要說她有私情，不是一點沒有，但自己之所以這樣做也是為公司著想，換了哪一個人來做銷售部門的經理，都需要了解情況之後對症下藥之後才能提高業績，況且新手上來不知道內情，對公司反而不利，自己這樣做也是為公司的整個利益著想。
鄭玉清雖然對經理如此的態度有些有滿，但她並沒有反映出來，也沒有記恨經理如此說，而是把自己認為的利害關係耐心地同經理講了一下，最後說：“如果他實在不能提高業績，再撤職也不遲，現在他正在積極地想辦法，而不是坐以待斃。如果找到症結所在，把銷售不佳的問題解決了，對公司對他都有利。”人事經理聽鄭玉清說得有理，就沒有再言語。
沒有多長時間，銷售部門的業績提了上去，人事經理也沒有再提要撤銷售部門經理的職務一事。本來一件很棘手的事情就這樣得到了圓滿的解決。如果當初人事部門的經理讓鄭玉清去傳話的時候，鄭玉清隻是做到了傳話，對銷售部門經理對自己的不理解與埋怨生氣的話記恨在心，沒有對其進行勸說與鼓勵，銷售部門的經理怕是一氣之下也無心再去工作，更不會想辦法去解決難題了。
當然，鄭玉清對人事部門經理對自己的發火如果心生怨恨，就不會向他主動解釋自己如此做的原因，也就解不開他心裏的疙瘩，甚至還會讓他更快地做出罷免銷售部門經理的事情，這樣對誰都沒有益處。
鄭玉清以自己的涵養與豁達，不計較別人對自己的誤解，並且能夠耐心地作一說明，解開了別人的心結，所以把一件事情做得很圓滿。
一個助手，隻有具備了良好的涵養和豁達的態度，才會不計較自己個人得失，一切以大局為重，這樣與別人的關係才會融洽，任務才能得到更好地完成。
45.立場鮮明，分清是非
現在的社會越來越複雜，各種各樣的事件層出不窮，人們怕惹火上身，大多數都會采用中庸的態度去麵對。對一件一眼就能看出是非曲直的事情，也不敢明確表達自己的立場，不分青紅皂白，看哪一方勢力大，就向哪一方倒，像城牆上的小草似的隨風而倒。這種人看似很精明，看似不會為自己帶來任何麻煩，實則會被人認為無能，被人看不起，更不會得到別人的重用。
每一個人，不管所處的地位怎麼樣，遇見不平之事，就應該直抒自己的立場，分清是非的界線，不能像鸚鵡學舌般那樣人雲亦雲。一個人這樣做還沒有什麼事，大多數人如果都這樣做的話，整個社會就沒法救了，人也就不成為其人了，沒有自己的思想、看法、立場等等。因此，一個人不要以自己的身份低微而不敢直陳權威的錯誤，隻要你確實是正確的，就要一直堅持下去，這樣才能實現和體現自己的價值。
是非清楚
作為一名助手，麵對領導時敢於立場鮮明，直抒自己的正確觀點與看法；麵對公司裏的員工時，應該分清是非曲直，為占理或者正確的一方說好話，而不管錯誤那一方有多麼強勢。公司裏有這樣的助手，是領導人的幸運，雖然你可能因為與他的觀點不同而衝撞了他，但他最終會認識到你的正確性，會對你另眼相看的；這樣的助手還是公司的榮幸，在這樣的助手處理下麵的事件時，才能做到公平合理，才不會因畏懼惡勢力而顛倒是非黑白，公司才能夠安然無恙地繼續生存下去。
一個助手的作用不可小視。那些不能分辨是非的助手當然可有可無，一個能夠堅持自己的正確立場，一心為公司利益著想的助手，才會起到巨大的作用。
張芳在她的公司是一個敢於直言不諱的人，隻要她認為是對的，就是在領導的反對意見中也敢於堅持自己的觀點，隻要她認清是非的東西，領導親戚的事情她也能夠直言。
有一次，張芳根據領導的授意，獨自到車間去視察。那是剛吃完午飯的時候，她還沒有走到車間，就看見有一個女孩從車間裏慌慌張張地跑了出來，那個女孩迎麵碰見張芳，像見到了救星似的抓住張芳的手急切地說：“救救我！”說著話一下子就躲在了張芳的身後。張芳還沒有弄清楚怎麼回事，就看見後麵跑出來一名男子。這名男子張芳認識，他是張芳上級的小舅子，在車間當小組長。領導的小舅子匆忙走到張芳身邊，沒有同張芳打任何招呼就從她後邊拉人。
張芳看他那個樣，有些不高興了，質問領導的小舅子為什麼拉那位女孩。領導的小舅子聽後沒好氣地說：“不關你的事，你該做什麼，就去做你的什麼事去。”說完這話拉著那個女孩就走，那個女孩拚命地甩手，嘴裏喊著：“張芳姐，救救我！”張芳不知道怎麼回事，可是她感覺有必要弄清楚，就緊走幾步攔住領導小舅子的去路，大聲說：“放下她！”領導的小舅子停了下來，衝著張芳吼道：“怎麼著，想壞老子的好事？”張芳一聽他口出粗話，感覺到這裏麵肯定有問題，愈加想把事情弄清楚。