就可以采取逐步開發的方式進入這一市場。
產品推出時機不當
很多產品選擇的上市時機不當,不是太早,就是太遲,或者正趕上消費者的品位發生著急劇的變化之時。例如,蘋果推出iPod之後好幾年,微軟才推出Zune播放器,而此時其他的競爭者卻已經開始提供更新的MP3播放器了。
產品缺乏賣點
許多人認為產品隻有進入到營銷階段,才需要考慮賣點的事。這種想法完全錯了。賣點是產品的靈魂,因此,在產品開發之初,就需要關注產品的賣點問題。
不管是以賣點來設計產品,還是在產品生產出來後再提煉賣點,產品最終都要落在一個點上,即向客戶出售、宣揚的是什麼。
以賣手機為例。為了能讓自己的產品跟其他競爭產品區分開,你可以依據產品特性,突出它的某一功能,如拍照功能或音樂功能。倘若產品的差異性並不突出,隻是普通的消耗用品,又該怎樣找出賣點呢?
前文提到,賣點就是你想將什麼賣給客戶。我相信,就像世界上不存在兩片相同的葉子一樣,市場上也不存在完全沒有差異性的產品。例如,在服裝領域,大多數商家都習慣於從款式、質地、功能等方麵來塑造富有個性的品牌,而有一家日本公司卻另辟蹊徑,利用橫向差異開拓沒有品牌印記的、廣泛適用於客戶的服裝,這就是優衣庫。它的目標就是為客戶提供質地優良、性價比高且能與其他任何品牌服裝搭配的衣服。
包裝錯位
俗話說“貨賣一張皮”。要想快速抓住消費者的眼球就要在包裝上下功夫,但也不能為了吸引眼球亂包裝一氣。
某地產開發商新開發了一個居民小區。雖然該小區各方麵的條件都不錯,可就是銷不出去。後來經過調研,發現原因在於“包裝”不當——該樓盤的屋頂上竟是綠色的,這不禁令人聯想到“綠帽子”。試問,誰願意“戴綠帽子”呢?
混搭不好便是陷阱
“定位之父”阿爾·裏斯(AlRies)指出,打造新品牌的最佳途徑就是根據客戶的心智創造一個新品類,並賦予其新的概念。
他還認為,客戶是“以品類來思考,以品牌來表達”的。因此,與其說營銷競爭是品牌之爭,不如說是品類之爭。所以,企業需通過產品對趨勢的把握來創新品類、發展品類、主導品類,進而建立起強大的品牌。總而言之,品類戰略的關鍵在於分化思考、區隔定位。
然而,很多企業的所作所為恰恰與這種品牌戰略思想背道而馳,致使產品的市場表現不佳,不能達到預期的銷售目標。
新產品是把雙刃劍,用好了,可以讓企業起死回生;用不好,有可能把企業拖入破產的邊緣。
有數據顯示,在美國,企業研發的新產品中隻有7%能夠成功。這也從一個側麵證明了企業在研發新產品上承擔著巨大的風險。所以,企業一定要把研發新產品當作一項戰略任務來抓,不能有絲毫懈怠。
不打無準備之仗,進行戰略籌備
產品研發的戰略準備主要包括識別市場機遇、組織跨職能的研發團隊和確定研發草案這三項工作。
首先,企業需要識別市場機遇。識別市場機遇指的是明確識別將要研發的新產品是否存在確定的消費市場。最簡單的方法是,尋找現有產品的替代品,找出其存在的缺陷,並以此作為新產品研發的理由和依據。
其次,要建立產品研發團隊。研發新產品是一項集體智慧共同作用的工程,所以,需要建立跨職能的開發團隊。這一團隊不僅能帶來思想、創意上的碰撞,還能防止因知識欠缺導致的錯誤產生。
最後,準備一份內容清楚、明確的新產品開發草案,以明確目標市場,消費者的需求、欲望、偏好,以及新產品的特性和功能。