商戰中“背水一戰”是把自己放在一個根本沒有退路的地方,隻能往前,不能往後,拚死鬥爭,還有可能勝出,否則就隻能束手就擒。
美國企業家梅考科繼承了父親的一筆遺產,創辦了一個小小的農機公司,專門生產收割機。開始,公司的生意非常蕭條,很長時間才賣出7台收割機。於是他虧光了父親的遺產,還欠下了沉重的債務。
梅考科捫心自問:是不是自己工作不努力?不是。是不是公司的收割機質量不好?不是。但問題在哪裏呢?他覺得是自己的營銷策略不得法。據此他采取了一個大膽的舉措,實行“保證賠償”的新推銷方法,並且使之製度化。所謂“保證賠償”,就是購買公司收割機的用戶,在前兩年中,如果不是人為的事故,機器出了毛病,公司不僅像其他廠家那樣免費修理,而且賠償由機器損壞而造成耽誤穀物收割的損失。
梅考科提出這種“賠償製度”後,遭到了公司內部高級職員的一致反對。他們說:“收割機壞了,是人為造成的,還是機器質量造成的,很難搞清楚,如果要進行調查,將花費多少人力物力?”梅考科說:“那就不必調查了,就算是機器質量造成的事故,我們按章負責賠償就是了。”反對的聲浪越來越高:“這樣的賠償法,公司如何負擔得起?”
“我們應該對自己機器的質量有信心,對顧客也應有信心。難道他們願意在繁忙的收割季節,無事生非、故意找機器的岔子嗎?顧客的損失,也就是我們的損失,我們應該盡力幫助他們,更應該在保證機器的質量上下工夫。”但還是有人擔心:“這種做法畢竟太冒險了!”
梅考科說:“激烈的市場競爭將我們逼上了這條路,這條路是冒險,但賠的錢可以用賺的錢來補償。我希望大家同心協力把產品質量進一步搞上去。”
公司的前途關係到職工的前途,他們把反對的言辭變成了實幹的行動,嚴格檢驗質量,把可能產生的問題,解決在產品出廠之前。
由於梅考科對顧客有信心,換來了顧客對公司產品產生信心,都願意試一試梅考科的收割機。經過試用後,發現這些收割機質量果真上乘。於是,大家紛紛上門訂購,梅考科的國際農機公司開始興隆起來。沒幾年時間,這家公司成為真正的國際性大公司,產品遠銷許多國家。
作為企業管理的經理人,對工作不僅僅是認真、用功,更重要的是用心,用你的智慧去巧妙地解決麵前的問題,笨辦法不是不可以用,但是浪費的時間、精力物力太多;想要解決迎刃而上的困難,有時需要你背水一戰,用慧心來扭轉時局。
3誰說敗中不可求勝
“失敗是成功之母。”道理是很明白的,在失敗中可以總結經驗,找到問題根源,從中發現有效的辦法,最後轉敗為勝。這在管理公司的過程中是常遇到的事情。
作為一個企業的經理人,不能因為失敗有害處而回避失敗。一來它是回避不了的,有成功則必有失敗,隻能最大限度地避免它。二是失敗也不總是壞事,它可以使我們變得更清醒。所以,失敗固然會使人沮喪,但失敗也有其可取之處。
一個人經曆了失敗之後,應該體會到失敗中蘊有成功的因素。隻要把握了這些因素,就會轉敗為勝。這裏,人們倡導反敗為勝就是這個道理。所以說,失敗固然不好,公司會因此而進入困境,甚至倒閉。但失敗中卻隱含了重要的訣竅,如果能掌握這一訣竅,就可以彌補失敗所產生的不利因素,甚至獲得更多的好處了。
現實工作中,有些企業領導害怕失敗,就什麼也不願去試一試。這樣的領導可稱為怠慢型的領導,也是不稱職的領導。如果凡事慢三拍,做事沒效率,整個公司沒有生氣,隻能靠老習慣支撐著,最終的結果隻能是倒閉。這種領導完全沒有意願去學習敗中求勝的訣竅,以他們行事的作風,最後的失敗隻能是整個組織解散。
還有一些企業管理者在失敗之後,總是想方設法掩飾失敗,這是最不好的行為。一旦失敗了,就要勇於認錯,並將失敗的全部情形總結出來,從中尋求成功的訣竅。這個道理也可適用於下屬。如果下屬向領導提出這種失敗的報告時,領導也隻需問他:“你有沒有從失敗中學到什麼成功的訣竅?”而不必對他過分苛責。
所以說,敗中求勝可以使人更加堅忍,更加努力,這也是現代經理人必須掌握的一門藝術。